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中國家電行業(yè)一大盛事AWE2021正在熱烈舉辦中，而在3月22日也就是活動召開的前一天，海爾接連舉辦了海爾智家生態(tài)大會以及開發(fā)者大會，為其轟轟烈烈的智能家庭戰(zhàn)略定下了更明確的新基調。
將多個家電單品聯(lián)系起來為用戶帶來生態(tài)化體驗，是當今頭部家電企業(yè)都在做的事情。無論是從互聯(lián)網和智能手機跨界進來的新玩家，還是在家用電器、智能家居領域深耕多年的老伙計，都在以自己的方式構建智能生態(tài)。
在家電行業(yè)變革浪潮下，海爾展示了他們對于智能家庭的思考，連接與主動是其中最主要的關鍵詞。
將智慧家庭戰(zhàn)略貫徹到底
場景與生態(tài)，是如今海爾最專注構建的故事，希望以此從過去家電只賣單品的方向上走出來。
與中國家電行業(yè)最早期的OEM貼牌、低成本競爭不同，關注消費者關注市場都需要不斷的創(chuàng)新投入。海爾構建的是一個物聯(lián)網模式+三個品牌的計劃，高端品牌以卡薩帝為支撐，三翼鳥為場景品牌，卡奧斯則是生態(tài)品牌。
海爾分享了一張好看的成績單：海爾智家在傳統(tǒng)家電下滑的同時，得到了增速穩(wěn)定提升。海爾智家曬出了2000多份專利、300多個國際設計獎，對自己在新時代的戰(zhàn)略已有清晰邏輯，覆蓋全品類全場景全生態(tài)，更在會上宣布自己連續(xù)12年成為全球大型家電第一品牌。
海爾有豐富的黑電白電品類，在空調品類尤其突出——五個進步獎中，海爾拿了兩個，同時還成為了全球首個超千萬臺銷量的大廚電品牌。
三翼鳥已有六大方案覆蓋十二大場景，其中智慧廚房方案橫跨2～100萬預算，都能打造將吃/買/存/做/洗集一體的空間。消費者之外，也有面向工程客戶的電器解決方案，涉及地產、公寓、酒店和教育。
海爾智家總裁李華剛提出了家電廠商都在思考的疑問：“為什么家電品牌一定是產品企業(yè)？為什么家電品牌的天花板一定是產品本身？”他還給出了這家企業(yè)的態(tài)度：要撕掉自己的標簽。食聯(lián)網年夜飯等案例讓海爾嘗到甜頭，接下來要把物聯(lián)網、智慧家庭的路越走越寬。
截至大會召開前，海爾智能家庭體驗的中樞“智家大腦”目前已經服務過1.83億個家庭，月場景交互數(shù)2.4億，場景交互次數(shù)26億次。智家App月活用戶數(shù)已達1560萬，在線網器（聯(lián)網電器）數(shù)2715萬臺，智家網器月活達到1357萬。巨大用戶規(guī)模讓這家企業(yè)有自信打造生態(tài)。
海爾展示了他們眼中的中國智慧家庭發(fā)展路線圖：簡單連接、硬科技的單機智能為L1，互聯(lián)互通、多模態(tài)的協(xié)作智能為L2，決策智能為L3，高度主動智能為L4，泛在智能為L5。行業(yè)目前基本處于L2階段，海爾則有望在智家產品上廣泛提供L3級別的智慧家庭體驗。
根據(jù)咨詢公司預測，智能家庭市場將會在2023年增長至中國4900億、全球1570億美元規(guī)模，總的來說是個萬億級別市場。海爾找到的智能家庭技術支撐點是Uhome操作系統(tǒng)，當下最頂級的智能家居廠商都在打造操作系統(tǒng)為核心的生態(tài)，可謂是“英雄所見略同”。
大會上，海爾正式介紹了海爾智家的智慧家庭操作系統(tǒng)Uhome OS3.0，現(xiàn)在已發(fā)展到“智家大腦”為核心，端邊云一體化的階段。智家大腦將所有電器連接，同時對人和事件數(shù)字化，具備對用戶意圖產生感知并做出決策和交互的能力。
給能力更給資源，海爾智家招兵買馬
海爾智家將語音作為人機交互的重要手段，智能家庭控制能力會覆蓋家庭每個空間或是車內，并主導提出了語音交互標準。目前已具備連續(xù)對話、聲紋識別，方言識別、交互感知、模糊意圖感知能力。基于超10億家庭實體的數(shù)據(jù)構建了知識圖譜，帶來提供個性化服務的用戶畫像。
如今的海爾智家語音場景3.0時代，在全屋多設備交互基礎上帶來了感知能力，當用戶說想看劇時，會提示電視看最合適且詢問是否關閉窗簾，并提示洗衣機工作狀態(tài)和天氣等信息。無處不在、自然交流、主動貼心、安全可靠、持續(xù)進化的五大體驗亦有體現(xiàn)。
