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深度揭秘:諾基亞的百年滄桑

2021/09/07
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1865年5月12日,一個名叫弗雷德里克·艾德斯坦(Fredrik Idestam)的采礦工程師,在芬蘭西南部小鎮(zhèn)坦佩雷(Tampere)的河邊,創(chuàng)辦了一家木漿工廠,專門生產木漿和紙板。

艾德斯坦和他的“木漿廠”

老艾是一個善于鉆研技術的企業(yè)家。1867年,他憑借自己的紙漿發(fā)明,獲得了巴黎世界博覽會的銅獎。后來,他還被譽為芬蘭紙漿工藝之父。

1868年,老艾在坦佩雷鎮(zhèn)西邊15公里處的諾基亞河(Nokianvirta River)河畔,創(chuàng)辦了他的第二家工廠。這次是個橡膠加工廠,專門生產皮靴、輪胎等橡膠制品。

諾基亞河

又過了三年,1871年,在朋友利奧·米其林(Leo Mechelin)的幫助下,老艾將兩家工廠合并,并且轉變?yōu)橐患夜煞萦邢薰尽_@家公司的名字,就叫“NOKIA Ab(諾基亞)”。

諾基亞公司的早期LOGO

Nokia(諾基亞)這個詞,到底是什么意思呢?

在古芬蘭語種,“nokia”是“nois”的復數形式,特指一種棲息在諾基亞河(Nokia River)兩岸類似遠古貂鼠的小型黑貂。后來,nokia特指住在諾基亞領地上的人們。

Nokia Ab公司創(chuàng)立之后,老艾是公司的CEO,利奧·米其林是聯(lián)合創(chuàng)始人。

利奧·米其林

1896年,老艾退休,利奧·米其林成為公司的新董事長。1902年,在利奧·米其林的推動下,諾基亞成立了發(fā)電部門。

第一世界大戰(zhàn)期間,諾基亞公司瀕臨破產,被芬蘭橡膠廠收購。這家橡膠廠,由芬蘭著名企業(yè)家愛德華·波?。‥duard Polón)于1898年創(chuàng)辦。不久后,1922年,芬蘭橡膠廠又收購了芬蘭電纜廠。

三家公司合并后,相互之間依然保持立經營。他們的產品在芬蘭以及北歐市場隨處可見,服務于當地居民的日常生活。

nokia牌衛(wèi)生紙

nokia牌膠鞋

1967年,諾基亞公司、芬蘭橡膠廠、芬蘭電纜廠終于正式合體,成為新的諾基亞集團(Nokia Corporation)。

1967年啟用的LOGO

這個集團的產業(yè)涉及造紙、化工、橡膠、電纜、制藥、天然氣、石油、軍事等多個領域,產品極為多元化,幾乎什么都造。

“諾基亞牌”子彈

“諾基亞牌”輪胎

“諾基亞牌”電容器

█ 進軍通信,迅速崛起

那么,諾基亞又是怎么和通信搭上邊的呢?

這就要回到1960年。當時的諾基亞總裁比昂·韋斯特倫德(Björn Westerlund)眼光獨到。他認為,未來的電信行業(yè)一定會崛起,能賺大錢。于是,他授命建立了諾基亞電子部,專注于電信系統(tǒng)方面的工作。

比昂·韋斯特倫德

1963年,諾基亞推出了自己的第一個無線通訊系統(tǒng),當時是專門為芬蘭國防軍開發(fā)的。

諾基亞軍用通信系統(tǒng)

1967年,諾基亞又專門成立了一個部門,開發(fā)數據處理、工業(yè)自動化和通信系統(tǒng)。后來,這個部門不斷擴大,業(yè)務涉及個人電腦、工作站、數字通信系統(tǒng)和移動電話等多個領域。

