OPPO解散旗下芯片公司ZEKU哲庫的消息震驚業(yè)界??紤]到哲庫之前挖人兇猛,接連釋放利好,SoC芯片設計規(guī)格先進,臺積電流片消息多次風傳,從大芯片之巔到一夜歸零,這不能不讓人懷疑新聞的真實性??上У氖?,OPPO創(chuàng)始人兼CEO陳明永的老領導、步步高創(chuàng)始人段永平,在雪球表態(tài):
“改正錯誤要盡快,多大的代價都是最小的代價”。
這從側(cè)面證明,哲庫解散屬實,不排除現(xiàn)在仍然是OPPO重要股東的段永平參與了此次重大決策。
風起于青萍之末,浪成于微瀾之間。
OPPO在近幾年可謂是站在風口浪尖的一家話題公司。繼華為手機與海思芯片折戟,OPPO以其數(shù)百億大手筆的研發(fā)支出、芯片軟件云服務多路并進的激進風格,儼然有成為第二個華為之勢。
接近OPPO高層的人士表示,幾年前,OPPO創(chuàng)始人兼CEO陳明永有“對標”華為的意圖。陳明永生于1969年,正值壯年,華為的創(chuàng)始人任正非已近八十。華為幾年前的戰(zhàn)略后退,給OPPO等手機廠商留出了市場空白,也讓陳明永看到了大展拳腳的機會。
同時,在廣東省有關方面的支持下,OPPO為上市做了一系列準備工作。OPPO前身是段永平創(chuàng)建的步步高集團下屬的“視聽電子廠”,股權結構繼承了步步高的創(chuàng)業(yè)元老、經(jīng)銷商和主體公司員工合三為一的混合特點,股改需要花費很多時間和精力,而這一時間段內(nèi)國產(chǎn)手機市場景氣前景晦暗不明,于是給芯片等硬科技研發(fā)留出了施展空間。
大芯片研發(fā)樹大招風。
為避免OPPO一家動作波及vivo、小天才兩家兄弟公司,自陳明永2020年上半年就任自段永平、陳偉和后步步高集團第三任董事長,2020年8月左右,一直在公眾視野隱身的步步高集團,于內(nèi)部通知,總公司要逐漸解散,包括行政、人事、財務、外貿(mào)等職能部門的小幾百人,主要分流至OV。
2021年9月,步步高集團基本撤銷全部機構。但有熟悉內(nèi)情人士稱,步步高集團三公司間仍有協(xié)調(diào),vivo創(chuàng)始人沈煒仍主管行政事宜。
步步高集團層面的調(diào)整,說明陳明永對于宏觀環(huán)境變化的感知已有一段時間,OPPO芯片子公司哲庫的命運,或許在早前兩年已有跡象。
實際上,不像海思是在智能手機行業(yè)的上行期成風而起,哲庫是在下行期浩大啟程的。
當OPPO決定要做手機主芯片的那一刻,中國市場已經(jīng)有了三家實力強悍的廠商:海思占高端、聯(lián)發(fā)科占中端、展銳占中低端,這和美國市場玩家數(shù)量相當(高通、蘋果、英特爾)。要想把腳插進去,并且占據(jù)一個不錯的生態(tài)位,是地獄級難度可能都夸大了“地獄”這個詞匯。
時來天地皆同力,運去英雄不自由。站在放馬后炮的角度,可以說OPPO造芯的時機,一開始選的就比華為差了十倍不止。
要知道海思的手機基帶芯片,早在2006年就有了第一版。那是一個什么樣的黃金年代?美國人完全不care中國芯片,臺積電因為被英特爾壓著一頭,服務自然是非常好的。華為還有著強悍的通訊和無線業(yè)務,源源不斷對芯片輸血。
即便是這樣,華為的手機芯片大獲成功,也花了十年時間“猥瑣發(fā)育”,然后才開啟了芯片與手機互為良性循環(huán)的局面。
而OPPO造芯面臨的宏觀環(huán)境呢?無須贅言。
事實已經(jīng)證明,打造第二個海思的難度勝于登天。在當下的歷史階段,可能任何跳過芯片制造的大芯片設計項目,都不得不面臨類似哲庫的困境。
