對(duì)抗ChatGPT，谷歌Bard公測(cè)炸場(chǎng)了：巨頭開(kāi)啟AI對(duì)決

兩大巨頭的搜索之戰(zhàn)正式拉開(kāi)帷幕。

面對(duì)Open AI和微軟的步步緊逼，谷歌終于不再坐以待斃。

今日，谷歌宣布正式開(kāi)放旗下ChatGPT競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Bard的公測(cè)，首先將面向美國(guó)和英國(guó)地區(qū)啟動(dòng)。目前這兩個(gè)國(guó)家的用戶都可以在bard.google.com上進(jìn)行排隊(duì)等候，隨著測(cè)試的推進(jìn)Bard也會(huì)逐步在其他地區(qū)上線。

但相較于Open AI和微軟躊躇滿志的狀態(tài)，此前在Bard栽了“翻車”跟頭的谷歌顯然更加謹(jǐn)慎。不同于New Bing的大規(guī)模開(kāi)放策略，Bard的測(cè)試名額將被逐步放出，同時(shí)初始版本將只能對(duì)文本響應(yīng)。

此次，谷歌也向大家展示了更多關(guān)于Bard使用界面、功能等信息。下面，讓我們一起看看未來(lái)我們將如何在Google上如何使用Bard，以及它跟New Bing有什么不同。

同樣的AI配方，更強(qiáng)的“求生欲”

總體來(lái)看，谷歌的Bard跟New Bing的使用模式和功能基本一致。此次Bard也為用戶提供了一個(gè)單獨(dú)的聊天界面，用戶可以在文本框中進(jìn)行提問(wèn)和搜索，比如讓Bard幫你寫一個(gè)計(jì)劃、列一個(gè)食譜、幫你搜索一個(gè)冷知識(shí)等。

但在定位上，谷歌強(qiáng)調(diào) Bard 并不是其搜索引擎的替代品，而是“搜索的補(bǔ)充”, Bard自稱為“你具有創(chuàng)造力的得力協(xié)作者（Collaborator）”，而New Bing則把AI助手稱之為“副駕（Copilot）”。

當(dāng)你在Bard上提問(wèn)之后，在答案的最下方有四個(gè)按鈕，分別是點(diǎn)贊、不喜歡、重新生成和Google it。也就是說(shuō)你在聊天界面內(nèi)可以無(wú)縫連接到谷歌的主要搜索界面，二者將互為補(bǔ)充。

但New Bing目前能夠給AI生成答案提供信息來(lái)源，以及基于生成答案自動(dòng)提供拓展問(wèn)題的功能目前Bard還并不具備。這或許也將在一定程度上影響B(tài)ard的信息產(chǎn)出的可信度，以及給搜索信息場(chǎng)景擴(kuò)展帶來(lái)局限。

New Bing的AI對(duì)話機(jī)器人界面

但Bard也有比New Bing做得更多的地方。當(dāng)用戶提出一個(gè)問(wèn)題之后，Bard能直接幫用戶生成3個(gè)不同版本的答案，你只需要選擇 "查看其他草稿 "，就可以在這些草稿中切換，并根據(jù)你的內(nèi)容喜好進(jìn)行選擇。

總體來(lái)說(shuō)，從AI功能上來(lái)看，Bard跟New Bing大同小異。但在New Bing上線后曾出現(xiàn)的混亂和批評(píng)的前車之鑒之下，此次谷歌Bard最大的特點(diǎn)就是整個(gè)界面都透露出谷歌滿滿的“求生欲”。

無(wú)論是在你Bard在提問(wèn)的文本框下面還是答案生成框下方，時(shí)刻都寫著一行小字，提醒用戶“Bard可能生成不準(zhǔn)確或者略帶攻擊性的信息，但并不代表谷歌官方觀點(diǎn)”。在你開(kāi)始使用Bard之前，也會(huì)先明確提醒你Bard目前還只處于實(shí)驗(yàn)階段，在頁(yè)面Bard logo的旁邊也有一個(gè)大大的experiment的標(biāo)志。

