消費電子的創(chuàng)新似乎滯緩了:功能創(chuàng)新和前幾年相比少了很多,更新周期從最初的16-18個月,拉長到了最近的36個月,手機存量也位于高位,我國人均1.3部手機、人均0.75部電腦。
可以說,經(jīng)過過去十余年的發(fā)展,消費電子功能不斷增加、價格不斷下降,消費者已經(jīng)進入“擁有自由”階段,但離“使用自由”,仍還有距離。
比如在手機上收到一份文檔,如果要用電腦或平板進行編輯、投屏等等操作,則需要通過手機App把文檔轉(zhuǎn)發(fā)到電腦上,再進行操作。流程白白多了一道、資料也分散了一批、如果量大,也會需要時間、效率降低。
再比如用手機參加電話會議,但回到辦公室需要用電腦端接入、分享資料時,也只能再登陸操作,時間卡頓。
類似的情況還很多。各個電子設(shè)備就像一個個孤島,島上各有信息,但彼此并不互通,使用并不流暢自由。
而創(chuàng)新,就在有困難,有痛點、有需求的地方誕生。
01、用信任,串起孤島
孤島問題的解決思路,相對比較簡單:連接起來就好了。
但是就跟把大象裝進冰箱總共有三步、股票投資盈利只有“低買高賣”四個字一樣,往往簡單的理念,要實現(xiàn)卻并不容易。
一方面,電腦端多是微軟系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)、Linux系統(tǒng)等;手機是安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)、鴻蒙系統(tǒng),還有不同的UI。不同的操作系統(tǒng)之間,就存在著互通共享的技術(shù)障礙。另一方面,要突破點對點的連接,讓不同設(shè)備自發(fā)組成網(wǎng)絡(luò),讓用戶更省心,又會涉及到身份認證、技術(shù)實現(xiàn)的壁壘。
而當(dāng)考慮到未來智能設(shè)備會更多的時候,這些障礙會顯得更加“扎眼”。如何讓設(shè)備使用實現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨設(shè)備、跨生態(tài)、更智能?如何面對消費者連續(xù)、完整的需求呢?
獨立兩周年的榮耀,通過發(fā)布AI使能的個人化全場景操作系統(tǒng)MagicOS 7.0,以及折疊旗艦榮耀Magic Vs系列和美學(xué)標(biāo)桿榮耀80系列,給出一份軟硬件并重的解決方案:
實現(xiàn)產(chǎn)品和解決方案的爆發(fā),在打造強大硬件能力的同時,持續(xù)在消費者體驗上進行布局和提升,為消費者構(gòu)建“以人為中心”,越用越好用、越用越懂你的體驗。
如何實現(xiàn)以人為中心?這就不得不提到MagicOS 7.0系統(tǒng)中的重要技術(shù),“MagicRing 信任環(huán)”。信任環(huán)基于身份認證體系,從而實現(xiàn)跨系統(tǒng)多設(shè)備可信互聯(lián),使服務(wù)在設(shè)備間智慧流轉(zhuǎn)和共享。信任環(huán)可以讓相同賬號下的不同榮耀設(shè)備,在低功耗下實現(xiàn)多設(shè)備自發(fā)現(xiàn)、自組網(wǎng)、自連接,給用戶帶來絲滑般的體驗。
信任環(huán),實現(xiàn)智慧互聯(lián)、安全可信、服務(wù)協(xié)同
在信任環(huán)方案中,有鍵鼠共享、通知和通話共享、應(yīng)用接續(xù)等功能。比如,可以用電腦的鍵盤、鼠標(biāo),對位于電腦、手機、平板等環(huán)內(nèi)設(shè)備上的文檔、圖片等內(nèi)容,進行精準(zhǔn)操作、編輯、跨屏拖拽。再也不用擔(dān)心文檔來回轉(zhuǎn)存的麻煩了,比如要用電腦對手機圖片編輯,只需要用鼠標(biāo)一拖一改一拽就好了。
延伸了屏幕、拓展了空間、更提升了效率。而且,鼠標(biāo)也可以自動判斷設(shè)備之間的相對位置,自動選擇穿越方向。
而通話和通知,也可以自動從手機流轉(zhuǎn)到當(dāng)前使用的設(shè)備商,進行跨屏接聽、查看、回復(fù)。這對于移動辦公而言,更是福音。重要信息,直接流轉(zhuǎn),不至于因為切換設(shè)備而錯過。
