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卡薩帝這個(gè)名字在中國(guó)家電市場(chǎng)意義非凡。它率先跑通了中國(guó)家電產(chǎn)品高端化路線，在主品牌之外樹(shù)立起了一個(gè)專注高端產(chǎn)品、高消費(fèi)力人群的子品牌。
在一度陷入價(jià)格戰(zhàn)和增長(zhǎng)困境的中國(guó)家電市場(chǎng)，有這么一個(gè)開(kāi)辟新道路的壯舉，無(wú)疑為整個(gè)行業(yè)指出了方向：只要產(chǎn)品力到位，中國(guó)產(chǎn)品也能站到更高的位置和國(guó)際品牌同臺(tái)競(jìng)技，甚至可以在部分關(guān)鍵領(lǐng)域做得更好?？ㄋ_帝之后，其他廠商紛紛推出高端品牌，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)主動(dòng)發(fā)起的供給側(cè)改革。
一年一度的“卡薩帝思享薈”上，這個(gè)創(chuàng)立15周年的品牌宣布了定位的重大改變：在全新的銀河套系家電發(fā)布的同時(shí)，卡薩帝將從高端品牌轉(zhuǎn)變?yōu)閳?chǎng)景品牌?？ㄋ_帝向市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品不再只是單純的一個(gè)個(gè)家電，而是針對(duì)客廳、臥室、浴室、廚房等家庭生活場(chǎng)景的家電方案。
卡薩帝套系家電要打“場(chǎng)景化”牌
這場(chǎng)發(fā)布會(huì)期間，海爾的多位高管都表示想要讓用戶收獲“一生被關(guān)愛(ài)”的使用感受，為達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，卡薩帝將進(jìn)入覆蓋衣食住娛的家庭全場(chǎng)景服務(wù)。黃圣依、百克力、開(kāi)心麻花等藝人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，以情景表演的形式，演示了卡薩帝家電場(chǎng)景可以帶來(lái)的體驗(yàn)改變。
卡薩帝銀河套系包含冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、酒柜、冰吧、廚電、熱水器、電視機(jī)等全品類家電，而在海爾的表達(dá)中，每一款家電都是帶有智能化能力的獨(dú)立設(shè)備，是各自使用場(chǎng)景中的核心，同時(shí)還能和其他同屬海爾智家生態(tài)的家電產(chǎn)品構(gòu)成更完整的一套場(chǎng)景體驗(yàn)。
比如說(shuō)海爾表現(xiàn)最為突出的冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)：蔬果酒飲等不同的物品，能在各自分區(qū)內(nèi)以不同的溫度冷藏，還有“醒酒”等針對(duì)功能；不同材質(zhì)衣物可在洗衣機(jī)內(nèi)用不同的方式“分區(qū)洗”，以求達(dá)到更大洗凈效率；空調(diào)亦會(huì)根據(jù)預(yù)先設(shè)定的需求，隨著室內(nèi)外空氣變化改變工作方式，也會(huì)更靈活地識(shí)別用戶語(yǔ)音指令。
海爾智家和三翼鳥(niǎo)實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)，也會(huì)悉數(shù)在卡薩帝銀河套系上出現(xiàn)。再比如三翼鳥(niǎo)的全屋用水智能方案，在銀河套系落地中包含了燃?xì)?、電能混合的熱水器產(chǎn)品，達(dá)成更高效利用能源的開(kāi)龍頭即是熱水的零冷水體驗(yàn)。此外還有凈水器、智能梳妝鏡等一系列配套用水體驗(yàn)。
許多廚電提供強(qiáng)大的功能，卻仍需要用戶自己處理各類食材才能烹飪一桌佳肴，而海爾干脆將服務(wù)延伸到食材采購(gòu)階段，用戶可直接通過(guò)海爾智家等平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)預(yù)制的半成品菜，而后直接使用關(guān)聯(lián)的菜譜進(jìn)行制作，并有可溯源的唯一標(biāo)識(shí)作為安全背書(shū)。半成品菜烹飪目前的大眾接受度不高，但為廚房新手提供了較高限度的品質(zhì)保障。
卡薩帝旗下的首款98英寸超大屏電視也在現(xiàn)場(chǎng)得到展示，現(xiàn)階段中國(guó)家電品牌推出的同尺寸產(chǎn)品大都集中于2萬(wàn)元左右的“性價(jià)比”區(qū)間，卡薩帝則試圖結(jié)合自帶正面揚(yáng)聲器、高端化工業(yè)設(shè)計(jì)等元素為消費(fèi)者提供更高價(jià)位段選擇，市場(chǎng)表現(xiàn)值得期待。此外，海爾及卡薩帝電視都可以作為一個(gè)家庭公用的智能家居控制中心來(lái)使用。
做家電場(chǎng)景，是海爾認(rèn)定的未來(lái)之匙