在今天的官方博客中，谷歌甚至還自己先舉出了一個(gè)Bard回答錯(cuò)誤的例子，給用戶打好“預(yù)防針”，讓大家做好預(yù)期管理。

承載著谷歌“全村的希望”，Bard是否能一雪前恥？

谷歌這次的謹(jǐn)慎完全可以理解，畢竟，一個(gè)月前Bard首次亮相時(shí)一個(gè)事實(shí)的錯(cuò)誤就端掉了谷歌1200億美元的市值。當(dāng)時(shí)谷歌曾信誓旦旦的表示Bard不僅能夠勝任ChatGPT的所有角色，還能比ChatGPT更負(fù)責(zé)任，但沒(méi)想到立刻就在演示中翻了車，不僅Bard被一頓群嘲，谷歌最近也一直被微軟“壓著打“。

而這次開(kāi)啟公測(cè)Bard谷歌明顯吸取了上次的教訓(xùn)，態(tài)度上更加謙虛，在發(fā)布的信息準(zhǔn)備也更加全面充足。據(jù)了解，在Bard翻車之后，谷歌CEO皮柴給公司全員發(fā)布了內(nèi)部信，一方面告訴大家要穩(wěn)住心態(tài)，另一方面號(hào)召谷歌全體員工積極參與Bard的內(nèi)測(cè)，并公布了Bard完整訓(xùn)練指南。

在該指南中，谷歌強(qiáng)調(diào)了如何構(gòu)建“負(fù)責(zé)任AI”，讓員工向Bard提問(wèn)并評(píng)估其回復(fù)，并標(biāo)注出如不符合事實(shí)等不當(dāng)回復(fù)。同時(shí)也明確了可做和不可做的事項(xiàng)，包括不要將Bard描述為一個(gè)人、不要進(jìn)行情感暗示等。特別強(qiáng)調(diào)了當(dāng)發(fā)現(xiàn)AI生成了仇恨、有害、虛假、非法或辱罵或征求敏感信息的內(nèi)容的時(shí)候要進(jìn)行標(biāo)記并上報(bào)給團(tuán)隊(duì)。

谷歌此前提供給員工的Bard訓(xùn)練指南，圖片來(lái)自Business Insider

跟目前開(kāi)放的公測(cè)界面類似，員工在測(cè)試期間也有“點(diǎn)贊”和“踩”的按鈕，能夠幫助快速分類信息。消息顯示，在過(guò)去的幾周中，已有8萬(wàn)谷歌員工參與了測(cè)試，很多員工每天都要花上2-4小時(shí)和Bard進(jìn)行對(duì)話和提供測(cè)試反饋。
在內(nèi)部會(huì)上皮柴曾暗示，在推出Bard這件事上谷歌不是一定要趕時(shí)間，而是首先要保證技術(shù)的可靠性。如今Bard正式開(kāi)啟公測(cè)，似乎也意味著在過(guò)去幾周中Bard已經(jīng)通過(guò)一些內(nèi)部的審核標(biāo)準(zhǔn)。

拿到內(nèi)測(cè)資格之后，硅星人今天也第一時(shí)間對(duì)Bard進(jìn)行了測(cè)試。當(dāng)被問(wèn)及認(rèn)為自己跟GPT-4有什么區(qū)別時(shí)，Bard顯現(xiàn)出了相當(dāng)?shù)淖孕牛珺ard表示雖然自己跟GPT-4都是大型語(yǔ)言模型，但自己使用了5000億參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，但GPT-4只有1750億，所以自己能比GPT-4產(chǎn)出更復(fù)雜、更具相關(guān)性的內(nèi)容。

圖片來(lái)自硅星人對(duì)Bard的提問(wèn)測(cè)試

乍聽(tīng)之下好像沒(méi)問(wèn)題？但仔細(xì)一品你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在這一段中也出現(xiàn)了一些不夠準(zhǔn)確的信息。比如沒(méi)有準(zhǔn)確描述GPT-4重要的多模態(tài)模型特征，同時(shí)，目前OpenAI官方并沒(méi)有GPT-4公布使用了多少參數(shù)進(jìn)行訓(xùn)練，1750億參數(shù)只是GPT-3的訓(xùn)練量。在這段回答中，Bard似乎直接將GPT-4處理成了GPT-3，因此也導(dǎo)致了Bard的自信結(jié)論的“崩塌”。

