被疫情“強(qiáng)行”普及的云視頻會(huì)議，如何滿足未來(lái)需求？

疫情以來(lái)，遠(yuǎn)程協(xié)作辦公被大規(guī)模使用，這段“全民記憶”使得廣大用戶真正體驗(yàn)到了遠(yuǎn)程辦公的便捷與高效，遠(yuǎn)程協(xié)作辦公也因此加速崛起成為新的行業(yè)趨勢(shì)，而視頻會(huì)議則成為遠(yuǎn)程辦公中“黑馬”工具。今年的infocomm China展，各類視頻會(huì)議方案“喧賓奪主”，幾乎占據(jù)了這個(gè)視聽(tīng)展會(huì)的主場(chǎng)。

分析我國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)爆發(fā)的基礎(chǔ)，一方面有著龐大的市場(chǎng)需求，企業(yè)主體數(shù)量不斷增加，2019年我國(guó)實(shí)有主體數(shù)量達(dá)1.2億戶，其中企業(yè)實(shí)有主體數(shù)量達(dá)3858萬(wàn)戶，占比由2016年的不足30%上升至31.1%。據(jù)艾瑞預(yù)測(cè)，2023年，中國(guó)企業(yè)實(shí)有主體數(shù)量將達(dá)4831萬(wàn)戶，結(jié)構(gòu)占比將繼續(xù)上升至35.0%。另一方面，云計(jì)算作為企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)的關(guān)鍵性技術(shù)，近年來(lái)應(yīng)用取得突破性進(jìn)展，2018年中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)1026.3億元，增長(zhǎng)率高達(dá)48.1%，企業(yè)云計(jì)算使用率已達(dá)58.6%。

也就是說(shuō)，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)盤(pán)、云計(jì)算的快速普及，都為視頻會(huì)議特別是云視頻會(huì)議的爆發(fā)打下基礎(chǔ)。而要在用戶量暴增的同時(shí)提升用戶體驗(yàn)，滿足更廣泛的場(chǎng)景使用需求，協(xié)作辦公的系統(tǒng)提供者需要迅速完善服務(wù)與功能，各種新型接入設(shè)備與新興技術(shù)也被加速導(dǎo)入市場(chǎng)，一個(gè)龐大的生態(tài)體系呼之欲出。

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，打造視頻會(huì)議生態(tài)系統(tǒng)

針對(duì)協(xié)作辦公與智能會(huì)議領(lǐng)域日益復(fù)雜的用戶需求，英特爾正在攜手生態(tài)伙伴打造創(chuàng)新方案，推動(dòng)全行業(yè)的智能化進(jìn)程。

 
英特爾攜手生態(tài)伙伴亮相北京InfoComm China 2021

英特爾物聯(lián)網(wǎng)銷售市場(chǎng)部中國(guó)區(qū)行業(yè)銷售總監(jiān)謝青山表示，隨著視頻會(huì)議在智能辦公系統(tǒng)中大規(guī)模應(yīng)用，未來(lái)會(huì)從簡(jiǎn)單的圖形圖像、聲音的溝通，向更多的互動(dòng)方向發(fā)展，成為協(xié)作辦公、甚至是企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)中不可或缺的一部分。

在他看來(lái)，發(fā)展智能視頻會(huì)議需要四個(gè)維度的支撐：強(qiáng)大的邊緣計(jì)算能力、遠(yuǎn)端對(duì)設(shè)備統(tǒng)一的管理、大數(shù)據(jù)分析能力，同時(shí)要能夠支撐各種靈活應(yīng)用的平臺(tái)。而這需要不同領(lǐng)域的合作伙伴，基于各自的產(chǎn)品技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)積累來(lái)共同打造。

本次大會(huì)上，英特爾聯(lián)合騰訊會(huì)議、海信商顯、MAXHUB接受了媒體采訪，并且與MAXHUB舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。

