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技術(shù)支持工程師很重要!
一方面,技術(shù)支持需要及時幫助客戶解決紛繁蕪雜的技術(shù)問題,這個群體承擔著較大的工作壓力。同時,技術(shù)支持團隊是接觸客戶和具體應(yīng)用的排頭兵,也是一個科技企業(yè)探知產(chǎn)業(yè)實際需求的觸角。本次專題就帶你走近這個職業(yè)……
廠商之聲
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Maxim:技術(shù)支持團隊的作用遠不止于服務(wù)客戶
中國團隊在把握當?shù)厥袌鲂星橐约翱焖倥袛嗍袌龊图夹g(shù)變化趨勢方面發(fā)揮著重要作用。MAXREFDES111# 系列工業(yè)隔離電源模塊就是一個很好的案例……
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大聯(lián)大世平集團:T.I.P.E是一個技術(shù)支持工程師的基本素質(zhì)
大聯(lián)大的核心價值觀是T.I.P.E,即團隊、誠信、專業(yè)和效能,這四點是技術(shù)支持人員需要具備的基本素質(zhì)。除此之外,作為一名工程技術(shù)人員,最重要的素質(zhì)是具備獨立解決問題的能力,和持續(xù)學習新技術(shù)的精神,加以積極服務(wù)的意識……
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Vicor:我們努力做到最專業(yè)的技術(shù)支持專家
為確保工程師了解前沿技術(shù)、熟悉Vicor產(chǎn)品,我們每個季度、年度,都會集中代理商以及增值分銷商的現(xiàn)場應(yīng)用工程師為其進行在線培訓、以及實驗室的技能培訓……
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泰克:每天解決100個客戶問題,我為技術(shù)支持團隊驕傲
因為有如此大的工作量和壓力,技術(shù)支持團隊常有煩惱也就不足為奇,而最大的困擾,晉璐認為是來自于一方面在線技術(shù)支持的工作性質(zhì)決定了無法面對面了解客戶的實地測量情況,需要借助照片,視頻等手段迅速判斷問題所在……
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Silicon Labs:技術(shù)支持工程師也要做好工作與生活的平衡
技術(shù)支持人員在技術(shù)方面遇到的最大煩惱,一個是針對復(fù)現(xiàn)率非常低的問題,要找到它的出錯原因,不但對專業(yè)能力要求非常高,還需要有敏銳的工程直覺;另一個煩惱就是越來越多的大客戶對產(chǎn)品質(zhì)量和芯片的性能指標要求非常之高……
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瑞薩電子:“高”“大”“上”的技術(shù)支持工程師如何修煉
公司新產(chǎn)品越來越多,涉及的應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛,需要技術(shù)支持工程師的專業(yè)知識隨之提高,在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上,支持目前客戶的同時,如何不斷的提高新技能對目前瑞薩的技術(shù)支持工程師來說是一個挑戰(zhàn)……
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Intersil,小規(guī)模公司如何打造自己的技術(shù)支持團隊
“擁有具備強大技術(shù)實力的本地團隊的優(yōu)勢之一是他們能夠與客戶的設(shè)計工程師密切合作,以了解其需求和要求。”而最直觀的價值就是Intersil公司可以將從客戶處獲得的信息作為其制定新產(chǎn)品路線圖的部分依據(jù)……
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工程師說
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傾盡我半年的轉(zhuǎn)型心得,談FAE的價值何在
說到做FAE,是偶然更是現(xiàn)實。我并不是FAE的最強代言,因為我用了畢業(yè)之后最激情洋溢的3年時光從事研發(fā)工作,但是迫于對“現(xiàn)實”的無奈以及對“希望”的追求,緣分注定一樣地走上了FAE的道路……
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不允許遲到一步,領(lǐng)跑姿態(tài)才是技術(shù)支持工程師唯一正確方式?
其實寫這些文字,我在猶豫,會不會給準備選擇FAE道路的同仁帶來一股霧霾。但是,猶豫之后,我還是寫下自己的故事、自己的體會。當然,這只是我的FAE路,不同的公司、不同的客戶也會造就不一樣的FAE生存狀況。我不會寫心靈雞湯,我這只有毒酒一杯,今天就灑在各位看官面前……
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技術(shù)支持這四年,我家只少“鹽”
一個好的FAE是很可怕的,因為他既懂技術(shù),又認識客戶,我認識牛逼的有出去自己開公司的。本文我舉幾個例子,來說明我心里的FAE應(yīng)該具備的基本技能和FAE的五味人生……
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問題來了
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工程師的職場“紙婚年”,注定寫著心酸?
職場感悟
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碼農(nóng)有多苦,聽我數(shù)一數(shù)
入行十幾年,沒有成就感,缺乏安全感,卻常常會有一種空虛感,想要逃避,卻無處可逃。程序員有多苦,請聽我慢慢道來……
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領(lǐng)導(dǎo),請尊重我的專業(yè)好嗎
工作一年多了,為什么一直把這些吃力不討好、件件神煩惱的事情交給我做???剛來的時候,你讓我打印文件、打掃衛(wèi)生這些事情我都認了,畢竟我是剛來的新員工,做這些事情也是應(yīng)該的,我也很樂意抱著鍛煉身體的態(tài)度扛下這些“天降大任”。可是我都來一年多了啊……
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職場稀有動物,女工程師是如何煉成的?
任職工程領(lǐng)域的女性朋友可能常會覺得有些“寂寞”,因為真的不容易看到其他同樣擁有技術(shù)專業(yè)背景的同性……
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工程師:別被“等我有錢了再...”這句名言給害了
我想起了咖啡機,一輛10萬左右小汽車,很早以前我完全有能力購買。但是我一直以等我的經(jīng)濟稍再稍微寬裕點再買吧。恍惚間我早已錯過了一輛汽車就能讓我高興的年齡……
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六年職場經(jīng)驗感悟:你為什么進不了世界五百強?
被問及對工程師有什么印象時,人們總會想出一連串諸如死板、無趣的詞來形容他們。盡管我也時常為工程師鳴冤叫屈,但溢美之詞也從來不會用在他們身上,直到真正和他們接觸過……
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小李辭職記:老板的“情深意切”其實是個坑
幾年前,我在東高新一家公司工作,單位有位李同事非常年輕,剛畢業(yè)就來單位了,在單位持續(xù)工作了兩年。領(lǐng)導(dǎo)對李同事的工作算是比較滿意,但是公司從來沒有提出過給李同事調(diào)薪,李同同事因此非常郁悶,思量好久,李同事決定找老板談一談……
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享受誘人福利的硅谷工程師吐槽:累成狗
科技初創(chuàng)公司的員工們往往備受寵愛,享受著各種誘人的福利,從高昂的薪水、獎金和股權(quán)到免費的餐飲、按摩、公司內(nèi)部的健康俱樂部和國際旅游,不一而足。但是,所有這些寵愛都是有代價的。一些來自硅谷的軟件工程師就吐槽了自己的生活。……
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歷時八年,我修煉成一名機器人工程師
我要介紹一個電子工程、機械工程和計算機專業(yè)學生從大學一年級到研究生二年級的機器人學習計劃,基本是我對自己過去學習方式的一個總結(jié)。按照這個方法來學習,能夠成為一個能力全面,但是稍微偏軟件一點的機器人工程師……
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