芯片設備與晶圓制造構成的產(chǎn)業(yè)基礎,是中國芯片設計業(yè)不可逃脫的地心引力。未來很長一段時間,中國芯片產(chǎn)業(yè)都需要齊心協(xié)力,夯實芯片制造的核心根據(jù)地。
從這個角度來看,即便成本飆升,美國人也仍要強令臺積電建鳳凰城新廠,是非常理智的。畢竟誰也不知道,一旦島內(nèi)有變,究竟會發(fā)生什么。
當然,除了歷史進程無法左右,哲庫解散也必須結合OPPO乃至其前身步步高的組織特點才能深刻理解。本質(zhì)上來說,OPPO乃至整個步步高系的公司(還有vivo、小天才),鮮明地代表了以終端產(chǎn)品導向、而非核心技術導向的組織形態(tài)的轉(zhuǎn)型困境。
歷史的因果,從步步高1995年成立已在逐漸積累。哲庫解散,只是更大的行業(yè)歷史的一部分。
接下來,芯流智庫以《中國芯片往事》第三章《重建秩序:段永平與步步高創(chuàng)業(yè)史》為基礎,從上個世紀90年代說起,深度復盤OPPO造芯面臨的組織歷史與環(huán)境:
一、缺乏研發(fā)的“前店后廠”型組織;
二、開始與芯片打交道;
三、OPPO成功的“鐵三角”與造芯帶來的影響。
缺乏研發(fā)的“前店后廠”型組織
1997年7月,步步高一分為三,各不從屬,獨立經(jīng)營。剛投產(chǎn)一個月的VCD產(chǎn)品線,被劃入視聽電子廠,簡稱AV廠(OPPO前身),由陳明永領統(tǒng)領,副手為原工程部長金樂親,兩人均為浙大畢業(yè);電話機產(chǎn)品線獨立成廠,由沈煒統(tǒng)領,副手為原生產(chǎn)部長周順翔,兩人均為華中科大畢業(yè);學習機、游戲機等小霸王時的傳統(tǒng)主業(yè),由黃一禾統(tǒng)領,副手為原品質(zhì)部長賀向陽。三廠六人,除黃一禾年紀較大,其他五人都沒有超過三十歲。
年輕人上了前線,老人留在了總部。
總部主要擔負步步高集團的品牌營銷、代理商體系、售后服務、人力行政、財務、后勤等共同復用職能。在最為關鍵的財務上,總部根據(jù)三廠需求,統(tǒng)一采購、發(fā)工資和代理商回款。三廠定期與總部核算對賬,每年拿出利潤的一定百分比交與總部,以覆蓋營運成本。
此外,為增加三廠的應變能力,總部將部分營銷和售后權力下放,產(chǎn)品上線后,三廠自行提煉賣點,擬定市場定位和價格體系,并負責售后服務。
基于一個嚴謹?shù)馁|(zhì)量體系,步步高設計了三廠各業(yè)務部門之間的流程:
銷售部完成市場定位,開發(fā)部遵照定位研發(fā)技術產(chǎn)品,工程部把開發(fā)成果向生產(chǎn)部轉(zhuǎn)移,生產(chǎn)部統(tǒng)攬工藝、原材料、設備與家具,將生產(chǎn)訂單與庫存情況反映至計調(diào),計調(diào)部向采購部下達原材料采購指令,并對銷售部安排的逐月逐季生產(chǎn)任務負責。
可見,一個閉環(huán)下來,歸根結底是生產(chǎn)系統(tǒng)向銷售系統(tǒng)負責。作為步步高副總,陳明永的主要精力放在統(tǒng)領整個生產(chǎn)系統(tǒng)上,包括工程、生產(chǎn)、采購、計調(diào)和品質(zhì)等部門。生產(chǎn)系統(tǒng)之外的銷售系統(tǒng)和后勤系統(tǒng),則由段永平統(tǒng)領。
在步步高的公司架構中,開發(fā)部處于生產(chǎn)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)的過渡地帶。有段時間,段永平和陳明永一起管理開發(fā)部。
