日前在 IFA 2019 Future Talk 論壇上,LGE 提出「演化、連結、開放」(Evolve, Connect and Open)三大 AI 發(fā)展戰(zhàn)略。LGE 總裁暨技術長 Dr. I.P. Park 表示,LG 以 ThinQ 作為智慧設備品牌核心,將與外部伙伴和開發(fā)者一起加速 ThinQ 平臺發(fā)展。
ThinQ 旗下產品量少而精,軟件搭上 Amazon 與 Google
LGE 在 2017 年 12 月宣布加入智慧家庭戰(zhàn)局,由新品牌 ThinQ 主導 AI 相關產品后發(fā)展至今,官網上此品牌旗下的智慧家庭產品,包含 2 支智能型手機 LG G8 和 LG V50,總共 11 項。
雖然相較于小米等中國品牌動輒宣稱可相連數十、數百甚至千萬種家電產品,ThinQ 可相連的品項數量極其有限,但從應用場景來看還算全面,涵蓋客廳電視、廚房冰箱到洗 / 烘衣機、音箱、冷氣機等。
不過各產品上市情況不一,有的僅在美國或韓國市場上市,另有 AI 掃地機器人在 2020 年才上市,尚難以衡量市場對該產品線的接受度。
從生態(tài)系發(fā)展角度觀察,ThinQ 品牌理念雖強調連結和開放,實際上在硬件層面仍屬封閉生態(tài)體系,在自家品牌家電中自成一圈;然而在軟件層面,LG ThinQ 支援目前主流語音助理 Amazon Alexa 和 Google Assistant,若未來也與 Apple Siri 搭上線,可臻完善。
LGE 身為家電硬件廠商,在打造智慧家庭生態(tài)系時,牢牢把持硬件端,軟件層則采跟知名大廠合作模式,此策略將有利于專注在核心的硬件設計和功能升級,同時在自家 AI 平臺尚未成氣候前,先藉由支援語音助理領導廠商產品,從軟件層面擴大生態(tài)系,搶占市場一席之地。
AI 生態(tài)系統(tǒng)紛冒出頭,競爭大戰(zhàn)箭在弦上
繼先前物聯網生態(tài)系熱潮后,新一波熱潮是 AI/AIoT 生態(tài)系;在智慧家庭應用領域,各廠也先后投入建構各自的生態(tài)體系和平臺。
韓廠中除了 LG 的 ThinQ,Samsung 也有語音助理 Bixby 和物聯網平臺 SmartThing;中系電視大廠創(chuàng)維也在 2019 年 8 月以 Swaiot 小維智聯切入 AIoT 生態(tài),并與美的、京東和華為合作,其他如海爾、海信等廠也各有布局。美系品牌則由 Amazon 領頭,Google、Apple 也已發(fā)展各自生態(tài)系,近期更有連鎖家具廠商如 IKEA 準備大舉投入。
在各自建構生態(tài)系的同時,廠商紛紛強調平臺開放和合作的重要性,彼此展開各種交叉合作或技術支援,并期待他廠加入自己的生態(tài)系、用自家平臺或作業(yè)系統(tǒng)以壯大該廠體系;但智慧家庭 AI 應用若欲真正走入消費者家中,又得仰賴各廠產品相互支援聯結。
因此可預期,當前述各生態(tài)系逐漸從雛形邁向成熟茁壯之際,勢必開始出現激烈競爭,除了技術是否進展夠快和產品體驗是否受消費者青睞,此時誰的盟友夠多、夠強而有力,將決定誰能在淘汰賽后存活下來。