年鑒學(xué)派代表人物、法國史學(xué)大師費爾南·布羅代爾(Fernand Braudel)可能是首個將“生態(tài)”觀念大規(guī)模引入歷史研究的學(xué)者。他在成名作《地中海與菲利普二世時代的地中海世界》提出,地中海不只是一片海域,而是“群海的聯(lián)合體”。那里島嶼星羅棋布,半島穿插其間,四周的海岸連綿不絕,海洋與歐亞兩大陸的生態(tài)盤根錯節(jié)。群海效應(yīng)讓地中海的每座島嶼、每段海岸都可能孕育不同的資源、物產(chǎn)與文化,這些供給滿足了地中海生態(tài)中豐富的貿(mào)易、科技、文化需求,進(jìn)而又反向刺激了生產(chǎn)。
地中海生態(tài),就是文明之間的供需天平,不斷調(diào)試、沖突、平衡的產(chǎn)物。這種旺盛且快速的供需匹配,構(gòu)筑了人類文明創(chuàng)造力的溫床。
當(dāng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來到2021年,所有人都會認(rèn)同這個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域無比重要,關(guān)乎家國之本;同時另一個共識是數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū),技術(shù)門檻高企,需求復(fù)雜多樣。在這種形勢下,傳統(tǒng)企業(yè)ICT產(chǎn)業(yè)中以渠道、代理為主的單向度生態(tài),就像一片平靜卻單調(diào)的海域,已經(jīng)愈發(fā)暴露出滯后性。
筆者認(rèn)為,新數(shù)字化生態(tài)應(yīng)該是一種群海生態(tài):每座行業(yè)之島都可深耕,每一道技術(shù)洋流都能被靈活運用,即使再小的海域也有商船通行。
在數(shù)字化進(jìn)程里,生態(tài)升級已經(jīng)成為與技術(shù)變革、產(chǎn)業(yè)變革并駕齊驅(qū)的需求。大時代面前,具體的行業(yè)參與者應(yīng)該如何調(diào)整自身,完成突破,已經(jīng)成為一個新產(chǎn)業(yè)周期開端的“必答題”。
5月17日,以“因聚而生 有能有為”為主題的“華為中國生態(tài)大會2021”在深圳會展中心開幕。我們此前說過,今年是華為和生態(tài)攜手同行的第十年,正是革故鼎新之際。同時恰逢數(shù)字化轉(zhuǎn)型在疫情之后,達(dá)到了全產(chǎn)業(yè)鏈的需求高點;聯(lián)接、AI、云計算等技術(shù)協(xié)同成熟。今年的華為中國生態(tài)大會顯然格外重要。
在產(chǎn)業(yè)內(nèi)外的注視下,華為與近兩萬名生態(tài)伙伴一起,給企業(yè)ICT服務(wù)生態(tài)究竟如何走向“群海”帶來了最新答案——華為認(rèn)為,核心在于構(gòu)建新的具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型特色的“供需關(guān)系”。
讓我們從這場供需之變,來聊聊華為在生態(tài)大會十年的舞臺上,究竟對伙伴、對行業(yè)、對未來說了什么。
巨浪來時:數(shù)字化轉(zhuǎn)型已近質(zhì)變
生活在2021年的中國,相信絕大多數(shù)人都能感覺到數(shù)字技術(shù)帶來的便利,以及數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“超級速度”。如今,數(shù)字經(jīng)濟與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在技術(shù)協(xié)同成熟、全球產(chǎn)業(yè)鏈倒逼,以及后疫情時期的客觀加速下,迎來了全面的提速與需求拓展。
無論是從數(shù)據(jù)中還是案例觀察,都可以發(fā)現(xiàn)今天的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)中,核心態(tài)勢是需求高漲。而傳統(tǒng)以渠道、產(chǎn)品為中心的供給卻不能與之適配。
比如我們不久之前采訪過這樣一個案例,一家制造業(yè)企業(yè)原本只有ERP系統(tǒng)上云,疫情時緊急開通了視頻會議系統(tǒng)上云。隨后又馬上希望在企業(yè)內(nèi)部署AI系統(tǒng)、端側(cè)工業(yè)控制體系與工業(yè)AR設(shè)備。這些需求的產(chǎn)生非常迅猛,剛剛部署的企業(yè)IT系統(tǒng)、通信系統(tǒng)馬上又要更新。這種高速數(shù)字化迭代雖然產(chǎn)生了旺盛的市場需求,卻給供應(yīng)商帶來了一系列挑戰(zhàn)。
