歐洲最大科技集團(tuán)，如何隕落神壇

有這樣一家公司，它創(chuàng)建于100多年前，研發(fā)推出過無數(shù)改變了人類生活的發(fā)明和產(chǎn)品，小至燈泡、剃須刀、電動牙刷、空氣炸鍋，大至家電、計算機、醫(yī)療設(shè)備，幾乎無所不包。

它的照明設(shè)備點亮過全球65%的機場，裝飾過埃菲爾鐵塔、悉尼歌劇院、埃及金字塔等眾多標(biāo)志性建筑；它一個世紀(jì)前便進(jìn)入中國，末代皇帝溥儀使用過它生產(chǎn)的X光機檢查身體；它曾是歐洲強大創(chuàng)新能力的代表，與日本索尼和韓國三星并列為全球最強大的電子科技公司。

但如今這家公司卻在下坡路上飛奔，在中國更是被戲稱為“南極人”，口碑江河日下，從昔日的高質(zhì)量代表，墮落成了靠賣商標(biāo)生存的落魄巨頭。

這家公司，就是飛利浦。

01

1891年，杰拉德·飛利浦(Gerard Philips)創(chuàng)立了飛利浦公司，從父母家的地下室開始起步做燈泡。作為富商之子，他沒興趣繼承家里的煙草、咖啡貿(mào)易等家族生意，反而對科學(xué)技術(shù)十分著迷，從大學(xué)機械專業(yè)畢業(yè)后，他先后在荷蘭和蘇格蘭的船廠工作。

那是一個科技日新月異，電氣革命方興未艾的年代，電動機、電燈、電報、電話相繼問世……飛利浦開始創(chuàng)業(yè)時，距離愛迪生發(fā)明白熾燈已經(jīng)過去10年，但如何成本低廉地大規(guī)模生產(chǎn)燈絲仍是一個難題。

剛開始，飛利浦嘗試用碳絲制造燈絲，但效果不盡如人意，后來通過“山寨”通用電氣的鎢絲技術(shù)，才造出了質(zhì)量可靠的燈泡。不過這讓愛迪生相當(dāng)不爽，一紙訴狀將飛利浦告上了法庭，讓飛利浦焦頭爛額。

不過這段經(jīng)歷倒是刺激了公司創(chuàng)始人，杰拉德與安東兩兄弟反思過去的經(jīng)營模式，痛定思痛，決心全面轉(zhuǎn)型創(chuàng)新研發(fā)。1912年，飛利浦在阿姆斯特丹證券交易所上市，不久后，大名鼎鼎的飛利浦Natlab實驗室成立，飛利浦開始在創(chuàng)新道路上狂奔。

Natlab不做產(chǎn)品，而是專門進(jìn)行物理、化學(xué)領(lǐng)域的基礎(chǔ)研究，為此飛利浦邀請到萊登大學(xué)的Gilles Holst博士坐鎮(zhèn)主持。一開始，實驗室工作集中在改進(jìn)白熾燈技術(shù)上，但之后研究領(lǐng)域不斷拓展。比如，研究人員注意到真空技術(shù)可以擴展到X射線領(lǐng)域，開發(fā)出了可用于醫(yī)療領(lǐng)域的X光機，由此奠定了飛利浦醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

上世紀(jì)初，一臺飛利浦生產(chǎn)的X光機曾被運送至紫禁城，供清朝皇室檢查身體用，據(jù)說末代皇帝溥儀就曾使用過。

當(dāng)時，Natlab實驗室被稱作研究者的天堂，是足以與美國貝爾實驗室媲美的歐洲創(chuàng)新中心。這主要由于兩點：自由寬松的環(huán)境，外加不差錢。這個實驗室只接收頂尖人才，科研預(yù)算上幾乎不設(shè)上限，研究人員可以在毫無束縛的條件下自由選擇課題。

一系列改變生活的發(fā)明從Natlab橫空出世：節(jié)能燈泡、便攜式X光機、五極管等等，在這些研究基礎(chǔ)上，飛利浦的產(chǎn)品風(fēng)靡市場，電動剃須刀、吸塵器、咖啡機、電熨斗等涌入人們的生活，也讓飛利浦賺的盆滿缽滿。1930年代，飛利浦賣出了第100萬臺收音機和第1億個無線電真空管，創(chuàng)造了世界紀(jì)錄。