而像WPS、優(yōu)酷、榮耀筆記等應(yīng)用,也可以實現(xiàn)跨端流轉(zhuǎn)接續(xù),實現(xiàn)直接在當(dāng)前設(shè)備上對原內(nèi)容繼續(xù)進行編輯、觀看等操作。比如在榮耀筆記內(nèi),只需要通過三指上滑、三指下滑等簡單操作即可。任務(wù)不被設(shè)備切換而打斷。而支持的應(yīng)用程序還在不斷增加。
可以發(fā)現(xiàn),這三大功能都有一個特點就是“跟著人走、跟著場景走”。而這也正是榮耀信任環(huán)、榮耀MagicOS 7.0所帶來的核心特色和優(yōu)勢:以人為中心。
孤島現(xiàn)象,也并不是這幾年才被發(fā)現(xiàn)。蘋果、鴻蒙系統(tǒng)都有過嘗試。在之前的WWDC上,蘋果就曾演示過一個將iPad與MAC/Macbook合二為一的功能,其核心設(shè)計理念在于two as one合二為一。而華為也探索了兩種模式,一個是將多個設(shè)備的窗口,投射到最大的窗口之中,實現(xiàn)鍵鼠的跨設(shè)備操作;或者在PAD與PC之間實現(xiàn)畫面的互相投射。
對比來看,蘋果、華為這兩家的系統(tǒng)方案出發(fā)點是“以設(shè)備為中心”。而榮耀則另辟蹊徑,以人為中心,跟著用戶場景。新的理念,也必然會為消費電子領(lǐng)域、甚至萬物互聯(lián)時代,帶來值得期待的新氣象。
02、用AI,更懂用戶
以人為中心,不只是要求有設(shè)備互聯(lián),更要求系統(tǒng)能更懂用戶。而這也是榮耀MagicOS 7.0的特色,讓Magic Live智慧引擎引領(lǐng)前行。
Magic Live智慧引擎是榮耀的平臺型AI解決方案,擁有基于場景感知、用戶理解和意圖決策三大核心能力。這種中央級的決策體系和機制,讓信任環(huán)中的大融合、大流動的服務(wù)流轉(zhuǎn)體系,從理念變?yōu)榭赡堋?/span>
平臺級AI很重要。比如城市新開通地鐵線路,現(xiàn)在可以不需要任何技術(shù)人員和工程師進行現(xiàn)場測試,僅僅依靠騰訊或者支付寶的地鐵進站掃碼的功能,自動進行機器學(xué)習(xí)。僅需兩周左右,就可以把全新地鐵線路的圍欄構(gòu)建起來,完全做到?jīng)]有人工干涉即可自動完成學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,雖然AI已經(jīng)是耳熟能詳?shù)脑~語了,但由于產(chǎn)業(yè)這幾年的一些狀況,提起AI,消費者難免會有一種“大氣層炫技”的感覺。而榮耀則從真正需求出發(fā),讓用戶擁有一位“實在的”AI管家。
Magic Live 3大升級
先來看看管家的能力。比如和場景相關(guān)方面,采用了行業(yè)領(lǐng)先的眾包學(xué)習(xí)方式來實現(xiàn)高精地理圍欄技術(shù);端側(cè)用戶學(xué)習(xí)能力,從30天學(xué)習(xí)周期縮短為3天到兩周的學(xué)習(xí)周期;意圖判斷能力方面,實現(xiàn)從單意圖到多意圖關(guān)聯(lián)升級。
這些能力在不同場景下提供服務(wù)。比如在場景服務(wù)方面,榮耀手機上的“YOYO建議”,可以提供多場景的個人化提醒,比如出行、打卡、景區(qū)推薦、體育賽事等等,尤其最近一段時間,有了提醒,世界杯精彩比賽,不用擔(dān)心錯過。
網(wǎng)上流傳著一個職場故事,講秘書的幾個檔位。
最低檔位的,就是老板說什么就只做什么。讓訂一個航班,就只會看那一班;而中檔位的則會根據(jù)老板日常的出行習(xí)慣,再額外查看幾個航班供老板選擇;而最高檔位的,則不僅解決航班問題,還會考慮到老板到當(dāng)?shù)乜赡芤獣偷仁乱耍炎∷?、餐飲等等都安排好了?/span>
這體現(xiàn)到手機上,就是“多意圖關(guān)聯(lián)服務(wù)”。而榮耀的Magic Live智慧引擎,可以對工作、通勤、差旅3類場景關(guān)聯(lián)理解,從而提供25鐘組合服務(wù)推薦,例如出行航班值機提醒、目的地天氣提醒等等。目前上線的智慧場景服務(wù)數(shù)量已經(jīng)超過10000個,服務(wù)用戶超過4000萬。