再比如一些智慧城市、智慧機場、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)類大型項目,客戶往往以發(fā)展目標(biāo)來擬定需求。但拆分成具體的數(shù)字化模塊,就會呈現(xiàn)出異常復(fù)雜、多元的態(tài)勢,需要大量產(chǎn)品、多種解決方案與眾多企業(yè)協(xié)同,并且包含咨詢、運營、再發(fā)展等長期服務(wù)項目。類似項目已經(jīng)超過了以往企業(yè)ICT生態(tài)的能力界限,形成了一種全新態(tài)勢、集成性、考驗頂層設(shè)計能力的大型需求。
這種需大于供,需難于供的態(tài)勢,已經(jīng)成為數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的核心挑戰(zhàn)。
十四五期間,中國希望數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模成為全球第一。但在目前階段,中國數(shù)字化經(jīng)濟貢獻(xiàn)的GDP依舊略低于全球平均水平。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),只有9%左右的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目能夠取得成功,70%的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有達(dá)到預(yù)期。從案例到數(shù)據(jù),我們都可以看出企業(yè)ICT生態(tài)中供給側(cè)能力的不足。
這種情況下,當(dāng)市場的需求已經(jīng)就位,底層技術(shù)已經(jīng)準(zhǔn)備充分,剩下的就是中間產(chǎn)業(yè)生態(tài)的供給增強。而生態(tài)頭部企業(yè),在這個階段就必須承擔(dān)起這個任務(wù),率先推動供給側(cè)的能力升級。
在中國政企ICT服務(wù)中,華為所倡導(dǎo)的生態(tài)及價值毋庸贅言。2020年,華為企業(yè)業(yè)務(wù)實現(xiàn)營收1003億元人民幣,同比增長23%。其中,華為中國政企業(yè)務(wù)則突破了100億美元銷售,在數(shù)字政府、場景化解決方案、數(shù)通產(chǎn)品等業(yè)務(wù)收入均過百億。
同時,眾所周知的是生態(tài)戰(zhàn)略是華為立足的根基,存身的基因。政企業(yè)務(wù)生態(tài)伙伴從10年前的300多家,到2020年底已經(jīng)達(dá)到35000家。從技術(shù)優(yōu)勢、市場站位到產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,都讓華為具有推動生態(tài)供需關(guān)系變革的能力與義務(wù)。
對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說,你不奔跑,時代會向前跑,客戶會向外跑。擅長長跑的華為,在這個時間點給了生態(tài)伙伴更多壓力與動力。當(dāng)然生態(tài)的參與者也早就習(xí)慣了這一點。流更多的汗,分更大的蛋糕,已經(jīng)用十年時間被證明是這個生態(tài)的底層邏輯。
今年的生態(tài)大會,華為把新供需關(guān)系必須適配的洞察,拆解成具體的可執(zhí)行戰(zhàn)略。從而告訴生態(tài)伙伴如何更好地奔跑,以及我們共同的方向是什么。
新的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)供給側(cè)生態(tài),叫做能力型生態(tài)。
洋流交匯:能力型生態(tài)的革故鼎新
所謂能力型生態(tài),顧名思義就是有能力適配全新需求的生態(tài)體系。進(jìn)一步進(jìn)行戰(zhàn)略拆分,能力型生態(tài)又包含兩個方向:能力升級,能夠適配新需求的伙伴;以及結(jié)構(gòu)清晰,能滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展,釋放伙伴能力的生態(tài)。
今年生態(tài)大會中,華為輪值董事長徐直軍在主題演講中提出與伙伴一起打造“能力型生態(tài)”的變革計劃。他表示,面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能面臨的挑戰(zhàn),一是要變革現(xiàn)有合作伙伴體系,二是升級數(shù)字技術(shù)生態(tài),才能助力數(shù)字化健康快速發(fā)展,攜手生態(tài)共贏未來。
具體而言,華為的生態(tài)戰(zhàn)略,一方面是推動伙伴能力升級,打造能力型伙伴關(guān)系,匹配全新的需求空間;另一方面持續(xù)發(fā)力華為面向ICT產(chǎn)業(yè)未來的幾大開放性生態(tài),建立基礎(chǔ)能力的共享、共用、共發(fā)展。
