中國漢威科技集團氣體傳感器已經(jīng)在海外市場取得巨大成功,在俄羅斯安全市場的市場占有率已接近80%;北美教育實驗室項目的市場占有率達到80%;在韓國鍋爐市場、家電和家用報警器市場,市場占有率已經(jīng)接近60%;土耳其及中東安全市場的市場占有率達到60%;歐洲的家電及空氣凈化領(lǐng)域,市場占有率也已達到30%。此外,漢威科技在酒精檢測儀和可燃氣體報警器市場也已經(jīng)沉淀多年,比如,可燃氣體報警器在羅馬尼亞,酒精檢測儀在波蘭都有較大的市場占比。
漢威科技集團是中國氣體傳感器龍頭企業(yè)、儀器儀表制造商、物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商、創(chuàng)業(yè)板首批上市公司(股票代碼:300007)。該集團已實現(xiàn)從材料技術(shù)、設(shè)計到工藝,全產(chǎn)業(yè)鏈自主可控,獲得專利763項,其中發(fā)明專利114項,多次打破國際壟斷。擁有催化燃燒、半導(dǎo)體、電化學(xué)、紅外光電、PID、MEMS、激光、柔性、超聲波等17大系列300多種傳感器產(chǎn)品。面向城市管理、工業(yè)安全、環(huán)境保護、家居安全與健康,以及智能汽車、智能家電、醫(yī)療健康、人機交互等領(lǐng)域提供完整的物聯(lián)網(wǎng)解決方案,產(chǎn)品覆蓋全球近百個國家和地區(qū),服務(wù)客戶數(shù)量超30000家。
目前針對海外市場銷售的產(chǎn)品主要有:1)工業(yè)燃氣、毒性氣體傳感器;2)民用領(lǐng)域的燃氣傳感器、一氧化碳傳感器、空氣凈化類傳感器產(chǎn)品、智能家居應(yīng)用類傳感器產(chǎn)品;3)家電領(lǐng)域的燃氣、CO、空氣凈化、冷媒檢測傳感器;4)汽車領(lǐng)域的AQS空氣傳感模塊、新能源熱失控、氫能源氫氣檢測傳感器;5)消費類酒精檢測儀和家用可燃氣體報警器等。
圖2:漢威科技集團開發(fā)的激光甲烷家用燃氣報警器和固定式氣體報警檢測儀
在當前中國市場需求下滑導(dǎo)致過度內(nèi)卷的情境下,越來越多中國本土品牌半導(dǎo)體供應(yīng)商將眼光盯到了海外市場,而且當前天時地利國際環(huán)境也為中國品牌產(chǎn)品走向海外市場提供了以下5個方面增長機遇。
第一,經(jīng)過多年沉淀,目前中國在眾多應(yīng)用領(lǐng)域與國際同行有了同臺競技的水平,同時作為產(chǎn)業(yè)鏈最全的國家,中國器件在國內(nèi)有了大量應(yīng)用場景機會,使得中國半導(dǎo)體傳感器在全球擁有最全面的應(yīng)用場景,擁有了引領(lǐng)全球應(yīng)用的潛質(zhì)和能力。
第二,技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)能力:中國本土品牌半導(dǎo)體產(chǎn)品供應(yīng)商在技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)能力方面取得了顯著進步,在個別細分領(lǐng)域已經(jīng)和國際水平相當。并在多個領(lǐng)域,如燃氣報警器,家用電器,物聯(lián)網(wǎng)等,推出了具有競爭力的產(chǎn)品和解決方案。這種技術(shù)創(chuàng)新、研發(fā)能力以及規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)為中國本土品牌半導(dǎo)體產(chǎn)品供應(yīng)商在海外市場上贏得競爭優(yōu)勢提供了機會。
第三,全球貿(mào)易局勢:去全球化及中美爭端對于國內(nèi)半導(dǎo)體海外拓展有一定的影響,雖然美國有一定的影響,但是自俄烏戰(zhàn)爭爆發(fā)以來,俄羅斯無法采購歐美品牌產(chǎn)品,對中國的供應(yīng)商持全面開放態(tài)度,目前中對俄及中亞地區(qū)的出口高速增長,同時,借助國家一帶一路政策,再加上歐美國家限制政策對于亞非國家的警示作用,中國產(chǎn)品在中亞、中東、非洲、東盟等新興國家迎來了快速發(fā)展機遇,中國本土品牌在上述地區(qū)也有了能夠替換霍尼韋爾,費加羅,尼塞拉等知名品牌的機會。
第四,政府支持和傾斜:國內(nèi)方面,中國政府一直支持本土半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,漢威科技集團位于河南鄭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)傳感器產(chǎn)業(yè)園,這里是全省唯一一處具備規(guī)模化、高端化等特點的傳感器產(chǎn)業(yè)園區(qū)。政府牽頭搭建傳感器產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,為身處“傳感生態(tài)圈”的漢威提供了良好的成長環(huán)境,人才支撐,產(chǎn)業(yè)配套以及金融服務(wù)。
