唯樣商城：論元器件電商平臺(tái)的修養(yǎng)

近幾年來(lái)，電子元器件分銷的電商化漸成趨勢(shì)，平臺(tái)涌現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)也在加劇。渠道形式的變化，除了考驗(yàn)傳統(tǒng)的貨源和供應(yīng)鏈管理能力，新的平臺(tái)生態(tài)的搭建和運(yùn)營(yíng)也是各家角力的重要砝碼。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子元器件線上授權(quán)代理商之一，唯樣商城主打“原廠授權(quán)、小批量現(xiàn)貨、一件即發(fā)”的定位。日前，在慕尼黑華南電子展期間，唯樣商城市場(chǎng)總監(jiān)唐培鈿在接受<與非網(wǎng)>直播專訪時(shí)介紹，今年該公司的營(yíng)收預(yù)估將超 2018 年這個(gè)被動(dòng)件特殊年份的銷售額，雖然因?yàn)槭艿揭咔橛绊懀赓Q(mào)有所減少，但內(nèi)貿(mào)預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)超 300%！

不論是線下還是線上模式，對(duì)于分銷商來(lái)說(shuō)，原廠、品類和用戶資源始終是核心價(jià)值。目前，唯樣擁有超 40 家全球一線制造商原廠的官方授權(quán)代理，包括 YAGEO、TDK、KEMET、TE Connectivity、AOS、ROHM、AVX 等。其數(shù)據(jù)庫(kù)型號(hào)超過(guò) 2000 萬(wàn)，有 7 萬(wàn)種現(xiàn)貨庫(kù)存，合作品牌超過(guò) 500 家。

“截止到今年，唯樣商城主營(yíng)品類仍以被動(dòng)元器件為主，尤其在阻容領(lǐng)域我們可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)最齊全的，管子類產(chǎn)品數(shù)據(jù)也相當(dāng)完善，” 唐培鈿說(shuō)，“我們的策略是從現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)出發(fā)，樹(shù)立唯樣品牌知名度，并將現(xiàn)貨與服務(wù)做到極致，再擴(kuò)展到更多品類，IC 類主動(dòng)件這兩年其實(shí)我們也在持續(xù)拓展，特別是國(guó)產(chǎn)品牌。”

電商平臺(tái)的價(jià)值核心圍繞人、貨、場(chǎng)，即用戶增長(zhǎng)、供應(yīng)鏈策略和銷售場(chǎng)景的策劃。唐培鈿表示，“人”即用戶，電商平臺(tái)初期階段發(fā)展都是在跑馬圈地，不斷做用戶積累，唯樣也不例外，除傳統(tǒng)的線上線下各渠道投入一直沒(méi)間斷外，平臺(tái)也把今年的直播帶貨潮引入到元器件領(lǐng)域，而唯樣的策略就是聯(lián)合原廠端，借助原廠品牌的號(hào)召力，開(kāi)啟“原廠超級(jí)品牌月+直播帶貨”的組合模式，吸引了不少新老客戶的關(guān)注，預(yù)計(jì)今年新增用戶接近 18 年 19 年之和。

在“貨”即供應(yīng)鏈策略的方向上，唯樣因?yàn)槭鞘跈?quán)代理商，能夠快速了解到原廠產(chǎn)品策略及產(chǎn)能情況，結(jié)合平臺(tái)客戶的搜索，咨詢，訂單及庫(kù)存等大數(shù)據(jù)分析，加上 PM 及采購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，目前已經(jīng)總結(jié)出唯樣自己一套供應(yīng)鏈優(yōu)化策略。

在“場(chǎng)”即銷售場(chǎng)景的策劃上，基于電商平臺(tái)的特性，唯樣更多場(chǎng)景打造都體現(xiàn)在線上，通過(guò)不斷完善的庫(kù)存信息展示，精準(zhǔn)的搜索配對(duì)，系統(tǒng) AI 智能+專業(yè)的 FAE 人工產(chǎn)品推薦及替代建議，讓客戶快速、立體化的體驗(yàn)，找到其所需的產(chǎn)品并下單，通過(guò)原廠超級(jí)品牌月，讓客戶加深對(duì)唯樣合作的品牌的認(rèn)知，提高客戶品牌的信任度。

對(duì)于電商平臺(tái)而言，需要不斷迭代功能優(yōu)化平臺(tái)，以體現(xiàn)出差異化的價(jià)值，展示、支付、客服、大數(shù)據(jù)等內(nèi)功缺一不可。唐培鈿認(rèn)為，電商平臺(tái)的價(jià)值在于現(xiàn)貨小批量，急用戶所急，提高客戶采購(gòu)效率，降低客戶采購(gòu)成本，所以唯樣今年在產(chǎn)品參數(shù)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)完善及豐富上投入了很大的精力，不斷優(yōu)化用戶搜索請(qǐng)求結(jié)果，在系統(tǒng)智能化 BOM 單匹配度，客服服務(wù)響應(yīng)方面也有的很大的提升，得到很多客戶的認(rèn)可，“甚至有些客戶說(shuō)唯樣是目前搜索找料最符合他們習(xí)慣及最精準(zhǔn)的平臺(tái)，這就是我們平臺(tái)的差異化價(jià)值體現(xiàn)吧。” 唐培鈿說(shuō)道。

在今年疫情的影響下，電商類平臺(tái)業(yè)務(wù)不降反升，唯樣商城今年的整體銷售額同比增長(zhǎng)超三成，超過(guò) 2018 年被動(dòng)件的特殊年份，內(nèi)銷方面更正增長(zhǎng)超 300%，新增用戶接近 18 年 19 年之和，今年唯樣還成功導(dǎo)入了安世 Nexperia 等近 20 個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌。

不過(guò)，受疫情影響，還是有一些料在交貨周期和價(jià)格上出現(xiàn)了波動(dòng)。唐培鈿分析，在被動(dòng)件方面，阻容幾乎年年有波動(dòng)，而唯樣作為元器件電商平臺(tái)，目錄型分銷商，受影響的品類，幾乎與市場(chǎng)一致，比如鉭電容、部分連接器傳感器、功率 MOS、ST MCU、電源 IC 等，交貨周期拉長(zhǎng)一倍甚至更長(zhǎng)，但價(jià)格還是在合理的范圍內(nèi)。

經(jīng)過(guò)兩年多的沉淀，唯樣在被動(dòng)電子元器件領(lǐng)域，基本涵蓋了大部分一二線品牌，目前是國(guó)內(nèi)阻容感最齊全的電商平臺(tái)，具有完備的晶振數(shù)據(jù)庫(kù)，分立半導(dǎo)體產(chǎn)品一線品牌基本全覆蓋。唐培鈿表示，接下來(lái)唯樣的重心會(huì)向國(guó)產(chǎn)半導(dǎo)體 IC 轉(zhuǎn)移，同時(shí)不斷優(yōu)化其在客戶產(chǎn)品研發(fā)前期的服務(wù)能力。