而在智慧視覺方面,Magic Live也很強大?;贏I圖像語義理解的Magic文本升級,可一鍵識別圖片中的電話、地址、航班號、快遞號等文本信息,繼而提供一步直達的關(guān)聯(lián)服務(wù),比如快遞可以一鍵查詢,地址可以直接導(dǎo)航。這對于處理名片、文件等工作而言,就高效快捷多了。
更懂用戶,不意味著和用戶毫無邊界。用戶看重的安全、隱私等,榮耀也有悉心安排。一方面,在理念上,消費者個人數(shù)據(jù)不上云,而服務(wù)公共數(shù)據(jù)采用差分技術(shù),在數(shù)據(jù)中添加隨機噪聲,完成個人信息脫敏。智慧引擎隱私保護,也通過了全球最嚴格標(biāo)準(zhǔn)的歐洲權(quán)威機構(gòu)ePrivacy的技術(shù)認證。
另一方面,MagicGuard榮耀安全,基于“兩鎖一芯”縱深防御體系,也建立了更扎實的防護??梢詫崿F(xiàn)應(yīng)用權(quán)限、行為、內(nèi)容的可知可控,從而讓用戶輕松掌控自己隱私,通過芯片、系統(tǒng)、應(yīng)用三層安全服務(wù)帶來“信任、純凈、可靠”的體驗。也達到了金融支付安全,是2022年發(fā)布新手機中唯一支持手機U盾的品牌。
很多人都想擁有《鋼鐵俠》中的賈維斯,超級智能;這也許會在未來實現(xiàn),而當(dāng)下,至少榮耀可以讓身邊多一位更懂你的手機助理,陪伴消費者成長。
03、用創(chuàng)新,迎接不確定
2020年,榮耀從華為體系中分離,成立了“新榮耀”。而擺在新榮耀面前有兩大困難:軟件方面,研發(fā)資源緊張、技術(shù)布局需要時間;硬件方面,還不足以和iPhone、華為M、P系列抗衡。面對困難、面對不確定性,榮耀給出的答案就是“堅持創(chuàng)新”,用創(chuàng)新的領(lǐng)先性和戰(zhàn)略投入的確定性,來迎接不確定。
2022年,榮耀研發(fā)人員數(shù)量達到8000人,總員工占比達到60%。從研發(fā)投入的強度來講,在中國500強企業(yè)當(dāng)中,榮耀進入了前6??梢哉f,創(chuàng)新已經(jīng)融入在榮耀發(fā)展的基因中,許多業(yè)務(wù)不只是當(dāng)下,而是布局未來2-3年甚至更遠的未來。
比如榮耀在折疊屏領(lǐng)域的投入,則體現(xiàn)了榮耀所堅持的科技理想主義。
折疊屏,是手機行業(yè)實現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的重要契機。但如果按照直屏機堆參數(shù)、配置的做法,需求難以被激活。因此,形態(tài)迭代只是起跑點,交互體驗提升才是更重要的驅(qū)動力。
11月23日發(fā)布的榮耀新一代旗艦折疊屏手機Magic Vs系列,不僅搭載了全新的MagicOS 7.0系統(tǒng),交互更加智慧,同時在硬件方面采用全新自研的“魯班零齒輪鉸鏈”,航天級輕質(zhì)材料,最終實現(xiàn)更大但更輕,性能更強大續(xù)航更持續(xù)??梢哉f,榮耀折疊屏,在折疊形態(tài)、交互體驗和用戶價值三個維度,領(lǐng)航折疊屏體驗無人區(qū)。
Vs系列的發(fā)布,不僅是榮耀在高端市場的突破,也是推動折疊屏產(chǎn)品和市場發(fā)展的重要力量。
而首款搭載MagicOS 7.0系統(tǒng)的平板榮耀V8 Pro也會在12月推出。更大的屏幕以及配套的生產(chǎn)力配件、不僅會帶來更加完整的跨設(shè)備體驗,也會配合系統(tǒng),帶來一場生產(chǎn)力效率革命。
另一方面,創(chuàng)新也要關(guān)注現(xiàn)實,與產(chǎn)業(yè)環(huán)境相匹配和結(jié)合,滿足消費者產(chǎn)品需求。在榮耀內(nèi)部,有一個理念是雙輪驅(qū)動的極致產(chǎn)品主義:產(chǎn)品理想主義以及產(chǎn)品現(xiàn)實主義相結(jié)合。
那么,這些理念如何體現(xiàn)在榮耀MagicOS 7.0之上呢?或者說,和iOS、鴻蒙這些系統(tǒng)相比,榮耀的操作系統(tǒng)有什么特別呢?