諾基亞牌計算機

進入70年代,諾基亞的經營遭遇了一次重大的危機。

當時,因為芬蘭在冷戰(zhàn)中保持中立,所以和蘇聯(lián)有著長期的貿易合作。芬蘭通過向蘇聯(lián)出口木材產品和機械,換取蘇聯(lián)的石油。

1973年,全球石油危機爆發(fā),油價暴漲,芬蘭企業(yè)的購買力大幅下降,諾基亞也包括在內。

1977年,卡利·凱拉莫(Kari Kairamo)就任諾基亞公司的新任CEO,開始對諾基亞的經營戰(zhàn)略進行調整。

卡利·凱拉莫

卡利·凱拉莫認為,諾基亞公司應該先鞏固在斯堪的納維亞半島各個鄰近國家的市場,然后逐步進入歐洲其它國家,最后再進入國際市場。

當時,他還打算剝離掉公司的傳統(tǒng)重工業(yè)業(yè)務,專注于電子和電信領域。但是,后來他放棄了這個想法,只對重工業(yè)進行現代化改造。

在卡利·凱拉莫的戰(zhàn)略指引下,諾基亞很快恢復到正常的軌道上,海外業(yè)務收入大幅增長。

1979年,諾基亞與斯堪的納維亞半島最大的彩電制造商Salora合作,共同成立了一家專門研發(fā)無線電話的合資公司——Mobira Oy(莫比亞公司)。

1981年,諾基亞參與推出了當時世界上第一個蜂窩式電話公用網絡——NMT(北歐移動電話服務網絡)。

1982年,諾基亞(實際上是諾基亞控股的Mobira Oy公司)生產了第一臺NMT車載電話——Mobira Senator。

Mobira Senator,重達9.8千克,適用于NMT-450網絡

同樣是在1982年,諾基亞推出了自己的首個數字電話交換機產品——DX 200。

諾基亞 DX200

這款產品采用了高級計算機語言以及英特爾微處理器,技術非常領先。后來,它成為諾基亞網絡基礎設施(核心網基站)的重要平臺。

1984年,眼看著手機業(yè)務蓬勃發(fā)展,諾基亞干脆直接收購了Salora。此外,諾基亞還收購了另一家瑞典國有電子計算機公司Luxor(盧克索)。

諾基亞將這兩家公司合并成為一個部門,Nokia-Mobira Oy,專門生產消費電子產品。

同年,諾基亞推出了后來非常經典的便攜式車載電話——Mobira Talkman。

Mobira Talkman,重量為5千克

1987年,諾基亞正式發(fā)布了它的第一部手提電話——Mobira Cityman 900。

那年10月,前蘇聯(lián)總統(tǒng)米哈伊爾·戈爾巴喬夫(Mikhail Gorbachev)在一次新聞發(fā)布會上使用了這部電話,使其名聲大噪。人們給了這部電話一個外號,叫做 “Gorba”(戈爾巴)。

Mobira Cityman 900,重量為0.8千克,適用于NMT-900網絡

1988年,諾基亞收購了愛立信的信息系統(tǒng)部門,成為斯堪的納維亞半島地區(qū)最大的信息技術公司。

好景不長,80年代末,由于消費電子產品市場的激烈價格競爭,諾基亞公司的利潤急劇下降,公司再次進入了一個艱難的階段。因為經營壓力過大,公司董事長卡利·凱拉莫選擇用自殺結束了自己的生命。

新任董事長西莫·S·沃爾萊托(Simo S.Vuorileto)上任之后,對公司進行了大刀闊斧的改革。

他將公司重新劃分為六個部門:電信、消費電子、電纜和機械、數據、移動電話和基礎產業(yè)。同時,他剝離了地板、紙張、橡膠和通風系統(tǒng)等部門,賣掉了Nokian Tyres (諾基亞輪胎廠)、Nokian Footwear(諾基亞橡膠靴廠)等產業(yè)。諾基亞的電視和個人電腦部門,后來也被他賣掉了。

盡管做出了很多努力,諾基亞的利潤仍然持續(xù)下降。1991年,諾基亞的經營虧損達到1.02億美元。

值得一提的是,諾基亞虧損的主要原因,除了激烈的市場競爭之外,還包括芬蘭銀行體系的崩潰,以及蘇聯(lián)的政治動蕩。

如前文所說,芬蘭和蘇聯(lián)之間長期保持著緊密的貿易往來。而1990年前后,正是蘇聯(lián)政治最為動蕩的時期,對芬蘭經濟造成了很大的影響。

█ 手機稱王,制霸全球

危急時刻,1992年,諾基亞集團董事會將Nokia-Mobira公司的總裁喬瑪·奧利拉(Jorma Ollila)調任集團總裁。

奧利拉原本是一名銀行家,非常擅長財務分析。他對諾基亞進行了更徹底的改革,全面專注于核心電信業(yè)務方向。

喬瑪·奧利拉,諾基亞史上最偉大的總裁

 