二戰(zhàn)爆發(fā)前，飛利浦的業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全球，雇員超過45000名。不過飛利浦管理層預(yù)感到戰(zhàn)爭一觸即發(fā)，開始陸續(xù)將公司資產(chǎn)和董事會核心成員轉(zhuǎn)移到美國，只是工人和工廠走不了。飛利浦第四代傳人、時年35歲的弗里茨·飛利浦臨危受命，留守荷蘭大本營，確保“公司和員工在納粹占領(lǐng)期間能夠存活下來”。

德軍占領(lǐng)后，弗里茨代表飛利浦表面上“效忠元首”，最低限度為德軍生產(chǎn)燈泡等物資，同時想方設(shè)法與納粹達(dá)成協(xié)議，雇傭猶太人到工廠工作，挽救了382名猶太人。1996年，這位荷蘭的辛德勒，被以色列政府授予“國際義人”勛章。

02?

二戰(zhàn)結(jié)束后，得益于第三次科技革命的東風(fēng)和Natlab自身強大的研究能力，飛利浦進(jìn)入黃金時代，逐漸發(fā)展成為一家橫跨多個領(lǐng)域的電子帝國。

當(dāng)時飛利浦在半導(dǎo)體領(lǐng)域頗有建樹，研發(fā)出的晶體管、局部氧化硅、氧化鉛光導(dǎo)攝像管等前沿技術(shù)，支撐飛利浦領(lǐng)跑世界影音業(yè)務(wù)，錄像機、盒式磁帶、CD唱片都是飛利浦率先推出。它甚至還于1972年創(chuàng)立了全球最大的唱片公司寶麗金（Polygram），鄧麗君、譚詠麟、張國榮、Beyond、王菲等都曾是其旗下簽約藝人。

這一階段的飛利浦兜里根本不差錢，開啟了買買買模式，四處收購，攤子也越鋪越大。不過如日中天的飛利浦，并沒有意識到，此時危機也已悄然而至。

隨著日本制造業(yè)的崛起，日本索尼、東芝等廠商在全球市場攻城略地，物美價廉的日本電子產(chǎn)品，將一眾歐美老牌公司打得丟盔棄甲。臃腫而管理低效的飛利浦根本沒有招架之力，只好開啟漫長而不盡如人意的轉(zhuǎn)型。

1998年，創(chuàng)立超過百年的飛利浦，被荷蘭王室授予了“皇家”的稱號，改名為“皇家飛利浦電子公司”，對一家公司來可以說是極大的榮耀了，但這時候的飛利浦，已經(jīng)處在急需變革的節(jié)骨眼上。

2001年，飛利浦新任總裁決定展開“瘦身”計劃，想法很簡單：剝離業(yè)績不佳的雞肋業(yè)務(wù)，尋找代工廠降低成本，為了提升利潤率，凡是不賺錢的都賣掉，就連飛利浦起家的照明業(yè)務(wù)，也被拆分賣了出去。

在這個過程中，飛利浦旗下的很多產(chǎn)品紛紛變?yōu)榇どa(chǎn)的貼牌產(chǎn)品。

問題是，飛利浦只管收取授權(quán)費，躺著賺錢，卻沒有像蘋果公司一樣建立起嚴(yán)苛的質(zhì)量管控體系，結(jié)果產(chǎn)品質(zhì)量問題層出不窮，投訴不斷。曾經(jīng)以高質(zhì)量著稱的飛利浦，品牌認(rèn)知就這樣被不斷消解。

有財經(jīng)媒體統(tǒng)計，中國目前的“飛利浦系”公司差不多有20家左右，他們大部分給飛利浦的品牌授權(quán)費在幾千萬至十幾億元不等。交了錢，就能貼上飛利浦商標(biāo)，做起飛利浦的名牌生意。

前一陣“嘎子哥”謝孟偉直播間賣飛利浦手機，后來被人打假，鬧了個灰頭土臉，其賣的就是貼了飛利浦logo。你以為的高檔進(jìn)口貨，實際上是正兒八經(jīng)的國內(nèi)貼牌產(chǎn)品。

80年代剛進(jìn)入中國時，飛利浦的家電、電視是質(zhì)量過硬的標(biāo)志，很多人對飛利浦的美好印象也來自于那時，但今天，飛利浦小家電成了質(zhì)檢不合格名單上的“?？汀?，在中國消費者眼中已經(jīng)逐漸淪落為“南極人”。

03?