智慧家庭可對多用戶日常使用習慣進行記憶、學習、能力成長，同時，海爾也對安全性做出承諾，敏感數(shù)據(jù)可以本地運算不上云，給到用戶做選擇的權利。除了將智慧家庭作為海爾集團的核心戰(zhàn)略，海爾也需要生態(tài)共建來提升用戶體驗，因此舉辦生態(tài)大會與合作伙伴尋求協(xié)同。
海爾認為，提出一套智能家庭行業(yè)標準只是基礎手段，更重要的是貼近市場中消費者所需要的。海爾智家希望解決用戶痛點、廠商痛點和生態(tài)伙伴痛點，不只是家電單品要用得舒適，還要提供商業(yè)變現(xiàn)、AIoT接入、場景創(chuàng)新等支持。
提供智家開發(fā)平臺后，海爾也面向硬件開發(fā)者、應用開發(fā)者以及場景開發(fā)者準備了相應的能力。底層的網器開放平臺和上層的應用開放平臺，將整合成智家場景應用商店以及產品接入認證、場景化營銷能力，和行業(yè)共同搭建生態(tài)和解決方案。
這家奮力打造智能家庭生態(tài)的品牌，在向合作伙伴傳達這樣一個信息：“只要你愿意參與，我就能幫助你快速起飛。”在現(xiàn)場，海爾甚至放出了豪言，希望在2021年幫助10000家企業(yè)完成產品智能化。
具體的技術層面上，海爾提供了四個核心能力：連接能力、決策能力、感知能力、交互能力，開發(fā)者只要接入海爾智家生態(tài)就能完整調用。用戶交互層面是HaiUI進行，底層則進行了OS、內核及硬件的抽象設計，得以在不同硬件性能、不同架構和不同底層系統(tǒng)的產品上統(tǒng)一體驗。
語音助手模組、平臺和服務會向軟硬件合作伙伴開放，這次同步發(fā)布的智能物聯(lián)語音模組2.0，新增藍牙/Wi-Fi雙模能力、分布式交互、OS可選、SoC可選支持。語音開放平臺上開發(fā)者可完成多樣化語音技能研發(fā)，支持調用海爾全品類產品、被海爾語音產品控制，并在自有硬件產品上調用。
在設備的網絡連接能力上，海爾帶來了U-Mesh，在藍牙Mesh和Wi-Fi Mesh兼容的同時，具備無中心和自組網能力。海爾表示，合作伙伴現(xiàn)在可選藍牙、Wi-Fi、NB-IoT等技術類型的設備聯(lián)網模塊，針對照明、電工等品類，還有零代碼開發(fā)、一體化的模組。
還有開發(fā)者大會上的重磅產品USmart Inside，這款MCU+NPU芯片具備神經網絡算子和矩陣/向量加速能力，算力達到了128GOPS。在家用電器需要的穩(wěn)定性上，達到IPX4/7防護能力，并具有6年質保。
人工智能訓練部分目前提供了6大類、200多通用模型的模型訓練能力，這在當前的智能家居平臺中不算多見。海爾提到了對與用戶聯(lián)系緊密的“內容”的價值，這里的內容并不是膚淺的圖文內容，而是智慧家庭狀態(tài)、食品儲藏、烹飪菜譜等實際信息，正好是人工智能可發(fā)揮的領域。
海爾將觸控、聲控、視控甚至未來的腦機交互納入到了智家交互技術圖景中。安全也沒有落下，產品上提供了系統(tǒng)隔離和硬件隔離，全品類端到端達到EAL3+級別，物聯(lián)網場景達到EAL4+級別，海爾表示這已經是金融級支付標準，能支持未來的央行數(shù)字貨幣場景。
海爾表示，這可能是唯一一個全覆蓋家庭各領域標準，具有全球視角平臺一體化的互聯(lián)互通能力。為了吸引更多開發(fā)者和合作伙伴參與，提出了騰龍計劃、開發(fā)者護航計劃，承諾會免費開放場景實驗室，全品類模塊10年質保并有交鑰匙工程。
結語
無論是做互聯(lián)、做智能還是做生態(tài)，家電行業(yè)智能家居行業(yè)已經達成了相當多的共識。
各家廠商之間的差異，已經從戰(zhàn)略目光高度開始轉移到能否優(yōu)質且不變形的，將藍圖落實到實際產品和體驗。從海爾能辦成1200人現(xiàn)場活動，以及開設1000余家海爾智家001的魄力來看，它或許能先一步達成家電行業(yè)整體轉型的階段性目標。
走在AWE2021海爾展區(qū)內，能從跨越不同價位段、不同使用場景的家電產品和智能家庭方案展示中看到，包下近半個場館打造獨立展區(qū)的海爾，正在帶來看得見買得到的整套智能家庭方案，并試圖讓其不斷成長走在時代最前沿。