不久后,諾基亞的下跌勢頭逐漸扭轉,開始進入自己的黃金時代。

1991年,時任芬蘭總理的哈里·霍爾克里(Harri Holkeri)通過諾基亞的設備,撥通了世界上第一個GSM電話。緊接著的第二年,也就是1992年,諾基亞推出了第一部GSM手機——諾基亞1011。

諾基亞1011(1011對應發(fā)布日期10月11日)

這款手機能夠存儲99個電話號碼,具備90分鐘的通話時間,重量不到500克。這一年,Nokia-Mobira Oy正式改名為諾基亞移動電話。

兩年后,1994年,諾基亞又推出了2100系列手機。

諾基亞2100

這款手機是第一款采用諾基亞標志性曲調鈴聲的手機。最開始的時候,諾基亞以為這款手機只能賣出40萬部,結果沒想到,最終賣出了2000萬部,大受市場歡迎。

1996年,諾基亞推出了9000 Communicator手機。

這臺售價為800美元的手機除了可以編輯文檔和表格外,還可以發(fā)送電子郵件、使用傳真和瀏覽網絡,被認為是智能機的早期雛形。它內置的GEOS操作系統(tǒng),是后來Symbian OS(塞班系統(tǒng))的前身。

諾基亞第一臺智能機 NOKIA 9000

1998年,諾基亞擊敗摩托羅拉,成為全球市場份額第一的移動電話制造商。此后的諾基亞,幾乎成了手機的代名詞,推出了很多經典型號,也創(chuàng)造了很多行業(yè)第一。

全球手機銷量之王 諾基亞1100(累計售出2.5億部)

首次內置了貪吃蛇游戲的諾基亞 6110(1997年發(fā)布)

全球首款支持WAP(無線上網協(xié)議)的手機,諾基亞7110(1999年發(fā)布)

諾基亞6650,全球首款3G手機(2002年發(fā)布)

諾基亞 M510平板電腦(2001年發(fā)布)

█ 昔日王者,跌落神壇

2007年四季度,諾基亞達到了發(fā)展的巔峰,市場份額飆升至前所未有的50.9%。

正所謂盛極必衰,后來發(fā)生的故事,大家應該都比較熟悉。

2007年6月29日,史蒂夫·喬布斯領導下的蘋果公司正式推出了iPhone。不久后,2008年,谷歌推出了Android(安卓)操作系統(tǒng)。從此,智能機時代正式開啟。

諾基亞雖然力推自家的“塞班(Symbian)”系統(tǒng),但面對Android和IOS,根本無招架之力。

2009年,諾基亞業(yè)績持續(xù)下滑,全球裁員1700人。

2010年,病急亂投醫(yī)的諾基亞請來了微軟前高管斯蒂芬•埃洛普(Stephen Elop)接任CEO,他也是諾基亞歷史上首任非芬蘭籍CEO(加拿大籍)。

斯蒂芬•埃洛普

埃洛普上任后,立刻開始了裁員、賣樓。同時,在他的領導下,諾基亞徹底放棄了自己的塞班系統(tǒng),也放棄了大家寄以厚望的meego系統(tǒng)(塞班的接班人),甚至拒絕了呼聲最高的安卓系統(tǒng)。

最后投靠誰了呢?微軟。

微軟總裁鮑爾默(左),埃洛普(右)

諾基亞最終決定使用微軟的WP(Windows Phone)系統(tǒng)。然而,微軟的WP系統(tǒng)并沒有能夠成功拯救諾基亞,反而加速了它的崩潰。

不久之后,手機巨人轟然倒下。2013年,諾基亞手機業(yè)務以73億美元賤賣給了微軟(市值最高時是1151億美元,縮水16倍)。

當埃洛普在記者招待會上公布同意微軟收購時,說了那句經典名言:

“We didn’t do anything wrong, but somehow, we lost…”

(我們并沒有做錯什么,但不知為什么我們輸了。)

頗具諷刺意味的是,就在諾基亞手機業(yè)務被賤賣后不久,埃洛普拿著諾基亞2500萬美元的離職補償金,又回到了微軟上班。后來,埃洛普還一度成為了微軟總裁的熱門人選。

█ 網絡業(yè)務,迅速發(fā)展

雖然手機業(yè)務遭受重創(chuàng),但是諾基亞的另外一塊業(yè)務卻經營得很好,那就是通信設備制造和解決方案。諾基亞依靠這塊業(yè)務,“偷偷地”實現了業(yè)績逆襲。