若與同期的華為相比,步步高開發(fā)部顯得沒那么重要。不同于華為雇傭大量工程師開發(fā)技術含量頗高的產(chǎn)品,步步高的強項更在于對生產(chǎn)端的嚴密把控,由于自己掌握外觀結構模具,步步高的產(chǎn)品外觀漂亮,結構和表面處理精細。在開發(fā)部將現(xiàn)有成熟技術消化后,步步高產(chǎn)品的相對優(yōu)勢,體現(xiàn)為松下早期發(fā)展過程中的良質(zhì),可以稱之為“松下式良質(zhì)”。
開始與芯片打交道
對于AV廠來說,芯片是至關重要的一環(huán)。步步高的大多芯片,如無繩電話、學習機芯片,均由中國臺灣地區(qū)的芯片公司提供。VCD芯片起初由VCD發(fā)明人之一孫燕生創(chuàng)建的硅谷公司C-cube提供,但美國研發(fā)離大陸市場太遠,新興的中國臺灣地區(qū)設計公司聯(lián)發(fā)科,在島內(nèi)晶圓制造巨頭聯(lián)電(UMC)的支持下來大陸拓展市場,貼身維護客戶,按需求迭代極快。
漸漸的,步步高采納聯(lián)發(fā)科為芯片設計商,并交由聯(lián)電制造。芯片按時到貨關乎銷售節(jié)點和庫存管控,陳明永經(jīng)常親自過問,他在辦公室的口頭禪是:UMC的貨怎么樣了?UMC那個板子打好了沒有?中國臺灣地區(qū)的芯片業(yè)界,開始在大陸市場顯示威力。
不過,如前文所述,AV廠及后來的OPPO,在很長一段時間內(nèi),“前店后廠”,即前端的銷售與后端的生產(chǎn),構成了最核心的競爭力,門店導購與工廠工人,分別多達數(shù)萬人,而技術研發(fā)人員數(shù)量屈指可數(shù)。
直到進入智能機時代后,OPPO開始逐漸彌補技術短板,中臺工程落地與技術研發(fā)部門的工程師數(shù)量趨于增加。到最近,OPPO的研發(fā)人員數(shù)量已可與國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠等量齊觀,但相比于華為在90年代開始即建立大型研發(fā)組織,OPPO研發(fā)型組織的發(fā)育時間無疑是很短的。
OPPO成功的“鐵三角”與造芯帶來的影響
OPPO成功的重要基石,繼承自段永平步步高時代奠定的代理商體系。
段永平設計的代理商體系,開始于央視廣告投放,結束于終端專柜銷售。這個體系的層次一開始并不復雜,省級城市為一級,省內(nèi)地級市為二級,偶有地位特殊的城市定為一級半,比如深圳。
產(chǎn)品從步步高出廠后,一級代理商向二級代理商供貨,一般二級代理商向終端供貨,若地級市地域較廣,有時會安排數(shù)個批發(fā)商轉(zhuǎn)貨。代理商層級之間加價較為微薄,而終端售價則大約為出廠價的兩倍多,因售賣終端需要做出搶占專柜、招聘導購、打廣告等動作來促成消費者買單,覆蓋上述成本要求較高的毛利。
大手筆的品牌廣告、嚴格控制的代理商軍團和密布全國的售賣終端,相互緊緊咬合,構建起了步步高嚴密的銷售網(wǎng)絡。
自1999年至2006年,OPPO等步步高系公司為提升代理商體系效能發(fā)起變革,由段永平請來的外部職業(yè)經(jīng)理人沈軍(原為寶潔中國高管),發(fā)起組建了“別動隊”。別動隊在數(shù)年間構建了覆蓋全國縣市的線下銷售網(wǎng)絡。
別動隊為代理商建立起營銷系統(tǒng),檔案登記、導購激勵、績效考核、企業(yè)文化…歸總部管轄的別動隊在2006年初步完成歷史使命。