政府支持企業(yè)走出中國,帶著中國品質(zhì)邁向世界舞臺,對于海外參展,技術(shù)交流等商務(wù)活動給予一定的補貼支持,為企業(yè)賦能;海外方面,隨著其他國家內(nèi)部政策調(diào)整(如各領(lǐng)域安全檢測需求的剛需化)或可帶來新的需求增長點,比如日本曾出現(xiàn)一起嚴重的因酒駕導(dǎo)致的校車事故,為此當?shù)卣雠_相應(yīng)法規(guī),推動了酒檢市場的剛需化,釋放了一定的市場需求。未來,海外市場安全檢測的新需求、新增長點可能還會出現(xiàn)。漢威將一面穩(wěn)固已有市場,一面持續(xù)提升產(chǎn)品和服務(wù)競爭力,緊抓機遇,不斷推出滿足新需求的產(chǎn)品,開拓新市場。
第五,中國企業(yè)的堅持發(fā)展。比如,目前漢威科技集團經(jīng)過多年全球推廣,無論歐美還是第三世界國家,漢威/煒盛傳感器在氣體檢測領(lǐng)域都已經(jīng)成為知名品牌,對于新的應(yīng)用場景開拓和新產(chǎn)品推廣有了良好的品牌基礎(chǔ)。
當然,對中國本土品牌半導(dǎo)體產(chǎn)品供應(yīng)商來講,走向這些海外市場也要面對不少挑戰(zhàn)。漢威科技集團董事長任紅軍指出,“首先是當前國際環(huán)境,中美脫鉤和貿(mào)易去全球化對于中國產(chǎn)品在北美的銷售有一定的影響。其次是技術(shù)競爭與創(chuàng)新壓力:海外市場競爭激烈,中國本土品牌基于地域限制及運營成本考慮,基本依賴線上銷售,本地化服務(wù)能力薄弱。而且許多國際知名品牌已經(jīng)占據(jù)著領(lǐng)先地位,中國本土品牌半導(dǎo)體產(chǎn)品供應(yīng)商只能強化與競爭對手在技術(shù)水平和創(chuàng)新能力上保持競爭力,不斷推出具有差異化和高附加值的產(chǎn)品?!?/p>
他接著表示,除此以外,還有以下3個方面的挑戰(zhàn):第一,市場準入和法規(guī)要求:不同國家和地區(qū)對于半導(dǎo)體產(chǎn)品的市場準入和法規(guī)要求存在差異。中國本土品牌半導(dǎo)體產(chǎn)品供應(yīng)商需要了解并遵守目標市場的法規(guī)和標準,包括產(chǎn)品認證、環(huán)境保護、行業(yè)標準等方面的要求,以確保產(chǎn)品的合規(guī)性和順利進入市場,如歐洲的EN,IEC等。
第二,交付和物流:海外市場的物流復(fù)雜多樣,會帶來包括物流成本、交貨時間、關(guān)稅等方面的挑戰(zhàn)。中國本土品牌半導(dǎo)體產(chǎn)品供應(yīng)商需要多渠道管理供應(yīng)鏈和物流,確保產(chǎn)品能夠按時交付。比如目前俄羅斯在無法使用FEDEX,DHL的情況下,企業(yè)要開通空運、汽運、鐵路等多種物流渠道來靈活滿足客戶的需求。
第三,文化和語言差異:海外市場涉及到不同的文化背景和語言環(huán)境,這可能成為溝通和理解的障礙,尤其是小語種國家,韓語、法語、西班牙語、俄語使用群體也很龐大,如沒有語言專家很難在這些區(qū)域進行市場營銷和品牌宣傳。中國本土品牌半導(dǎo)體產(chǎn)品供應(yīng)商需要適應(yīng)并了解目標市場的文化和語言特點,才能有效的溝通和合作。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),漢威科技集團制訂了6大戰(zhàn)略舉措。任總說,我們首先加大了對技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)的投入,不斷提升產(chǎn)品的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。傳感器產(chǎn)業(yè)鏈橫向和縱向整合,保持每年年收入7%的研發(fā)投入水平,強化上海、深圳研發(fā)中心的人才優(yōu)勢,多地聯(lián)合發(fā)揮各自優(yōu)勢。
其次,我們已經(jīng)建立了健全的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,通過了ISO9001、ISO14001、ISO45001、IAFT16949認證。主推產(chǎn)品我們積極申請國際認可的質(zhì)量認證,如美國的UL,歐盟的CE等等,證明產(chǎn)品符合國際標準和市場要求。