我們來看看,諾基亞作為通信設備制造商,到底經歷了什么:

2006年,諾基亞和西門子合資成立諾基亞西門子通信公司(Nokia Siemens Networks,簡稱“諾西”,NSN)。

2010年,諾西以12億美元的價格,收購了摩托羅拉無線業(yè)務部門。

2013年,諾基亞收購了諾基亞西門子網絡公司100%的股份,并將其更名為諾基亞網絡公司。

2016年,諾基亞以156億歐元的價格,收購阿爾卡特朗訊全球業(yè)務。

2017年,諾基亞超越愛立信,成為當時的全球第二大通信設備商。

也就是說,諾基亞通過兼并西門子(部分)、摩托羅拉(部分)、阿爾卡特朗訊(全部),一度成為了世界第二的通信設備商。

現在的諾基亞,繼承了摩托羅拉、阿爾卡特、朗訊、貝爾、西門子等多家通信企業(yè)的血脈。這些企業(yè),當年都是通信行業(yè)里的佼佼者。

如今的諾基亞,早已不是手機制造商,而是一個在全球市場占有重要地位的通信綜合解決方案提供商。諾基亞的產品線,既包括無線產品、固網、IP路由器,也包括光網絡等,在行業(yè)里有很強的競爭力。

諾基亞產品家族

值得一提的是,作為朗訊資產的繼承者,諾基亞擁有通信行業(yè)的殿堂級圣地—貝爾實驗室(Bell Labs)。

在中國,諾基亞的實際經營實體是上海諾基亞貝爾股份有限公司(詳見:上海貝爾的中國夢)。

這些年來,諾基亞在5G市場上表現活躍。

2018年1月,諾基亞與日本運營商NTT Docomo簽署協(xié)議,為其提供5G基站設備。2018年7月,諾基亞與美國T-Mobile公司簽署了一份價值35億美元的5G合同,這是當時全球第一份5G大額合同。

2020年6月,諾基亞獨家中標中國臺灣大哥大5G網絡合同,價值4億歐元。憑借這個合同,諾基亞成為中國臺灣地區(qū)最大的5G網絡設備供應商。

諾基亞5G基站

和愛立信一樣,諾基亞這幾年的業(yè)務也受到了國際政治環(huán)境變化的影響。目前,諾基亞在中國大陸的5G市場份額不高,國內運營商的多次5G重大集采,諾基亞都失之交臂。

根據財報顯示,2020年,諾基亞凈銷售額為218.67億歐元,利潤21.14歐元。截至2020年12月,諾基亞已經在全球獲得了133個5G商用合同,總共簽署了包括付費試用在內的184項5G商用協(xié)議,已部署5G現網39個。

諾基亞的未來走向,尤其是它在中國市場的走向,值得我們重點關注。

█ 結語

諾基亞是在中國知名度極高的一家科技型企業(yè)。很多讀者都購買和使用過諾基亞品牌的手機,對它有著特殊的感情。關于諾基亞手機崛起與失敗的原因,很多人都做過分析,這里不再贅述。

作為一家擁有156年歷史的傳奇企業(yè),諾基亞仍然活躍在世界舞臺上,這本身就是一種奇跡。它所擁有的頑強生命力,不得不讓人佩服。

時代的步伐不會停止,更艱巨的考驗擺在諾基亞的面前。這艘通信航母究竟會駛向何方?讓我們拭目以待吧!

參考文獻:

1、The Nokia Revolution,D. Steinbock,2001;

2、Nokia: The Inside Story,Martti Haikio,2002;

3、諾基亞公司財報

4、諾基亞官網

5、維基百科,諾基亞詞條

6、https://www.grin.com/document/340144

7、https://www.feedough.com/the-history-of-nokia/

8、https://timelines.issarice.com/wiki/Timeline_of_Nokia

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通信行業(yè)知名新媒體鮮棗課堂創(chuàng)始人,通信行業(yè)資深專家、行業(yè)分析師、自媒體作者,《智聯(lián)天下:移動通信改變中國》叢書作者。通信行業(yè)13年工作經驗,曾長期任職于中興通訊股份有限公司,從事2/3/4G及5G相關技術領域方面的研究,曾擔任中興通訊核心網產品線產品經理、能力提升總監(jiān)、中興通訊學院二級講師、中興通訊高級主任工程師,擁有豐富的行業(yè)經驗和積累。