回顧這一年移動(dòng)應(yīng)用市場的發(fā)展,特殊的社會(huì)背景讓移動(dòng)辦公、線上會(huì)議、移動(dòng)游戲等行業(yè)出現(xiàn)了爆發(fā)式的熱度。對(duì)于更廣大的移動(dòng)應(yīng)用及開發(fā)者群體來說,如何開辟新的商業(yè)價(jià)值航路,成了當(dāng)務(wù)之急,因此今年“出海”成了業(yè)界尋找出路的普遍戰(zhàn)略選擇。
除了少數(shù)垂直領(lǐng)域的頭部產(chǎn)品之外,更多的開發(fā)者和應(yīng)用都表現(xiàn)出了“水土不服”的癥候:產(chǎn)品本地化不理想,政策合規(guī)難捉摸,缺少資源兩眼一抹黑……這些都是老生常談的出海難題了。當(dāng)眾多移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品開始將出海作為“緊急避險(xiǎn)”,那么這些問題就從“槽點(diǎn)”變成了必須盡快破解的燃眉之急。
恰好華為應(yīng)用市場與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布了《2020 年移動(dòng)應(yīng)用趨勢(shì)洞察白皮書》,針對(duì)移動(dòng)應(yīng)用出海的現(xiàn)狀進(jìn)行了深度分析,我們就伴隨著移動(dòng)應(yīng)用出海的“汽笛聲”,一起探究應(yīng)用出海的那些事。
向冰封的極地起航:移動(dòng)應(yīng)用出海的真實(shí)航程
在《2020 年移動(dòng)應(yīng)用趨勢(shì)洞察白皮書》中,不難發(fā)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用出海的真實(shí)景況。
艾瑞咨詢通過開發(fā)者調(diào)研發(fā)現(xiàn),有 67.5%的開發(fā)者對(duì)當(dāng)?shù)匚幕陀脩粜枨蟛涣私猓?0%難以獲取海外部署所需要的資源,47.5%的應(yīng)用面臨本地化運(yùn)營難題,其他還有諸如海外流量難獲取、全球化特性開發(fā)規(guī)范不了解、海外用戶數(shù)據(jù)安全等合規(guī)要求更嚴(yán)格等等痛點(diǎn)。
這些來自開發(fā)者的真實(shí)痛點(diǎn)無不說明,出海首先要面臨的,可能并不是溫暖的海風(fēng)、柔白的沙灘、無垠而平靜的海面,而是一場穿越極地的破冰之旅。
其中有很多不確定因素。船舶想要闖過南北極,很可能因?yàn)閸u嶼眾多而迷失方向,極地天氣也變化多端,這種情形與應(yīng)用開發(fā)者在“人生地不熟”的海外一樣充滿了風(fēng)險(xiǎn)。報(bào)告中提到,由于出海目標(biāo)市場眾多,針對(duì)不同區(qū)域 / 國家,出海者所面臨的挑戰(zhàn)與所采用的策略可能完全不同,直接導(dǎo)致了部分開發(fā)者對(duì)應(yīng)用出海心有余而力不足。
也有許多無法想象的困難。在極地航線上,往往分布著未知的冰山和浮冰,隨時(shí)可能讓船舶受阻,延誤船期,帶來不可預(yù)知的事故。許多探險(xiǎn)家都將生命留在了探索極地航道的征程上,過去十幾年來也有眾多中小應(yīng)用在海外市場折戟沉沙。艾瑞咨詢相關(guān)問卷調(diào)研結(jié)果顯示,成功將應(yīng)用帶出海外的開發(fā)者比例不足三成。
一些成功通過新航路的應(yīng)用,整個(gè)過程中也少不了護(hù)航者的助力。在海外市場存在的攔路“寡頭”會(huì)要求開發(fā)者必須在自己的平臺(tái)上進(jìn)行出價(jià),推高企業(yè)的營銷費(fèi)用,這時(shí)候具備獨(dú)立平臺(tái)和自建航路就十分關(guān)鍵了,比如華為就掌握著許多本土品牌資源和 KOL,以及 7 億海外終端市場和 1+8+N 全場景生態(tài),成為許多國內(nèi)游戲、電商、社交等應(yīng)用的增長獲客源泉。
要克服嚴(yán)酷且陌生的環(huán)境,才能打通一條繁榮的海上商路,是今天渴望征服遠(yuǎn)方大陸的移動(dòng)應(yīng)用和開發(fā)者們面臨的殘酷環(huán)境。
但慶幸的是,以華為應(yīng)用市場為代表的平臺(tái)也在這一征程中,扮演著重要的“破冰船”角色,有時(shí)為商業(yè)船舶領(lǐng)航,幫助它們穿越浮冰,快速抵達(dá)港口;有時(shí)提供救援,將擱淺的運(yùn)輸船帶離危險(xiǎn)。
