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上海庫(kù)比特物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司是一家專注于智能家居的創(chuàng)新型企業(yè)，其倡導(dǎo)的“科技.智.生活”的理念也被業(yè)內(nèi)所廣泛認(rèn)同。本系列第三篇，由庫(kù)比特物聯(lián)網(wǎng)科技CEO桂佳佳先生帶來(lái)...
智能家居行業(yè)風(fēng)風(fēng)雨雨已經(jīng)近二十年了，但最近這個(gè)詞才逐漸進(jìn)入普通老百姓的視野。
雖然這個(gè)詞現(xiàn)在被抄得火熱，但一直還處在圈內(nèi)熱圈外冷的尷尬境地。行業(yè)內(nèi)的幾個(gè)問(wèn)題一直困擾著我：為什么發(fā)展了那么多時(shí)間智能家居還沒(méi)有普及？目前的智能單品對(duì)用戶的粘性有多強(qiáng)？如何才能將智能家居產(chǎn)品變成剛需品？
為了了解這些問(wèn)題其中的緣由，不得不從智能wifi插座說(shuō)起。不知從什么時(shí)候起，智能wifi插座作為家庭智能化產(chǎn)品的切入產(chǎn)品就突然間在行業(yè)內(nèi)引起了一陣流行風(fēng)。這類插座可以讓用戶通過(guò)手機(jī)安裝APP后控制插座的開斷，可以設(shè)置定時(shí)，可以遠(yuǎn)程遙控。聽起來(lái)很炫，但實(shí)際上在家庭日常生活中它的實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景并不多。比如它無(wú)法真正控制洗衣機(jī)、冰箱、電飯煲、空調(diào)等等我們常用的家電，一般用戶也就用來(lái)控制落地?zé)袅?。所以從真正市?chǎng)反應(yīng)的角度來(lái)說(shuō)，智能wifi插座更多的是極客們?？岬墓ぞ?。
再看智能紅外控制。此類智能家居產(chǎn)品也如雨后春筍般出現(xiàn)在行業(yè)市場(chǎng)中。相對(duì)智能wifi插座來(lái)說(shuō)，它至少解決了替代和整合家里多個(gè)遙控器的需求。但最大的問(wèn)題在于不能得到家電的反饋，也就是跟遙控器一樣是單向通訊，遠(yuǎn)程控制會(huì)存在不可靠性。所以用戶的需求性也因此被大大減弱了。故而產(chǎn)品對(duì)用戶的粘性就很低，往往用過(guò)幾次后新鮮感沒(méi)了就不用了。
那么是用戶真的沒(méi)有這方面的需求么？我倒認(rèn)為用戶對(duì)于家電智能化控制的需求反而是很強(qiáng)烈的，而且家電非常需要智能控制，有很多可以挖掘的價(jià)值。比如洗衣機(jī)告訴你衣服洗好了沒(méi)，這次洗衣服用了多少水多少電，通過(guò)一段時(shí)間的使用大致知道你的洗衣周期，根據(jù)每次衣服的重量得出是否該買洗衣粉了，等等。而且既然那么多人對(duì)智能家居感興趣，顯然不是需求本身的問(wèn)題了。
那么問(wèn)題出在哪兒呢？目前智能家居行業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論是智能單品還是一般的系統(tǒng)及產(chǎn)品，都只能通過(guò)“通用通訊及控制方式”來(lái)與家電通訊（如紅外線、電源插座），所以個(gè)人覺(jué)得最根本的問(wèn)題是目前的智能家居行業(yè)解決方案不能實(shí)現(xiàn)真正的家電控制，而且智能家居行業(yè)與產(chǎn)統(tǒng)家電行業(yè)還是相對(duì)隔離的兩個(gè)行業(yè)。
那有什么方法能打破目前這種困局么？唯一的出路是讓智能控制整合到家電中去?，F(xiàn)在已經(jīng)有不少家電廠商看到了智能化的趨勢(shì)，也在努力往這方面改進(jìn)自己的家電產(chǎn)品。但通訊技術(shù)及智能化應(yīng)用需求并不是他們擅長(zhǎng)的。那么智能家居企業(yè)完全可以與家電廠商合作，把自己的通訊模塊和APP應(yīng)用及云服務(wù)以模塊的形式整合進(jìn)家電中。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，一臺(tái)熱水器，它有電路保護(hù)，若直接對(duì)其電源進(jìn)行控制，不能有效使其正常工作，而且它裝的比較高，操作起來(lái)需要遙控器。如果給它加裝一塊通訊控制模塊（藍(lán)牙或wifi）那么對(duì)這臺(tái)熱水器來(lái)說(shuō)他就成為了一臺(tái)可以用手機(jī)控制和設(shè)置的智能熱水器。對(duì)家電廠商來(lái)說(shuō)，用了很小的成本將一個(gè)產(chǎn)品的功能提高了一個(gè)檔次，使得產(chǎn)品更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，給企業(yè)帶來(lái)了更大得經(jīng)理利益。同時(shí)，在軟件APP中可以推送其自己品牌的其他家電產(chǎn)品或該產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)容。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，這種智能化的需求是隨產(chǎn)品一起成為剛性需求，并且隨著這個(gè)電熱水器會(huì)一直使用很長(zhǎng)的一段時(shí)間，大大提高了用戶粘性。對(duì)智能家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以依附家電的品牌和渠道將智能模塊迅速推廣到市場(chǎng)中，形成自身的市場(chǎng)壁壘。并且可以依附家電的使用方式比較容易的使用戶接受智能化的控制方式及服務(wù)模式。并且通過(guò)產(chǎn)品的通訊擴(kuò)展性銷售其他智能化產(chǎn)品，從而進(jìn)一步擴(kuò)展家電功能。
所以總的來(lái)說(shuō)，目前智能家居行業(yè)存在著內(nèi)熱外冷的困境，但只要找對(duì)發(fā)展的方向及方法就一定能逐漸滲入普通老百姓的生活中，最終達(dá)到一個(gè)用戶受益、企業(yè)得益的良性市場(chǎng)。
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