關(guān)于卡薩帝品牌此番發(fā)生的定位轉(zhuǎn)變，財(cái)經(jīng)作家吳曉波在現(xiàn)場(chǎng)的演講其實(shí)已經(jīng)解釋了許多。隨著中國(guó)及全球家電市場(chǎng)在過(guò)去數(shù)十年間發(fā)生的變化，家電企業(yè)對(duì)自身的理解也隨之改變，市場(chǎng)上需要能滿足新中產(chǎn)和消費(fèi)升級(jí)需求的更高階產(chǎn)品，行業(yè)也需要有企業(yè)領(lǐng)頭完成物聯(lián)網(wǎng)和生態(tài)化轉(zhuǎn)型。
卡薩帝從高端品牌轉(zhuǎn)為場(chǎng)景品牌，正是中國(guó)家電企業(yè)們尋求走向新時(shí)代的縮影，在海爾智家生態(tài)搭建完成、三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景化方案初步達(dá)成之后，賦能給了服務(wù)高價(jià)值市場(chǎng)的卡薩帝品牌。對(duì)于那些本來(lái)就需要優(yōu)質(zhì)服務(wù)的潛在用戶而言，他們也同步獲得了體驗(yàn)升級(jí)。
向外說(shuō)開(kāi)去，打造場(chǎng)景化生態(tài)利好的不只是主導(dǎo)品牌本身。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一整套卡薩帝、海爾、統(tǒng)帥家電得到的更多了，同時(shí)為其他參與到生態(tài)中的智能產(chǎn)品提供了接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，在此之外，餐飲、服裝、云服務(wù)等領(lǐng)域的企業(yè)，也都在構(gòu)建生態(tài)的過(guò)程中得到了收益。
就消費(fèi)者角度而言，套系家電和生態(tài)化的電器體驗(yàn)出現(xiàn)后，理解并學(xué)習(xí)智能家居的門(mén)檻也大幅降低，不需要多花心思去思考不同產(chǎn)品之間如何有效配合，只要買(mǎi)來(lái)就有相對(duì)可靠的能力可用。更何況，這些智慧能力都基于用戶需求生長(zhǎng)出來(lái)，更不容易因?yàn)槊撾x了真實(shí)使用場(chǎng)景而成為擺設(shè)。
讓消費(fèi)者認(rèn)可其高售價(jià)后，卡薩帝切實(shí)提升了中國(guó)家電銷(xiāo)售的毛利率，不過(guò)這肯定不會(huì)是海爾發(fā)展這一子品牌的重點(diǎn)，套系家電和場(chǎng)景品牌便是對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的表達(dá)。高端化、強(qiáng)功能、優(yōu)體驗(yàn)的家電產(chǎn)品，也對(duì)海爾心心念念的全球化有幫助，當(dāng)然最終還是要成績(jī)說(shuō)話。
至于卡薩帝“轉(zhuǎn)換賽道”做場(chǎng)景品牌，和海爾此前提出的三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌是否會(huì)有沖突的疑問(wèn)，海爾智家總裁李華剛做出了回答：三翼鳥(niǎo)是平臺(tái)，卡薩帝是載體，兩者之間是承接關(guān)系，不存在沖突。在我們看來(lái)，三翼鳥(niǎo)更像海爾全集團(tuán)的家電場(chǎng)景方案“中臺(tái)”，卡薩帝和其他家電品牌是相關(guān)概念面向不同市場(chǎng)定位的落地實(shí)體。
全屋智能體驗(yàn)群雄逐鹿
針對(duì)完整的智能化家庭生活，提供全套智能家電或是智能家居生態(tài)，是無(wú)論出身無(wú)論方向的各類企業(yè)共同看好的一大趨勢(shì)。相比讓消費(fèi)者自己花費(fèi)心思去使用單品組建一整套體驗(yàn)，在產(chǎn)品研發(fā)階段、銷(xiāo)售階段就有現(xiàn)成的成套產(chǎn)品，于市場(chǎng)銷(xiāo)售方面顯然會(huì)有更為積極的推動(dòng)作用。
歐瑞博、綠米聯(lián)創(chuàng)等廠商都提出了從前裝市場(chǎng)入手的家庭基礎(chǔ)電氣環(huán)境智能化產(chǎn)品和服務(wù)；小米、華為、蘋(píng)果等是以智能手機(jī)為交互出發(fā)點(diǎn)，打造容納自家相關(guān)產(chǎn)品和其他品牌的生態(tài)；海爾、TCL等家電企業(yè)，則以“套系家電”發(fā)揮了各自的理解和渠道的積累。
在當(dāng)前，我們無(wú)法評(píng)論說(shuō)哪一家廠商之間的方案有高低之分，只能說(shuō)有不同的路徑，畢竟最終都是為向用戶提供整套體系的智能家電/智能家居服務(wù)，在家電走進(jìn)大眾生活之后又一次提供便利、增強(qiáng)幸福感。在全行業(yè)真正達(dá)成愿景之前就想要區(qū)分孰優(yōu)孰劣？可能還為時(shí)過(guò)早。
不過(guò)這個(gè)行業(yè)也應(yīng)當(dāng)注意，隨著教育水平提升消費(fèi)者群體不僅有了更多的需求，也對(duì)產(chǎn)品運(yùn)行原理、規(guī)格細(xì)節(jié)等有了要求，期待產(chǎn)品擁有透明公開(kāi)以理服人的賣(mài)點(diǎn)。如何針對(duì)性地提供更細(xì)致完整的產(chǎn)品特征表達(dá)，才會(huì)是走入新時(shí)代的企業(yè)們更應(yīng)當(dāng)掌握的營(yíng)銷(xiāo)方法，才能從根本上獲得更多消費(fèi)者的完全信任。
END
雷科技家電ALoT組
編輯丨白徽明