伴隨著后疫情時(shí)期全球局勢(shì)的不確定,出海難度也將進(jìn)一步放大,這時(shí),“破冰船”的能力自然也就成為商業(yè)船舶出海信心的基本保障。
探險(xiǎn)夢(mèng)與破冰力:移動(dòng)開發(fā)者與華為應(yīng)用市場的交匯節(jié)點(diǎn)
從報(bào)告來看,移動(dòng)應(yīng)用走出國門的故事,正在兩個(gè)節(jié)點(diǎn)的交匯下開始醞釀出完整的商業(yè)契機(jī):
一是移動(dòng)應(yīng)用和開發(fā)者正重度押注海外市場,他們對(duì)于新商業(yè)航路的渴盼與雄心,是一切故事的前提。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示,有四成開發(fā)者一直在關(guān)注應(yīng)用出海領(lǐng)域,尤其是在“一帶一路”精神倡導(dǎo)下,廣袤的一帶一路沿線區(qū)域如東南亞、中東市場等都成為值得開發(fā)者關(guān)注的重要地帶。正如報(bào)告中所提到的,海外網(wǎng)民滲透率相對(duì)較低,不僅低于我國網(wǎng)民滲透率(64.6%),與發(fā)達(dá)國家 85%以上的滲透率也有很大的差距。以非洲、亞太地區(qū)為代表的欠發(fā)達(dá)地區(qū),網(wǎng)民規(guī)模還有較大增長空間。
二是華為應(yīng)用市場這類具備多年海外資源經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)支持,可以從全生命周期的角度護(hù)航開發(fā)者前行。短期如當(dāng)?shù)匚幕?、開發(fā)規(guī)范、個(gè)人數(shù)據(jù)安全合規(guī)等基礎(chǔ)問題,中長期如增長有效、推廣資源、本地化運(yùn)營等等,能從外部環(huán)境給予有力的支持。
具體來說,華為應(yīng)用市場這艘“破冰船”,在出海過程中主要起到了三重價(jià)值:
首先,利用強(qiáng)大的本地化能力,成為應(yīng)用順利落地、部署、運(yùn)營、增長等全鏈路的“動(dòng)力心臟”。眾所周知,華為海外業(yè)務(wù)已經(jīng)開展多年,因此在本地化開發(fā)和運(yùn)營方面,可以依托全球服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為開發(fā)者提供本地化建議,HMS 可以提供翻譯、支付等通用的基礎(chǔ)服務(wù)能力,華為區(qū)域的本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)也會(huì)結(jié)合本地資源,與開發(fā)者開展聯(lián)合運(yùn)營活動(dòng),助推應(yīng)用獲量增長。
其次,借助海外分發(fā)能力,將增長的堅(jiān)冰沖撞擊碎。目前,除了全球 7 億終端所帶來分發(fā)能力之外,華為應(yīng)用市場(HUAWEI AppGallery)還與海外運(yùn)營商達(dá)成了深度合作,這部分的資源可以幫助出海開發(fā)者面向海外運(yùn)營商多品牌終端進(jìn)行應(yīng)用分發(fā),將解開阻礙應(yīng)用增長的渠道難題。
此外,憑借一貫注重網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)的根基,華為能幫助移動(dòng)開發(fā)者們避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),安全抵達(dá)目的地。華為在業(yè)界普遍認(rèn)可的隱私框架(GAPP)基礎(chǔ)上,融入歐盟 GDPR 隱私保護(hù)原則,并結(jié)合各國本地法律進(jìn)行適配,構(gòu)建全球隱私合規(guī)框架,目前華為應(yīng)用市場已經(jīng)獲得包括 CSA STAR、ISO/IEC27001、ISO/IEC27018、ISO/IEC27701 和 ePrivacyseal 在內(nèi)的業(yè)界權(quán)威隱私安全認(rèn)證,這些經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)能力,都可以作為對(duì)開發(fā)者極為珍貴的建議,來解決出海合規(guī)痛點(diǎn),避免因“踩雷”而翻船。