從理念上而言,榮耀MagicOS以用戶為中心,和鴻蒙采用軟總線底層相比,必然會形成不同的架構(gòu)和體系。比如高效、低功耗的信任環(huán),目前就是稀缺的能力。而其他系統(tǒng)如果要從設(shè)備為中心的理念進行切換,就需對現(xiàn)有的架構(gòu)、體系做出大規(guī)模的調(diào)整、變革。
另外,榮耀系統(tǒng)和其他相比,也有“點和面”的區(qū)別。
比如iOS在單機設(shè)備上具有非常強的優(yōu)勢,軟硬結(jié)合帶來極高的能效比。而榮耀則要打破邊界、著重于面。榮耀MacicOS通過OS Turbo的引擎,可以系統(tǒng)性地解決通用操作系統(tǒng)與硬件底層之間的配合邏輯,以及面向未來需求做高效平衡。
單一設(shè)備對消費者的服務(wù),高度也受限的,而把多設(shè)備的組合和融合,提供完整的解決方案組合在一起,為消費者提供服務(wù),則會成為未來的剛需和必需。因而,榮耀操作系統(tǒng),也是面向未來的全場景操作系統(tǒng),也成為榮耀未來發(fā)展的戰(zhàn)略支點。
榮耀系統(tǒng),雖然起步晚,但也有“后來的在前”的意味。榮耀的手機是基于安卓的生態(tài),是站在巨人肩膀上往前發(fā)展。因此,也將后發(fā),變?yōu)榱藘?yōu)勢??梢约蟪?、借助于現(xiàn)有的生態(tài)體系,進行演進。同時,榮耀也在反哺生態(tài),把MagicRing信任環(huán)等四大根技術(shù),提供給合作伙伴。
未來不斷向前,用開放,競爭封閉。
04、尾聲
任正非曾說過,希望榮耀成為華為最強的競爭對手。帶著這樣的期許,榮耀獨立,向前。而通過差異化的操作系統(tǒng)理念、通過折疊屏等創(chuàng)新的硬件,榮耀正不斷將期許的目標(biāo)兌現(xiàn),已經(jīng)成為華為有力的競爭對手。
提起競爭,難免會想到一個詞是“卷”。卷是無效的競爭,而有效的競爭是創(chuàng)新驅(qū)動、不斷創(chuàng)造價值。如今,榮耀正把這種競爭帶到消費電子領(lǐng)域,讓創(chuàng)新浪潮在消費電子領(lǐng)域重新掀起。而這種創(chuàng)新,不只是需要發(fā)生在消費電子領(lǐng)域,也需要發(fā)生在各行各業(yè)。
從2020年的獨立,到今天,短短的兩年,榮耀把最初外界認為的“冬天”,變成了暖意陣陣的春天。這是榮耀的奮斗,也是中國經(jīng)濟的縮影。相信,保持創(chuàng)新、堅定信念,一批批像榮耀的企業(yè),定會成為中國經(jīng)濟發(fā)展的支撐者,春意盎然、定力向前。