如果要在辦公自動(dòng)化到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的演變進(jìn)程中尋找一個(gè)最具代表性的發(fā)展要素,那么非工具軟件莫屬。過去30年來,工具軟件領(lǐng)域發(fā)生了兩個(gè)比較大的變化:一是軟件產(chǎn)品從解決單個(gè)任務(wù)的單一形態(tài),發(fā)展成滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的連續(xù)組態(tài);二是軟件服務(wù)方式從用戶本地部署的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的工具,發(fā)展成供應(yīng)商云部署的端到端的平臺(tái),即基于云計(jì)算的SaaS服務(wù)。到2019年,包括通用和垂直型的SaaS業(yè)務(wù)在全球云計(jì)算市場(chǎng)的主要份額已經(jīng)達(dá)到58.15%。可以說,這兩個(gè)變化不僅折射出全球商業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式的演進(jìn)方向,也體現(xiàn)出SaaS業(yè)態(tài)背后的價(jià)值導(dǎo)向。
中國市場(chǎng)和風(fēng)口變化
作為全球制造中心,過去幾十年工具軟件的變化也已成為中國企業(yè)的成長(zhǎng)要素。目前,中國已經(jīng)將云計(jì)算作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中的重點(diǎn)領(lǐng)域,國內(nèi)SaaS市場(chǎng)籍此快速發(fā)展,企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)規(guī)模開始進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段。iResearch公布的數(shù)據(jù)顯示,2019年我國企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)362.1億元,同比增長(zhǎng)48.7%,2020年繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),達(dá)533億元。不過,目前這一增長(zhǎng)主要還是依賴于大型企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而中小企業(yè)的SaaS滲透率并不高,并且集中度偏向管理類。根據(jù)工信部發(fā)布的《中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告》顯示,我國中小企業(yè)信息化建設(shè)只有在財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、宣傳、庫存管理等領(lǐng)域滲透率超過40%,而在支持決策、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域滲透率都較低,因此,我國中小企業(yè)在信息化滲透率尤其是決策和供應(yīng)鏈管理上提升空間巨大。
圖:中國中小企業(yè)信息化滲透情況(單位%)? ? 來源:工信部
在行業(yè)滲透率方面,國內(nèi)SaaS市場(chǎng)也比較集中。T研究發(fā)布的《2019年中國SaaS產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》顯示,2019年中國53.5%的SaaS用戶企業(yè)聚集在制造、房地產(chǎn)、娛樂、文化傳媒、電商五大領(lǐng)域,其中制造業(yè)的滲透率為21.9%,排在首位,建筑與房地產(chǎn)行業(yè)的滲透率為9.7%,排在第二位,金融行業(yè)的滲透率已不在前5。
該報(bào)告通過三年的數(shù)據(jù)分析得出一個(gè)結(jié)論,即在下游應(yīng)用中,頭部行業(yè)與尾部行業(yè)在SaaS的應(yīng)用上已經(jīng)拉開差距,這種差距隨時(shí)間的推移已經(jīng)呈現(xiàn)明顯的雪球效應(yīng),并且,SaaS行業(yè)的“風(fēng)口”已逐步偏向企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。據(jù)前瞻研究院的研究預(yù)測(cè),2021年我國企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)740億元,預(yù)計(jì)到2026年這一市場(chǎng)規(guī)模將突破2700億元!
垂直市場(chǎng)機(jī)遇 四方維發(fā)力
雖然市場(chǎng)預(yù)期向好,但不同類型的SaaS成長(zhǎng)空間也各有不同。SaaS市場(chǎng)分為通用和垂直兩個(gè)大類,目前前者占了大頭。根據(jù)中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)用軟件產(chǎn)品云服務(wù)分會(huì)的數(shù)據(jù),垂直類SaaS市場(chǎng)規(guī)模占比為31.4%,其余均為通用類SaaS。
圖:2019年中國SaaS細(xì)分市場(chǎng)占比(單位%)
來源:中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)用軟件產(chǎn)品云服務(wù)分會(huì)