在伙伴端,華為希望推動的是伙伴從重渠道、重資源,走向重能力、重協(xié)同。讓能力更大、能滿足客戶期望的伙伴率先成長,獲得更多回饋。比如說:
對經(jīng)銷伙伴來說,應(yīng)該具備有銷售能力,懂行業(yè)需求和客戶痛點的銷售隊伍;對公有云伙伴來說,應(yīng)該具備面向客戶的咨詢能力,可以理解并滿足客戶上云的長期訴求,并且具備云服務(wù)長期管理與一站式應(yīng)用托管能力;對于總集伙伴來說,應(yīng)該具備面向客戶大型需求整合生態(tài)伙伴與技術(shù)集群,形成場景化解決方案的能力。
整體而言,華為期待的能力型伙伴,是自己能夠理解客戶需求,具備行業(yè)知識,整合生態(tài)資源的。每個伙伴都在自己的獨特賽道上發(fā)揮出具體的生態(tài)循環(huán)效應(yīng),而不僅僅擔(dān)任單向度的模塊或通道。同時,華為堅持被集成戰(zhàn)略,只做0到1,1到3的案例性項目,3以上的廣大市場交給伙伴。在新的供需關(guān)系下,華為無法滿足絕大多數(shù)市場需求。只有華為做好底層,生態(tài)伙伴各自發(fā)揮群海效應(yīng),供需關(guān)系才能適配。
在生態(tài)端,華為期望繼續(xù)升級數(shù)字技術(shù)生態(tài),將最前沿、基礎(chǔ)、底層的技術(shù)能力,以生態(tài)的方式開放給伙伴和開發(fā)者,實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的黑土地效應(yīng)。具體到政企ICT領(lǐng)域,云、AI、計算三大核心生態(tài)中,都可以看到華為已經(jīng)取得了階段性成果。
在計算領(lǐng)域,鯤鵬生態(tài)的進(jìn)展超過預(yù)期,已經(jīng)在眾多國計民生行業(yè)規(guī)模化應(yīng)用;在AI領(lǐng)域,昇騰的軟硬件體系已經(jīng)得到了有效行業(yè)認(rèn)可,MindSpore已經(jīng)成為國內(nèi)主流的深度學(xué)習(xí)框架;在云計算領(lǐng)域,華為云已經(jīng)成為智能時代全球五朵云之一,進(jìn)階國內(nèi)TOP2公有云服務(wù)商。
整體而言,面向數(shù)字化的供需重構(gòu),華為的戰(zhàn)略框架是夯實生態(tài)基礎(chǔ),全面提升基礎(chǔ)技術(shù)的建設(shè)與生態(tài)賦能力度。將這些能力準(zhǔn)確輸送給伙伴的同時,推動伙伴能力升級,構(gòu)建生態(tài)能力與伙伴能力的洋流循環(huán),互相刺激,砥礪發(fā)展。
能力型生態(tài)的特點,是伙伴可以自主滿足具有行業(yè)特殊性的、不確定性的需求。其定位不再是產(chǎn)業(yè)鏈的一個傳導(dǎo),而是以所處行業(yè)、服務(wù)能力、市場區(qū)位,甚至自身企業(yè)為中心組成獨立且完善的綜合能力。
當(dāng)這樣的生態(tài)伙伴足夠多,云、AI、計算等生態(tài)具備行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)業(yè)普惠特性,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的群海效應(yīng)就將真正開啟。
創(chuàng)造群海:“2+4+1”構(gòu)筑新供需關(guān)系
如果說,供需關(guān)系重構(gòu)是背景,能力型生態(tài)是戰(zhàn)略,那么華為還需要再將這場供需之變拆解以此,形成具體的戰(zhàn)術(shù)措施,讓生態(tài)伙伴明白自己應(yīng)該如何適配和滿足未來產(chǎn)業(yè)需求。
華為中國政企業(yè)務(wù)總裁吳輝在《因聚而生 有能有為》的演講中表示:未來10年,隨著社會發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變持續(xù)釋放巨大生產(chǎn)力,行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值空間將無比廣闊。面對機遇和挑戰(zhàn)并存的未來,華為和生態(tài)伙伴要共同構(gòu)建具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型特色的供需關(guān)系,做到“2個聚焦,4個改變”,堅持“1個基調(diào)”。