但提供不準(zhǔn)確的回答是不是意味著Bard能力不行呢？硅星人用同樣的問(wèn)題問(wèn)了New Bing，以下是New Bing給出的回答。

硅星人對(duì)New Bing的測(cè)試提問(wèn)

雖然沒(méi)有什么事實(shí)的錯(cuò)誤，但New Bing給出的回答落點(diǎn)很偏、邏輯也比較混亂，先是說(shuō)了Bard和ChatGPT訓(xùn)練數(shù)據(jù)集時(shí)間的不同，接著就又說(shuō)專家相信GPT-4會(huì)讓ChatGPT看起來(lái)像個(gè)笑話，回答內(nèi)容逐步遠(yuǎn)離所提的問(wèn)題。
如果就這一個(gè)問(wèn)題的表現(xiàn)來(lái)看，Bard的內(nèi)容邏輯架構(gòu)明顯要比New Bing更好，但從信息可靠度來(lái)看，New bing目前至少做到了不出錯(cuò)。

Bing日活已突破1億，谷歌試圖后來(lái)居上

眾所周知，谷歌在AI之戰(zhàn)上是起了個(gè)大早、趕了個(gè)晚集。最近Open AI和微軟的發(fā)起的猛烈攻勢(shì)可以說(shuō)是把谷歌逼到了懸崖邊上。

本月初，在New Bing上線一個(gè)月之際，微軟官方發(fā)布了最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，表示一個(gè)月以來(lái)，New Bing共吸引了超過(guò)百萬(wàn)的新用戶，在此推動(dòng)之下，現(xiàn)在Bing 每日活躍用戶已經(jīng)突破了1億大關(guān)。其中，大約有三分之一的用戶每天在使用 Chat 的功能，平均每個(gè)會(huì)話約有 3 次聊天，總聊天次數(shù)超過(guò) 4500 萬(wàn)次。

除了在搜索之外，在谷歌Chrome統(tǒng)治的瀏覽器領(lǐng)域，集成了AI能力的Edge也開(kāi)始發(fā)力搶奪用戶，微軟“搜索+答案+聊天+創(chuàng)造”生態(tài)正在逐漸形成。

微軟宣布Bing用戶突破1億，圖片來(lái)自微軟官方

對(duì)于微軟的進(jìn)攻，谷歌不可能不著急。這段時(shí)間，兩家公司基本都處于你來(lái)我往、見(jiàn)招拆招的狀態(tài)，只要一家開(kāi)了AI發(fā)布會(huì)或者宣布新產(chǎn)品，另外一家必定隔天就會(huì)放出新消息。如今兩家的戰(zhàn)火已經(jīng)從搜索、瀏覽器一路燒到了辦公軟件領(lǐng)域。

對(duì)于已經(jīng)落后一步的谷歌來(lái)說(shuō)，想要短時(shí)間突破微軟的包圍并不容易。但在搜索領(lǐng)域，谷歌所占據(jù)的得天獨(dú)厚的地理位置也讓它“易守難攻”，只要接下來(lái)Bard不頻繁翻車或者出現(xiàn)什么大離譜事件，Bing很難對(duì)它造成很大威脅。

同時(shí)，瞄準(zhǔn)ChatGPT目前所存在的技術(shù)缺陷，著力解決信息安全和可靠的問(wèn)題，也可能成為谷歌彎道超車的機(jī)會(huì)。

對(duì)于ChatGPT的威脅，此前皮柴就曾表示，谷歌過(guò)去一些最成功的產(chǎn)品也并不是第一個(gè)推向市場(chǎng)的。之所以能夠最后取得成功是因?yàn)楣雀柚匾暳擞脩舻男枨?，并建立在深刻的技術(shù)洞察力之上，隨著時(shí)間的推移才最終贏得了用戶的信任。在AI的競(jìng)爭(zhēng)上，谷歌將依然如此。

而隨著今日Bard的出場(chǎng)，微軟和谷歌的搜索之戰(zhàn)或許才剛剛拉開(kāi)帷幕。那么，你更看好誰(shuí)呢？歡迎大家留言討論。

文|Juny 編輯| VickyXiao