再其次,我們加強了海外市場準入的研究:深入了解目標市場的市場準入和法規(guī)要求,如制冷行業(yè)的IEC60335,WELL建筑系列標準認證,LEED和RESET關(guān)注建筑居用者舒適度和健康的建筑認證,通過與當?shù)睾献骰锇榛驅(qū)I(yè)咨詢機構(gòu)合作,獲得準確的市場信息和指導(dǎo),確保產(chǎn)品能夠順利進入市場。
與此同時,我們還加強了海外市場品牌建設(shè)和推廣。我們成立了專業(yè)的海外市場部,SEO、SEM、品牌推廣各司其職,加強互聯(lián)網(wǎng)、社媒營銷,小語種本地化推廣的力度。通過參加國際展會、行業(yè)論壇和技術(shù)研討會等活動,展示產(chǎn)品優(yōu)勢,與客戶建立聯(lián)系,增加品牌曝光度。
另外,我們著力加強本地化戰(zhàn)略和團隊建設(shè):在目標市場布局經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),利用經(jīng)銷商銷售團隊了解當?shù)匚幕褪袌鎏攸c,提供更好的客戶支持和溝通。招聘和培養(yǎng)具有跨文化背景和語言能力的人才,加強對目標市場的理解和適應(yīng)能力。
最后,我們積極拓展新興的世界工廠國家業(yè)務(wù),如東盟、墨西哥、土耳其,利用第三方整機產(chǎn)品機會打入歐美市場。
漢威科技氣體傳感器產(chǎn)品主要有以下3大賣點。“首先,漢威是少有的擁有傳感器核心零部件以及成品制造的供應(yīng)商,技術(shù)自有及長時間技術(shù)沉淀,產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定可靠?!比慰傊赋?,“其次,產(chǎn)品品類齊全,提供一站式打包方案,滿足不同客戶需求。最后,我們支持柔性生產(chǎn),可快速滿足客戶定制化需求?!?/p>
在技術(shù)支持和售后服務(wù)方面,漢威科技建立了一個鐵三角團隊(銷售+技術(shù)+產(chǎn)品經(jīng)理)來共同服務(wù)于客戶,我們有專門的技術(shù)支持和售后服務(wù)團隊。
漢威科技集團的海外市場品牌營銷策略采用了以下4種主要方法來同時推進。
1)引擎推廣:建立多語種網(wǎng)站(英語、韓語、俄語),借助國際搜索引擎Google和Yandex,不斷優(yōu)化SEM,在全球范圍推廣產(chǎn)品和品牌,提高企業(yè)在行業(yè)和各應(yīng)用領(lǐng)域的知名度和影響力。
2)跨境電商:布局跨境電商市場,在阿里巴巴國際站、速賣通、獨立站、OZON平臺上運營店鋪,借助平臺引流做品牌宣傳和銷售增量,取得了不錯的成果。
3)社媒平臺:相較國內(nèi)傳播通常側(cè)重于新聞平臺,海外傳播的重要陣地多為社媒平臺,F(xiàn)acebook、Youtube等平臺更容易吸引客戶的互動。我們結(jié)合海外傳播趨勢做宣傳投放了Facebook、Youtube、LinkedIn以及境外論壇并定期投放品牌宣傳資料。
4)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò):借助經(jīng)銷商、海外代理商的網(wǎng)絡(luò)渠道打出品牌。
任總還特別分享了漢威科技海外營銷經(jīng)驗。他說,一般要考慮采用分層次傳播策略,這樣才能最大限度地擴大海外市場影響力。比如,對于展會,至少要提前三個月確定傳播策略,借助主辦方媒體平臺,通過提前劇透產(chǎn)品亮點等形式,爭取展前報道或采訪。充分利用展會論壇,創(chuàng)造更多與客戶和媒體接觸的機會。做好展后回顧,延長市場營銷的長尾效應(yīng)。
任總特別指出:“如果是社媒市場營銷,由于國外與國內(nèi)文化有較大差異,建議大家做好培訓(xùn)和輿論管理,避免因文化差異引起的聲譽風險。國內(nèi)市場營銷主要集中在新產(chǎn)品,新技術(shù),新應(yīng)用層面,除了這些,國外市場營銷也注重塑造行業(yè)領(lǐng)袖形象,市場營銷時要講出更有吸引力的企業(yè)故事,重視企業(yè)文化和商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展性。”
另外,深入研究當?shù)厥袌鲂枨蠛拖M者行為,根據(jù)不同市場制定針對性的營銷策略。加強與當?shù)睾献骰锇榛蛘叻咒N平臺合作,通過合作獲取更多的渠道和資源,也是提高品牌知名度和市場占有率的一種好手段。
最后,所有的營銷手段都是為了觸達用戶并促進合作,而成交客戶最終能否復(fù)購,能否達成長期穩(wěn)定合作,產(chǎn)品才是根本所在。漢威科技這么多年來一直致力于不斷提升產(chǎn)品的性能、性價比、服務(wù)等全方位優(yōu)勢,為海外營銷打好底層基礎(chǔ)。