拆分業(yè)績不佳的部門，聚焦核心業(yè)務(wù)，原本是大公司轉(zhuǎn)型變革時的常見操作，飛利浦這么干也無可厚非，問題是，飛利浦的短視追求，使其在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)上做出了錯誤的判斷，最終失去了日后稱霸尖端科技市場的機會。

這幾年由于中美之間“芯片戰(zhàn)爭”愈演愈烈，很多人都從媒體上知道了阿斯麥（ASML）這家荷蘭公司。

在半導(dǎo)體這條高科技產(chǎn)業(yè)鏈上，手機、電腦等只是終端產(chǎn)品，它們的核心上游是芯片?，F(xiàn)在我們都知道了，沒有臺積電的先進(jìn)制程，華為的手機業(yè)務(wù)只能停擺；而臺積電的上游，站著ASML，沒有ASML的極紫外光刻機，7nm以下芯片將成為鏡花水月。

在這個星球上，能造原子彈的國家有一堆，但制造高端芯片必不可少的EUV光刻機，卻只有荷蘭的ASML能造，它靠一臺機器扼住了全世界芯片業(yè)的喉嚨。擁有ASML，是讓所有荷蘭人為之驕傲的一件事，但對飛利浦來說，這卻是個起了個大早趕了個晚集，錯失半導(dǎo)體“金蛋”的尷尬故事。

上世紀(jì)70年代，飛利浦開始在半導(dǎo)體領(lǐng)域發(fā)力，公司原本有一個部門專門研究光刻機，但由于技術(shù)難度大、成本高昂，加上光刻機領(lǐng)域日本的尼康一直占據(jù)霸主地位，飛利浦覺得這個一直燒錢的部門沒什么前途，決定關(guān)停項目。

飛利浦找過像IBM這樣的半導(dǎo)體界大佬談合作，但沒有成功，最后勉強同意和一家叫ASM的小公司成立股權(quán)對半的合資公司，這就是后來的ASML。別看現(xiàn)在的ASML風(fēng)光無限，當(dāng)年可是寒磣到家。從飛利浦分出來時，ASML連辦公室都沒有，最早的31個員工就在飛利浦大廈外臨時搭建的簡易木棚里辦公。

開始的十幾年里，在強大的尼康面前，ASML舉步維艱，市場份額一直在10%以下，飛利浦便把ASML的股份賣了出去，這個舉動后來足以讓他們悔青腸子。

進(jìn)入21世紀(jì)后，ASML在光刻機研發(fā)上押對了路線，一舉擊敗尼康，成為光刻機領(lǐng)域的王者。今天的ASML，市值超過3000億美元，是飛利浦的10倍以上！但這一切，與飛利浦已經(jīng)沒什么關(guān)系。

除了ASML，還有一家半導(dǎo)體公司恩智浦（NXP），前身是飛利浦的半導(dǎo)體事業(yè)部，后來被飛利浦拆分后賣給了一家荷蘭財團(tuán)。恩智浦不像ASML那樣為大眾熟知，但它現(xiàn)在是全球最大的汽車芯片生產(chǎn)商之一，現(xiàn)在的市值起碼相當(dāng)于三個飛利浦。

這還沒完。

上世紀(jì)80年代，臺灣半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)剛開始起飛，飛利浦與臺灣工研院簽約合資成立半導(dǎo)體制造公司。飛利浦不光出資，還向這家公司轉(zhuǎn)讓了大量技術(shù)和專利，甚至連整條生產(chǎn)線都原封不動地搬到臺灣，第一任CEO也是由飛利浦任命的——這家公司，就是后來大名鼎鼎的臺積電（TSMC）。

今天的臺積電就不用多說了，已經(jīng)成為足以影響地緣政治的王者，但可惜的是，飛利浦早就將臺積電的股份一點點賣光。有人計算過，假如飛利浦將股份持有至今，至少價值900億美元。