結(jié)合前文提及的中小企業(yè)在信息化滲透率尤其是決策和供應(yīng)鏈管理巨大的提升空間,可以看到,垂直類SaaS市場(chǎng)正面臨很大的發(fā)展機(jī)遇,而在行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)中,中國的電子制造業(yè)從管理、決策到供應(yīng)鏈都為SaaS提供了多元的價(jià)值空間。成立于2003年的Supplyframe集團(tuán),核心業(yè)務(wù)是面向全球電子產(chǎn)業(yè)鏈,提供從設(shè)計(jì)到采購全鏈智能信息平臺(tái)(DSI),其解決方案可解釋數(shù)十億的行為意圖、用戶需求和隱藏的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),從而在整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)到面市生命周期中提供基于大數(shù)據(jù)的決策建議。該公司已在美洲、歐洲和中東,以及亞太地區(qū)設(shè)立了辦事處,其中亞太地區(qū)以36%業(yè)務(wù)占比居于首位。
為了更好的服務(wù)中國市場(chǎng),日前,Supplyframe正式宣布啟用中文品牌“四方維”,這一舉動(dòng)被業(yè)界解讀為該集團(tuán)將通過加大服務(wù)中國客戶的力度提高其在中國SaaS市場(chǎng)的影響力。據(jù)Supplyframe亞太區(qū)總經(jīng)理洪子倫介紹,與市場(chǎng)上其他類似產(chǎn)品服務(wù)不同,四方維的DSI的差異化優(yōu)勢(shì)在于從設(shè)計(jì)到采購全鏈智能化特性。DSI信息網(wǎng)絡(luò)由70多個(gè)垂直搜索引擎、社群網(wǎng)站和媒體平臺(tái)組成,包括在中國廣為人知的技術(shù)內(nèi)容網(wǎng)站EEFocus,Bom2buy以及Datasheet5等。全球有超過1000萬名工程、采購和供應(yīng)鏈專業(yè)人士在研究和決策過程中使用DSI中的網(wǎng)絡(luò)和SaaS解決方案,為其獲取全球電子價(jià)值鏈中無可比擬的洞察力。
“DSI平臺(tái)將持續(xù)性業(yè)務(wù)訴求、供貨需求、產(chǎn)品供應(yīng)和風(fēng)險(xiǎn)因素聚合在一起,通過人工智能算法為我們的DSI解決方案套件制定可操作的實(shí)時(shí)洞察?!焙樽觽愓f,“持續(xù)在線、持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)精進(jìn),DSI平臺(tái)是我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型和基于智能的解決方案的基礎(chǔ)核心,將中國企業(yè)與全球產(chǎn)業(yè)格局連接起來?!?/p>
圖:四方維的DSI是一個(gè)智能互動(dòng)平臺(tái)
四方維DSI的核心價(jià)值在于它的平臺(tái)資源和千萬級(jí)用戶所共同產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)。目前,四方維DSI上的電子元器件信息超過6億,平臺(tái)MAU超過1億,月搜索量超過2200萬次,月內(nèi)容下載超過900萬,月交易次數(shù)達(dá)200多萬。通過這些大數(shù)據(jù),DSI能夠幫助銷售部門更有效地參與、挖掘并轉(zhuǎn)化來自從設(shè)計(jì)到采購全鏈網(wǎng)絡(luò)上千萬名工程師和采購專業(yè)人員的需求,并幫助他們更好地完成新品上市以及直接材料支出的決策。對(duì)于制造商來說,DSI解決方案能夠?yàn)榛ヂ?lián)設(shè)計(jì)、采購以及采買工作流程提供實(shí)時(shí)的行業(yè)資訊,從而能夠幫助制造商在新產(chǎn)品生命周期、全產(chǎn)品組合、商品及直接材料支出等方面做出更好的決策。
秉國之鈞 四方是維
“四方維”源自先秦詩歌《節(jié)南山》中的“秉國之鈞,四方是維”。洪子倫表示,這一中文名顯示出Supplyframe希望與中國的電子產(chǎn)業(yè)共同實(shí)現(xiàn)數(shù)字化成長(zhǎng),并將在過程當(dāng)中兼顧政策、產(chǎn)業(yè)、生態(tài)和技術(shù)等多方面的發(fā)展,深耕中國市場(chǎng),服務(wù)中國客戶的意愿。
具體而言,四方維的內(nèi)涵有三個(gè):
1、覆蓋四方的產(chǎn)品完整性:“四方”在中國語言和文化中泛指四面八方,意為全面、完整,這也預(yù)示著四方維將360°全方位地服務(wù)于客戶從設(shè)計(jì)到采購每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);
2、快速擴(kuò)展的生態(tài)系統(tǒng):“四方”也意指由原點(diǎn)為中心,向四方無限延展之意,表示Supplyframe四方維對(duì)以不斷擴(kuò)展的龐大生態(tài)系統(tǒng)觸達(dá)更大范圍的客戶與合作伙伴,共同將中國電子價(jià)值鏈推上新的高度;
3、以思維突破創(chuàng)新,以智能提升價(jià)值:四方維中的“維”字有“思維”之意,引申至人工智能驅(qū)動(dòng)的解決方案,表示Supplyframe四方維將憑借更加數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維視角,更加技術(shù)優(yōu)先的解決方案,引領(lǐng)電子產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的智能轉(zhuǎn)型。
不久前,西門子宣布其以7億美元收購了Supplyframe,洪子倫表示,這一收購體現(xiàn)出Supplyframe的DSI在西門子致力推動(dòng)的數(shù)字孿生生態(tài)鏈中的價(jià)值。他確信,隨著市場(chǎng)不確定性和類似新冠疫情這類突發(fā)事件對(duì)全球電子供應(yīng)鏈的影響,通過Supplyframe四方維的DSI,企業(yè)將增加供應(yīng)鏈的彈性,并得到實(shí)時(shí)而全面的智能洞察,這些都將給企業(yè)帶來差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。