“2+4+1”,就可以理解為華為在將生態(tài)升級的必要性一層層撥開后,最終確定的推動方案?;氐叫枨髠?cè),我們可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)特殊性、市場滲透性、生態(tài)集成性,是當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的三個主要升級方向。為此,華為希望和伙伴一起,在供給側(cè)進(jìn)行一系列可執(zhí)行、可預(yù)判的能力調(diào)整,來滿足需求變化。
首先是“2個聚焦”。
既然行業(yè)需求在變,地市區(qū)縣的廣泛市場在打開,那么華為和伙伴就要聚焦兩個維度的發(fā)展,一是通過行業(yè)特性沉淀數(shù)字化轉(zhuǎn)型場景,滿足行業(yè)的特殊需求;二是推動市場覆蓋力度,加大地市區(qū)縣市場的滲透能力。
因此,華為希望和合作伙伴一起首選聚焦做深做透行業(yè),在數(shù)字空間中探索并形成千行百業(yè)、萬千場景的各種標(biāo)準(zhǔn);其次聚焦加大地市投入,在城市、地市、區(qū)縣等“希望的田野”上,做伙伴的幫手,以此拉動供給側(cè)行業(yè)特性與市場廣泛性這兩個核心增長點的滿足力度。
然后是“4個改變”。
面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型新需求非常復(fù)雜、能力難以固化的特征,華為希望供給側(cè)能夠加強應(yīng)對能力,同時強化運營、咨詢、人才等能力建設(shè),綜合性強化伙伴能力水平。具體來看,4個改變應(yīng)對不同方向的供給側(cè)變革:
1、以確定性O(shè)ffering應(yīng)對不確定需求:將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”抽象為基礎(chǔ)架構(gòu)、場景化、上云、數(shù)字化架構(gòu)、業(yè)務(wù)變革等5類確定性的Offering,通過確定而豐富的offering來滿足各類型轉(zhuǎn)型客戶的多樣化需求。
2、以持續(xù)運營交付能力應(yīng)對客戶長期轉(zhuǎn)型需求:推動交付與運營能力的構(gòu)建和方案迭代,支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型需求滾動發(fā)展和生態(tài)持續(xù)成長。
3、以伙伴能力評估分級制度,應(yīng)對能力的模糊性:通過標(biāo)準(zhǔn)透明的評價體系,給伙伴能力發(fā)展標(biāo)清方向,推進(jìn)交易型伙伴體系向能力型伙伴體系的轉(zhuǎn)型。
4、以持續(xù)人才培養(yǎng),應(yīng)對伙伴能力的長期發(fā)展:華為希望通過一系列人才發(fā)展措施,幫助伙伴打通“知識-技能-產(chǎn)能”的轉(zhuǎn)化過程,并加大對高校ICT培訓(xùn)的資源投入,為伙伴提供充沛的人才供給。
這4個改變,以細(xì)節(jié)化、持久化、標(biāo)準(zhǔn)化、強賦能的邏輯,推動了渠道型伙伴向能力型伙伴的強化與轉(zhuǎn)化。在這個戰(zhàn)略節(jié)點上,華為既不諱言伙伴需要成長的事實,同時也不將成長責(zé)任推卸開,堅持共同成長、共同開拓的變革邏輯。
最后是“1個基調(diào)”。
看了這么多聚焦與調(diào)整,可能有人會覺得華為生態(tài)的變化很大,迭代非常明顯。但事實上,所有變化都處在統(tǒng)一的目標(biāo)下,就是堅守“以客戶為中心”的核心價值觀。只有這個基調(diào)不變,所有的變化就都有章法、有組織、有秩序。
或許可以說,“2+4+1”融合了具體到細(xì)節(jié)的生態(tài)合作方案調(diào)整,清晰的戰(zhàn)略方向認(rèn)定,以及一以貫之的文化傳承。有序整理了新供需關(guān)系究竟如何升級,什么能變,什么不變,給生態(tài)合作伙伴一個細(xì)化的行動準(zhǔn)則。
盡快提升能力,滿足旺盛且富有挑戰(zhàn)的產(chǎn)業(yè)需求,是華為推動生態(tài)發(fā)展,也是ICT產(chǎn)業(yè)生態(tài)升級的核心路徑。每個人都在自己的賽道加速,同時向著清晰一致的方向奔跑。合起來的力就是最大的力,是能推動中國數(shù)字化去到難以想象地方的力。
今年的生態(tài)大會中,華為表示,過去三十年華為和運營商一起努力,把中國的固定網(wǎng)絡(luò)和移動網(wǎng)建設(shè)成了全球領(lǐng)先。未來再用十多年,華為希望和伙伴一起,把中國數(shù)字化做到全球領(lǐng)先。
這個目標(biāo)我們在今天聽來,好像還覺得不可思議。但人類科技史上所有市場與技術(shù)的奇跡,都是供需關(guān)系逐步調(diào)試,相互倒逼,最終完成的壯舉。
在巨大的機會面前,數(shù)字化生態(tài)群海的生生不息之下,智能時代會是篤定的未來。如果說,地中海曾經(jīng)蘊育了人類的古典時代;那么中國數(shù)字化的群海,也許是智能時代的最佳溫床。
任何外部的風(fēng),都無法吹干一片群海。