前后孕育出三家世界頂級半導(dǎo)體公司，最后卻一一完美錯過，飛利浦這戰(zhàn)略眼光也是沒誰了。

這一系列騷操作都要從2001年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂說起。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不景氣，半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)也跟著遭殃，飛利浦消費電子和半導(dǎo)體部門虧損嚴(yán)重，而飛利浦沒有像三星那樣趁機“反周期”投資，而是選擇了關(guān)廠甩包袱，完美錯過了后來的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)大爆發(fā)。

04

2021年，飛利浦將家電業(yè)務(wù)以37億歐元的價格賣給高瓴資本，曾經(jīng)的五大事業(yè)部，至此只剩下醫(yī)療一個。醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域門檻比較高，利潤率也高，飛利浦決定聚焦在這個領(lǐng)域繼續(xù)深耕。

這里順便提幾句，在大型醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域，過去我們醫(yī)院里使用的X光機、CT、核磁共振等，基本都被通用、西門子和飛利浦三家國際巨頭壟斷，它們合起來被稱為GPS，其中的P就是飛利浦。直到最近幾年，隨著聯(lián)影等中國企業(yè)崛起，國產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備才開始逐漸進(jìn)入醫(yī)院。

然而，飛利浦的倒霉歷史還沒結(jié)束。

2021年6月，飛利浦生產(chǎn)的一款呼吸機出了質(zhì)量問題。據(jù)《華爾街日報》報道，該機器可能會讓患者吸入一種會降解并釋放有害的、可能致癌的泡沫顆粒和氣體，飛利浦需要召回300萬~400萬臺呼吸機，這是飛利浦歷史上最大的一次召回事件。

飛利浦面臨巨額罰款，前前后后損失十幾億歐元，公司股價開始迎來斷崖式下跌，一年時間里股價跌去了80%。飛利浦管理層扛不住壓力，動起了裁員的大刀，全球范圍內(nèi)要裁掉一萬人。

飛利浦的醫(yī)療業(yè)務(wù)，最早從X光機起家，后來的CT、磁共振等多個產(chǎn)品線都是依靠收購迅速崛起，但是收購后的整合與協(xié)調(diào)工作卻顯然沒做到位。假如飛利浦不吸取教訓(xùn)，這樣的歷史悲劇可能會再次上演。

面臨史上最嚴(yán)重召回事故，飛利浦CEO下臺

回顧歷史，從多個層面上，飛利浦都稱得上是一家令人尊敬的公司。

翻閱歷史材料時，我看到早在100多年前，飛利浦就已經(jīng)是荷蘭雇傭人數(shù)最多的企業(yè)，從那時候起，飛利浦就開始為員工提供住房、醫(yī)療、娛樂活動等福利，這種社會責(zé)任感一直持續(xù)至今。

上個世紀(jì)六七十年代，在飛利浦Natlab，幾乎每個工程師都是受歡迎的，不管他的受教育程度如何，社交能力并不重要，只有工作能力和熱情是最重要的。那時候的Natlab是一群天才的游樂場，他們的天才與激情創(chuàng)造出了一系列改變?nèi)祟惿畹膭?chuàng)新發(fā)明，正如飛利浦當(dāng)年的標(biāo)語 "Let's make things better"。

然而，這種技術(shù)導(dǎo)向的創(chuàng)新文化并沒有能夠持續(xù)下去。在油管上看到一期節(jié)目講述飛利浦的隕落，其中一條高贊評論說到：“飛利浦就是那種當(dāng)公司管理層由一群MBA和財務(wù)人員取代了工程師而導(dǎo)致失敗的典型案例?！?/p>

吳軍博士在《浪潮之巔》中寫道，世界上沒有長青不敗的企業(yè)。

一百多年前，杰拉德·飛利浦在父母的地下室開始艱辛創(chuàng)業(yè)，一手打造出歐洲最強大的科技集團(tuán)。它曾是荷蘭人甚至歐洲人的驕傲，是歐洲最后一家電子科技巨頭，今天卻已輝煌不再。

飛利浦沒有死亡，但卻再也難以成為昔日的巨人。