Adobe《時間的未來》研究：持續(xù)的不確定性推動企業(yè)加強(qiáng)數(shù)字化與協(xié)作

今日，Adobe（Nasdaq:ADBE）發(fā)布了《時間的未來：重新定義不確定時期的生產(chǎn)力》（The Future of Time: Redefining Productivity During Uncertainty，以下簡稱《時間的未來》）研究報告的最新數(shù)據(jù)。該研究顯示，超過70%的管理者和員工認(rèn)同持續(xù)變化已經(jīng)成為工作場所的新常態(tài)，員工現(xiàn)在不僅依靠數(shù)字工具維持生產(chǎn)力，還依靠其在充滿不確定性的時期保持平和的心態(tài)。

Adobe大中華區(qū)董事總經(jīng)理吳振章表示：“建立數(shù)字化的工作和協(xié)作流程不僅能夠讓企業(yè)在這個充滿挑戰(zhàn)的時期保持生產(chǎn)效率，還有益于員工保持良好的心理健康狀態(tài)并鼓勵創(chuàng)新。企業(yè)應(yīng)優(yōu)先考慮數(shù)字化投資來主動迎接未來工作的方式并吸引和留住人才。Adobe致力于通過數(shù)字體驗改變世界，將依靠旗下的生產(chǎn)力和協(xié)作工具 Document Cloud助力企業(yè)為員工、客戶和合作伙伴打造良好的體驗。”

Adobe《時間的未來》研究報告調(diào)查了全球8個市場的9,700多名員工、企業(yè)和中小型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，以全面了解不確定性對生產(chǎn)力、協(xié)作和創(chuàng)新所帶來的影響。

由于持續(xù)的不確定性，70%的管理者和員工表示，與一年前相比，他們在工作時花了更多的時間了解或討論新聞報道；76%的員工表示，一個突發(fā)的新聞事件可能會影響他們幾個小時的工作狀態(tài)。這種不確定性降低了員工的效率和生產(chǎn)力，尤其Z世代（93%）和千禧一代（87%）所感受到的影響更加強(qiáng)烈。

然而，大多數(shù)員工（58%）在不確定時期，愿意把工作看作一種分散注意力的行為。各種規(guī)模的企業(yè)都在以創(chuàng)新的方式，通過數(shù)字工具來維持員工的參與度并提供支持。同時，報告還發(fā)現(xiàn)員工渴望共同創(chuàng)造工作的未來并影響轉(zhuǎn)型的項目。大多數(shù)員工提及到，不確定性要求他們在各自的崗位上創(chuàng)新，例如學(xué)習(xí)和使用新的流程以及使用更具創(chuàng)造力的方法解決問題。四分之一的人認(rèn)為企業(yè)將會在明年進(jìn)行創(chuàng)新，讓他們有機(jī)會測試新的流程。

數(shù)字技術(shù)在不確定時期創(chuàng)造了更好的協(xié)作和創(chuàng)新機(jī)會

工作場所持續(xù)的不確定性促使企業(yè)不斷創(chuàng)新，他們通過迭代傳統(tǒng)流程，來提高其在不斷變化的世界中的競爭力和韌性。

• 超過三分之一的企業(yè)管理者已經(jīng)投資于新技術(shù)，以在過去一年支持員工應(yīng)對不確定性所帶來的影響

• 絕大多數(shù)（84%）的管理者認(rèn)為工作場所的創(chuàng)新會帶來至少一個好處，例如對工作效率（62%的中小企業(yè)和66%的大型企業(yè)管理者認(rèn)同）和企業(yè)文化（58%的中小企業(yè)和63%的大型企業(yè)管理者認(rèn)同）的影響。也有很多人注意到技術(shù)創(chuàng)新會改善工作與生活的平衡（31%的中小企業(yè)和34%的大型企業(yè)管理者認(rèn)同）。

員工在工作中需要數(shù)字技術(shù)和保持身心健康

由于持續(xù)的不確定性，員工更希望在以品牌宗旨為導(dǎo)向、且優(yōu)先投資于數(shù)字技術(shù)和員工福利的企業(yè)中工作。

• 大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者和員工（56%的員工、63%的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和71%的大型企業(yè)管理者）表示他們比一年前更加渴望企業(yè)擁有以宗旨為導(dǎo)向的企業(yè)文化，那些積極塑造工作文化的員工的滿足感往往更高。

• 超過三分之二的管理者表示，明年他們的企業(yè)文化將比以往任何時候都更強(qiáng)調(diào)協(xié)作性（69%的中小企業(yè)和76%的大型企業(yè)管理者）和數(shù)字化（分別為71%和81%），這有助于員工和企業(yè)應(yīng)對未來的不確定性。

• 近七成的管理者和員工依靠數(shù)字工具來維持對工作的平和心態(tài)，在注意力難以集中時保持生產(chǎn)力，并在同事需要緊急請假時緩解完成工作的壓力。然而，68%的大型企業(yè)管理者和59%的中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示他們需要更多的工具和資源來支持員工度過不確定時期。

• 超過70%的員工和管理者表示，數(shù)字解決方案正在促進(jìn)和改善工作關(guān)系，包括支持管理者時常了解員工的身心健康情況，允許員工和領(lǐng)導(dǎo)之間以更便捷的方式交流并促進(jìn)員工之間的協(xié)作。

致力于發(fā)明、開發(fā)和商業(yè)化改變生命的藥物的領(lǐng)先生物技術(shù)公司Regeneron中，負(fù)責(zé)應(yīng)用服務(wù)與智能自動化的全球主管Jai Gulati表示：“在這個混合辦公和生活的新時代，創(chuàng)建最佳流程和使用正確的技術(shù)都應(yīng)該是為了支持從每一個人——從科研人員到消費者。我們借助包括Adobe Acrobat Sign在內(nèi)的數(shù)字解決方案來提高內(nèi)部效率，更重要的是提升文件簽署者的體驗，幫助他們以更加快速、簡單和無接觸的方式處理工作。”

Adobe Document Cloud能夠助力個人和各個規(guī)模的企業(yè)將傳統(tǒng)的辦公流程轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、高效的數(shù)字體驗。Adobe Document Cloud包括Adobe Acrobat、Adobe Acrobat Sign，以及強(qiáng)大的配套移動應(yīng)用程序，如Acrobat Reader和Adobe Scan。Adobe Acrobat是一款功能強(qiáng)大且值得信賴的PDF解決方案，幫助人們在桌面、移動和線上平臺以及常用的微軟和G-Suite應(yīng)用程序內(nèi)完成工作。Adobe Acrobat Sign是領(lǐng)先的電子簽名解決方案，允許任何人從任何設(shè)備簽署和發(fā)送文檔。