騰訊會(huì)議是國(guó)內(nèi)使用人數(shù)眾多、用戶增長(zhǎng)率較快的云視頻會(huì)議產(chǎn)品，現(xiàn)已服務(wù)于政務(wù)、金融、教育、醫(yī)療等各個(gè)行業(yè)。“騰訊會(huì)議Rooms”是專為線下會(huì)議空間設(shè)計(jì)的新一代云視頻會(huì)議室解決方案，融合了高清音視頻會(huì)議、無(wú)線投屏、協(xié)作白板、集中式管理后臺(tái)等能力，并開(kāi)放音視頻認(rèn)證和技術(shù)，攜手行業(yè)硬件提供商，以“軟+硬”結(jié)合提供新的會(huì)議室協(xié)作體驗(yàn)。

此外，騰訊會(huì)議企業(yè)版最高支持2000人同時(shí)在線，具備1080P的視頻功能，并擁有互動(dòng)批注、同聲傳譯、自定義會(huì)議布局、場(chǎng)外會(huì)管會(huì)控助手以及可視化會(huì)議控制臺(tái)等功能，覆蓋了會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的全場(chǎng)景協(xié)作服務(wù)，不僅提升了會(huì)議效率，也方便企業(yè)實(shí)時(shí)掌握會(huì)議數(shù)量、時(shí)長(zhǎng)等情況，對(duì)公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行管理和沉淀。

騰訊會(huì)議運(yùn)營(yíng)總監(jiān)陳偉星介紹：“騰訊會(huì)議對(duì)自己的定位非常清楚，我們不做硬件，所以在硬件方面非常開(kāi)放，業(yè)界的優(yōu)秀硬件廠商都可以來(lái)認(rèn)證。我們開(kāi)放音視頻認(rèn)證和技術(shù)，以軟件連接硬件生態(tài)，而騰訊會(huì)議Rooms攜手英特爾，從底層合作提高會(huì)議設(shè)備的性能，為用戶提供極致的音視頻體驗(yàn)。”

海信全場(chǎng)景智慧平板R7A系列是海信商顯通過(guò)騰訊會(huì)議Rooms認(rèn)證的合作款“軟硬一體“數(shù)字化智能會(huì)議方案。該方案能夠提供輕便、簡(jiǎn)易的使用體驗(yàn)。產(chǎn)品內(nèi)置專業(yè)超廣角攝像頭，智能取景和發(fā)言人追蹤功能，可隨時(shí)根據(jù)人數(shù)與位置的變化，智能調(diào)節(jié)構(gòu)圖，呈現(xiàn)最佳觀看視角。其AI智能降噪與自動(dòng)增益控制，可有效濾除環(huán)境雜音，為高質(zhì)量音頻通話保駕護(hù)航。此外，該方案支持會(huì)中的多種協(xié)作功能，可以共享白板，進(jìn)行書(shū)寫(xiě)、拖曳、圈選等操作，帶來(lái)流暢的書(shū)寫(xiě)體驗(yàn)。電腦、手機(jī)端可通過(guò)共享碼向騰訊會(huì)議Rooms無(wú)線投屏，輕松共享屏幕內(nèi)容，多方互動(dòng)批注，讓會(huì)議更專注、高效。與此同時(shí)，騰訊會(huì)議強(qiáng)大的會(huì)議室集中管理功能使該方案既支持遠(yuǎn)程的設(shè)備網(wǎng)管與軟件升級(jí)，便于維護(hù)，也可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備狀態(tài)，保障重要會(huì)議的順利進(jìn)行。

海信商用顯示公司智慧辦公事業(yè)部副總經(jīng)理倪立亭表示：“2021年，我們重點(diǎn)打造海信全場(chǎng)景智慧平板音視頻體驗(yàn)的差異化優(yōu)勢(shì)，建立以云視頻會(huì)議為中心，海信全場(chǎng)景智慧平板為入口的‘1+N’的開(kāi)放生態(tài)，拓展多行業(yè)辦公應(yīng)用的系統(tǒng)解決方案。”
 

