9月22日,蘋果iPhone 15系列正式發(fā)售。從各地網友曝光來看,各家蘋果專營店門口均排起了長隊,人氣一如既往的火爆。但從專營店門口蹲守的“黃牛行情”來看,iPhone 15系列首發(fā)情況大不如從前。去年iPhone 14系列發(fā)售首日,收購加價達到每臺2000-3000左右,而今年的iPhone 15系列收購加價僅為500元每臺,且大部分“黃?!眱H收購iPhone 15?Pro?Max版。
但首售的火爆依然掩蓋不了蘋果逐漸缺失的創(chuàng)新精神,自iPhone 15發(fā)布后,蘋果市值跌破2.8萬億美元,“舊殼換新裝”,產品換代缺乏突破,蘋果創(chuàng)新能力因此受到質疑。而隨著華為回歸、國產廠商的圍攻,蘋果的高端話語權也岌岌可危,加之法國禁售iPhone 12等負面消息頻出,內憂外患之下,蘋果的下坡路可謂“越走越順”。
內憂:創(chuàng)新乏力,“新賽道”切入困難
在1995年的一次訪談中,喬布斯談到處于壟斷地位的科技公司因營銷人員掌握了話語權,不再專注產品品質提升與研發(fā)而走向衰敗。喬布斯當初的“神預言”,恰好解釋了如今的蘋果為什么走向衰敗。
蘋果如今的CEO庫克是職業(yè)經理人,非技術出身,在其“穩(wěn)扎穩(wěn)打”的戰(zhàn)略之下,蘋果手機的價格賣到了上萬元,蘋果公司的市值突破了3萬億美元大關。但蘋果的產品創(chuàng)新卻越來越為人詬病,華為開啟衛(wèi)星通話時代,三星開啟折疊屏時代,而蘋果還未涉足這兩個領域,甚至有輿論稱蘋果已經“變質”,失去了引領創(chuàng)新的能力。
曾幾何時,蘋果手機每次迭代都能改變行業(yè),引領新一輪創(chuàng)新熱潮。庫克時期的蘋果雖然仍有那股“清高范兒”,但不接地氣了,也開始“變味”了。一方面,對電池、信號、發(fā)熱等短板不作為,例如安卓手機快充已經飆升至200W,而蘋果快充還停留在20W。另一方面,蘋果天價配件“劍走偏鋒”,348元的鋼化膜,148元的清潔布,真的不是“智商稅”嗎?
最重要的是,近幾年蘋果發(fā)布的新機無不是對局部進行改進與完善,如外觀設計、尺寸、攝像等,相關技術反而在“追趕”安卓手機,以iPhone 15系列為例,低配版iPhone 15沿用上一代工藝,沒有實質性創(chuàng)新。iPhone 15Pro及ProMax的影像升級、Type-C接口是安卓陣營“玩剩下的”,沒有新意。雖然蘋果“擠牙膏”式的升級保證了手機的快速迭代和市場銷量,但這對企業(yè)和消費者帶來的負面影響不可忽視,這樣的發(fā)展模式又能走多遠呢?
不過,蘋果也并非“江郎才盡”,在手機陷入創(chuàng)新“瓶頸”后,蘋果這艘“巨輪”也嘗試轉向,比如發(fā)力蘋果汽車、XR頭顯,但“羅馬不是一天建成的”,能否掉頭成功還兩說;蘋果也思考過打造核心競爭力,比如自研5G基帶芯片、研究AI大模型,但進展非常緩慢。值得關注的是,上述“新賽道”入局者眾,蘋果還是扮演著“后來者”的角色。
外患:不再一家獨大,負面消息頻出
一直以來,憑借軟硬件一體化構筑生態(tài)“護城河”,蘋果積累了龐大的用戶基礎和收入基本盤,圍繞Macbook、iPad、iPhone打造的生態(tài)體驗也備受消費者認可,而國內與之相似并可一較高下的只有華為。2020年以前,華為與蘋果在國內高端市場平分秋色,IDC數據顯示,在600美元以上高端手機市場中,這兩家廠商的份額共占據88.1%。而被美國“運作”后,華為手機的出貨量急劇下降,蘋果承接了大部分高端市場份額,2021年蘋果在國內600美元以上高端手機市場的份額為63.5%,2022年這一份額提高到75%。相關投資公司的分析師預測,此次華為回歸或將使iPhone出貨量減少1000萬部。
此外,蘋果在中國市場上正遭遇榮耀、小米、OPPO等本土手機廠商的“圍攻”。近年來,國內安卓廠商堅持高端化發(fā)展戰(zhàn)略,不斷加大研發(fā)投入,加強與供應鏈的深度合作,推出了很多定制化和差異化的解決方案,產品競爭力持續(xù)提升,加之在折疊屏、快充等方面的技術優(yōu)勢,蘋果在中國高端手機市場將遭遇更大的挑戰(zhàn)。
除卻競爭對手帶來的壓力,近期蘋果負面消息頻出,如法國的監(jiān)管機構要求蘋果停止銷售iPhone 12,原因是擔心這些手機會產生過多的電磁輻射;又如有報道指出印度生產的蘋果手機將在中國售賣,而印度生產的手機良品率僅50%。近年來,蘋果iPhone 11“信號門”、iPhone 12“綠屏門”、iPhone 14“電池門”等一系列負面丑聞拖垮了蘋果的口碑。產品質量不過關,蘋果失去更多市場只是時間問題。
與時俱進,才能不被大浪淘沙,蘋果必須及時調整自己的產品策略,了解消費者需求,找回曾經的創(chuàng)新與進取精神,打磨高質量產品,否則內憂外患將進一步加速蘋果的衰敗。
*本文刊載于《通信世界》總第928期 2023年9月25日 第18期
原文標題:《內憂外患之下蘋果正加速跌落神壇》
作者:朱文鳳
責編/版式:王禹蓉
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