任總還分享了一些行之有效的營銷小策略。例如,1)為英語或者小語種客戶提供詳細的產(chǎn)品規(guī)格和性能信息,包括通訊、功耗、尺寸、接口等,并可以在網(wǎng)站上自助下載,以幫助買家了解產(chǎn)品是否符合其需求和預(yù)期。2)提供參考客戶和成功案例:提供相關(guān)行業(yè)的客戶參考和成功案例,尤其是同行業(yè)頭部客戶,展示產(chǎn)品在實際應(yīng)用中的優(yōu)勢和成果,增加客戶對產(chǎn)品的信任度。3)提供產(chǎn)品評測和比較,包括與競爭對手產(chǎn)品的對比,幫助客戶更好地了解貴司產(chǎn)品的優(yōu)勢和差異。
漢威科技集團的愿景是:成為以傳感器為核心的物聯(lián)網(wǎng)解決方案引領(lǐng)者
漢威科技集團的重要發(fā)展里程碑如下:
- 1998年09月11日,河南漢威電子有限公司(漢威科技集團前身)于鄭州成立。同年漢威研發(fā)出第一顆傳感器,MQ金屬氧化物半導(dǎo)體氣體傳感器,其主要用于檢測家庭可燃氣體泄漏,這是漢威在傳感器道路上邁出的第一步。
- 2003年,漢威研發(fā)出第一款氣體檢測儀表,獨立式可燃氣體探測器,這標志著漢威正式進軍氣體檢測儀表行業(yè)。
- 2005年,漢威工業(yè)園區(qū)一期13000m2建成投入使用。
- 2009年10月,漢威在深交所創(chuàng)業(yè)板正式掛牌上市,成為全國首批、河南省首家創(chuàng)業(yè)板上市公司。
- 2010年,漢威物聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)園開工建設(shè),開啟了全面進軍物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的進程。至此形成以傳感器為核心、以智能儀器儀表為支柱、以系統(tǒng)解決方案的物聯(lián)網(wǎng)為導(dǎo)向的三大產(chǎn)業(yè)板塊。
- 2013-2015年,漢威產(chǎn)業(yè)發(fā)展和資本運作并舉,通過自主研發(fā)和并購整合,連續(xù)并購多家數(shù)據(jù)采集、軟件、GIS等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相關(guān)企業(yè),構(gòu)建了自己的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)生態(tài),將感知傳感器、智能終端、通訊技術(shù)、地理信息和云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)緊密結(jié)合,建立完整的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,成功打造以傳感器為核心的業(yè)界領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,進一步打開了發(fā)展空間。
- 2015年,漢威以傳感器為核心,建立物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,全面開拓安全生產(chǎn)、民生健康、智慧城市、環(huán)境保護四大領(lǐng)域。
- 2017年,漢威電子正式更名為“漢威科技集團股份有限公司”,開啟集團化發(fā)展之路。
- 2018年,發(fā)布祥云物聯(lián)網(wǎng)平臺,將多年沉淀的行業(yè)經(jīng)驗與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分享給行業(yè)內(nèi)的眾多企業(yè),帶動了全行業(yè)的發(fā)展。
- 2020年11月,漢威科技集團第二總部(上??偛浚┱絾⒂茫攸c圍繞MEMS、光電技術(shù)等先進傳感器、數(shù)字經(jīng)濟云平臺及應(yīng)用方面,加大研發(fā)創(chuàng)新、市場營銷、投資培育平臺建設(shè)。
- 2021年7月,漢威“城市生命線感知與運營平臺”發(fā)布,有助于全面提升政府綜合管理能力,構(gòu)筑安全穩(wěn)固的城市地下“生命線”。
- 2022年,漢威子公司蘇州能斯達獲小米旗下基金戰(zhàn)略投資,其先進的柔性傳感器將與小米的智能物聯(lián)網(wǎng)終端產(chǎn)品相結(jié)合,在智能穿戴、智能家居等領(lǐng)域規(guī)模化落地應(yīng)用。