英特爾還與MAXHUB宣布戰(zhàn)略合作，雙方將發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，提供高效的協(xié)同辦公解決方案。根據(jù)合作協(xié)議，雙方將在OPS、人工智能、云計(jì)算、云存儲(chǔ)和物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)上展開(kāi)更深層次的合作。

據(jù)MAXHUB全國(guó)渠道總經(jīng)理紀(jì)焱昕介紹，MAXHUB主要定位于企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品的安全程度、智能化程度要求較高，從第1代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，就集成了英特爾產(chǎn)品和技術(shù)。再到MAXHUB 2代、3代一直到5代，英特爾在其產(chǎn)品中的占比越來(lái)越高，目前已近80%。

英特爾算力平臺(tái)支持多樣化應(yīng)用場(chǎng)景

針對(duì)協(xié)作辦公與智能會(huì)議的使用場(chǎng)景，英特爾提供第11代智能英特爾酷睿移動(dòng)處理器U系列（代號(hào)：Tiger Lake-U，簡(jiǎn)稱“TGL-U”），TGL-U搭載了全新設(shè)計(jì)的Gen 12核芯顯卡，更適合會(huì)議場(chǎng)景的實(shí)際需要。TGL-U擁有強(qiáng)大的CPU算力，對(duì)視頻會(huì)議軟件的兼容性更好、適配性更強(qiáng)；優(yōu)化的10nm工藝具備較高性能功耗比，在充分滿足會(huì)議場(chǎng)景算力需求的同時(shí)，功耗和噪音也能得到降低。在媒體處理方面，相較于前一代CPU，TGL-U擁有兩倍的H.264性能，支持更多方參會(huì)并且同時(shí)顯示；支持H.264 SVC-T，即便在弱網(wǎng)條件下，也能擁有更加流暢的視頻體驗(yàn)。

全新設(shè)計(jì)的HEVC Codec支持SCC，在同樣的帶寬下能夠支持更高清晰度，并且SCC更加適合會(huì)議場(chǎng)景的屏幕內(nèi)容共享。在顯示層面，TGL-U支持高達(dá)4路4K60Hz或者2路8K60HZ/5K120HZ顯示，能夠覆蓋全場(chǎng)景會(huì)議室需求。在渲染及AI方面，也能夠?qū)崿F(xiàn)四倍于前一代產(chǎn)品的AI處理能力，這意味著視頻會(huì)議軟件提供商可以設(shè)計(jì)更多用戶體驗(yàn)優(yōu)化算法。此外，TGL-U還支持低延時(shí)的多路并發(fā)、HDR等功能。

與此同時(shí)，英特爾開(kāi)放式可插拔規(guī)范（OPS），英特爾NUC迷你電腦、迷你電腦元件等一系列技術(shù)和解決方案，可以滿足企業(yè)對(duì)于會(huì)議系統(tǒng)不同等級(jí)的使用需求；主動(dòng)管理技術(shù)（AMT）、虛擬化技術(shù)（VT），能夠?yàn)閰f(xié)作辦公提供遠(yuǎn)程管理與多平臺(tái)的虛擬化支持；計(jì)算機(jī)視覺(jué)分析技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)語(yǔ)音、視頻以及行為的大數(shù)據(jù)分析與人工智能功能。

此外，英特爾一系列圖形分析與人工智能開(kāi)發(fā)套件能夠?yàn)閰f(xié)作辦公與智能會(huì)議提供一套高效通用的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。其中，英特爾OpenVINO工具套件能夠提供跨平臺(tái)、多種人工智能算法支撐，Media SDK能夠提供高性能編解碼和通用硬件平臺(tái)支撐。