早幾屆的別動隊員分流,一些人回到各分廠,走之前為代理商確認接班的職業(yè)經(jīng)理人。還有一些人則留在代理商處主管營銷工作,從步步高到代理商職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換,被稱為“轉(zhuǎn)會”。
轉(zhuǎn)會,意味著別動隊成員解除與步步高的勞動合同關系,轉(zhuǎn)而成為代理商的銷售管理者。別動隊成員與代理商一般按照一年營收、利潤的百分比提成,作為自身收入。
老一代追隨段永平創(chuàng)業(yè)的代理商逐漸從舞臺上退出,隱居背后,作為大股東一般很少過問具體銷售事宜,轉(zhuǎn)交別動隊成員打理。隨著信任的加深,一些別動隊成員有時全面負責一個區(qū)域三廠產(chǎn)品的所有銷售工作。
每年,這些轉(zhuǎn)會的前步步高人定期開會,接受總部的市場考核。表現(xiàn)較差的,會被代理商換掉。
對于步步高而言,沈軍第一次將西方的自成體系的營銷理論落地為別動隊實踐,打造了今后二十年的制度基礎。而且,這一制度具備極大的延展性,沈軍用他的魔鬼式訓練方法,鍛造出了足以成團的“沈軍”,這些人在分散到每一市場后,都是一個作戰(zhàn)能力極強的單兵,也同樣是一個可以訓練出營銷鐵軍的將帥。
如此,步步高的營銷隊伍實際上通過一種“分形繁殖”的方法保持了生生不息的戰(zhàn)斗力。
值得注意的是,步步高的營銷系統(tǒng)無權干預代理商體系。沈軍初入公司之時,屬下有次建議撤換某代理商,段永平當即制止。營銷系統(tǒng)和代理商體系唇齒相依,紛爭一旦引發(fā)便可能帶來無休止的斗爭。段永平設置的互不直接干預的底線,為步步高之后的大規(guī)模擴張奠定了穩(wěn)健的基石。
OPPO等主體公司面臨激烈的市場競爭,要時時汰換血液。老人不退位,新人上不來,這是一個關乎興衰周期律的根本問題。
在工作多時后,許多年屆45歲的老人可以選擇從職能崗位上退休,保留公司股份和分紅權利,其位置交由通過校招進入步步高的年輕一代?;蛘咭恍├先藭谶m當時機,依據(jù)總部的市場擴展需求和個人意愿,前往各地擔起代理商的角色。
于是,隨著OPPO等步步高系公司的發(fā)展,相當數(shù)量的步步高人散布在全國和全球范圍內(nèi),有的成為一區(qū)一市的代理商,有的成為海外一國的代理商。
就此,營銷系統(tǒng)、代理商和主體公司,構成了一個圍繞 “步步高人”身份認同的鐵三角共同體,成為中國當代商業(yè)史上結構最為穩(wěn)固、存在時間最長、至今仍然不斷“分形”的強大商業(yè)組織。
為了維系如此龐大的商業(yè)組織,OPPO等步步高系公司在很長一段時間內(nèi)采用了工會委員會持股的股權結構。對于利益相關方數(shù)量眾多、且有一定流動性的電子工業(yè)公司來說,工會持股形式較為便利,進入和退出變更方便。隨著步步高的發(fā)展,工會委員會逐漸完善了內(nèi)部估值、分紅、轉(zhuǎn)讓等系列制度。
因而,在OPPO等步步高系公司的經(jīng)營機制成熟之后,員工、代理商和股東這三個角色,其實很大程度上是一體的,內(nèi)外價值觀和身份認同高度統(tǒng)一。
但是,研發(fā)型組織的逐漸發(fā)育,對“鐵三角”帶來嚴重沖擊。大手筆造芯等巨型研發(fā)計劃,都需要花不少的錢,而OPPO始終沒有上市,不斷的現(xiàn)金流出削減了OPPO能夠給予營銷系統(tǒng)和代理商的子彈,使他們的積極性受限,也使得不少是股東身份的老員工和元老分紅減少,由此在OPPO內(nèi)部,形成對于造芯計劃的強大阻力。
哲庫突然解散,不失為OPPO提供了一種解脫。