疫情讓視頻會(huì)議經(jīng)受大考，未來(lái)如何發(fā)展？

英特爾物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部教育及企業(yè)行業(yè)總經(jīng)理黃薇表示，視頻會(huì)議未來(lái)主要有四個(gè)方向，首先未來(lái)的工作環(huán)境是協(xié)作性的、移動(dòng)式的，而且是地理廣泛分布的，視頻會(huì)議需要滿足用戶對(duì)工作場(chǎng)景多樣化的選擇需求；第二，數(shù)字化時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的年輕人，對(duì)觸摸屏等方式習(xí)以為常，視頻會(huì)議如何利用好屏幕，用屏讓他們發(fā)揮出工作能力，是值得繼續(xù)提升的方向；第三，在云端快速發(fā)展的情況下，視頻會(huì)議如何引入一些有創(chuàng)意的場(chǎng)景，可以充分利用云端的能力支撐；第四，數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)的掌握非常重要，要充分挖掘和釋放數(shù)據(jù)的潛力，讓每一個(gè)參會(huì)的人體驗(yàn)更好。

 
騰訊會(huì)議陳偉星分享了一個(gè)數(shù)據(jù)：2020年，60歲上的用戶召開(kāi)了1000多萬(wàn)場(chǎng)的騰訊會(huì)議，這也進(jìn)一步論證了視頻會(huì)議用戶群體的廣泛性和龐大性。他表示，騰訊會(huì)議在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初就希望做到真正的、極致的簡(jiǎn)單，便于各類用戶使用。此外，會(huì)繼續(xù)追求產(chǎn)品更好的使用體驗(yàn)：例如虛擬背景功能，當(dāng)時(shí)的想法就是希望大家在召開(kāi)視頻會(huì)議的時(shí)候，不是面對(duì)冰冷的屏幕和PPT，而是希望方便大家把攝像頭打開(kāi)，開(kāi)一場(chǎng)有眼神交流的視頻會(huì)議；再比如最近推出的Together Mode模式，通過(guò)人像分離的技術(shù)，把人像摳出來(lái)，放到一個(gè)虛擬背景中，大家可以一起拍照，這樣很有儀式感。

海信商顯倪立亭表示，其產(chǎn)品主要目標(biāo)是零學(xué)習(xí)成本，所以從交互、設(shè)計(jì)、功能實(shí)現(xiàn)上都要符合這一目標(biāo)。要給用戶最簡(jiǎn)單的體驗(yàn)，但實(shí)現(xiàn)起來(lái)其實(shí)是很復(fù)雜的。整個(gè)會(huì)議產(chǎn)品主要體現(xiàn)在四方面：顯示、書(shū)寫(xiě)、產(chǎn)品、視頻會(huì)議，就以書(shū)寫(xiě)來(lái)說(shuō)，從下筆開(kāi)始觸摸設(shè)備，設(shè)備接受到信息、產(chǎn)生位置信息，傳到硬件底層，再傳到操作系統(tǒng)、再傳到應(yīng)用，應(yīng)用處理完了再渲染、顯示，最后傳到液晶屏顯示，整個(gè)流程非常長(zhǎng)，需要全鏈條的優(yōu)化、開(kāi)發(fā)。

 
MAXHUB紀(jì)焱昕認(rèn)為未來(lái)的趨勢(shì)主要有四方面：一是低功耗，二是強(qiáng)AI能力，三是高算力，四是整體的集成程度會(huì)更高，這是雙方戰(zhàn)略上達(dá)成一致的，也是接下來(lái)要重點(diǎn)推廣的適用于通用性場(chǎng)景和產(chǎn)品解決方案。
 

英特爾謝青山補(bǔ)充，英特爾把視頻會(huì)議業(yè)務(wù)劃分在物聯(lián)網(wǎng)部門，從市場(chǎng)角度來(lái)看，它和物聯(lián)網(wǎng)其他行業(yè)應(yīng)用有共性，就是少量多樣、細(xì)分化非常顯著，因此很難用一款產(chǎn)品來(lái)覆蓋所有的支撐。視頻會(huì)議如果要成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必不可少的工具，就意味著要支撐各個(gè)行業(yè)、各種企業(yè)規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這就意味著說(shuō)各種硬件形態(tài)都需要存在，支持少量多樣化的市場(chǎng)發(fā)展。