出海野望與華為護(hù)航,這兩大節(jié)點(diǎn)交織出了更有想象力的移動(dòng)應(yīng)用出海前景。
開鑿移動(dòng)應(yīng)用的新商業(yè)航路:領(lǐng)航者華為和它的伙伴們
接下來,面對(duì)方興未艾的產(chǎn)業(yè)形勢(shì),如何順利打通這條跨越極地的商業(yè)新航路,成為業(yè)界的核心問題。而華為針對(duì)無數(shù)應(yīng)用和開發(fā)者的期待,結(jié)合自身的大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與資源,也在為行業(yè)理清前進(jìn)的方向和重點(diǎn)。
一方面,以游戲?yàn)橥黄瓶诤椭髁?,奠定移?dòng)應(yīng)用出海標(biāo)桿范本。據(jù)艾瑞咨詢測算,2019 年中國移動(dòng)游戲出海規(guī)模超過 500 億元,是國內(nèi)應(yīng)用出海最成功的領(lǐng)域之一。而在這一領(lǐng)域,華為應(yīng)用市場能夠提供全方位、有誠意的支持,目前,AppGallery 已成為全球 TOP3 的應(yīng)用商店,Game Center 也在全球越來越多國家和地區(qū)加速上線,讓游戲廠商在海外寡頭市場中又多了一個(gè)選擇。前不久推出的華為耀星·領(lǐng)航計(jì)劃中,針對(duì)出海開發(fā)者在 AppGallery(華為應(yīng)用市場)上架的優(yōu)質(zhì)游戲,經(jīng)過評(píng)審后,還可以獲得現(xiàn)金激勵(lì),提供營銷推廣資源及活動(dòng)支持等,有力幫助游戲廠商實(shí)現(xiàn)全球化。
同時(shí),對(duì)于相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化、出海起步較早的工具類應(yīng)用和內(nèi)容類應(yīng)用,AppGallery?Connect 提供的 87 項(xiàng)覆蓋“創(chuàng)新 - 開發(fā) - 分發(fā) - 運(yùn)營 - 分析”全生命周期的服務(wù),也能夠讓開發(fā)者更加專注創(chuàng)新,提升應(yīng)用質(zhì)量,將自身的產(chǎn)品創(chuàng)新力、技術(shù)能力、商業(yè)模式等釋放到更大的增量空間中去。
前面提到,應(yīng)用出海的核心驅(qū)動(dòng)力來自于海外欠發(fā)達(dá)地區(qū)的市場空間,從過去一年華為應(yīng)用市場與移動(dòng)開發(fā)者的合作實(shí)踐中,我們看到了游戲、跨境電商、企業(yè)服務(wù)等眾多領(lǐng)域所萌發(fā)出的新機(jī)。比如環(huán)球 E 購?fù)ㄟ^與華為合作,收獲了來自歐洲、美洲、大洋洲、非洲及亞洲的眾多客戶;而云測和小影科技則在技術(shù)方面與華為合作,為全球客戶提供更好的應(yīng)用體驗(yàn)。
目前為止,平臺(tái)搭建、優(yōu)質(zhì)案例、路徑明確,這幾個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)被華為和它的伙伴們走通了。接下來,就是在新的一年里讓開發(fā)者與華為應(yīng)用市場的合作,成為這場冒險(xiǎn)的主旋律,共同擊碎不可能的堅(jiān)冰,迎來下一輪繁榮的春天。
上世紀(jì)中期,人們開始考慮開通穿越極地的航線,目的是為了節(jié)省航行時(shí)間,讓運(yùn)送路線變得更短更省錢。移動(dòng)應(yīng)用的出海之旅,同樣需要更短、更快、更具成效比的方案,來加速中國開發(fā)者與全球市場的互通有無。
未來都是山一程水一程摸索出來的,萬千開發(fā)者的出海之夢(mèng),也不例外。而作為開發(fā)者與本地市場“連接中樞”的應(yīng)用市場,它的價(jià)值釋放,或許也才剛剛開始。
近期華為應(yīng)用市場與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布《2020 年移動(dòng)應(yīng)用趨勢(shì)洞察白皮書》,對(duì)移動(dòng)應(yīng)用行業(yè)的整體趨勢(shì)、熱門行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析。以上內(nèi)容只是摘取并濃縮了開發(fā)與營銷篇的部分章節(jié),如需了解更多內(nèi)容,可以登錄華為開發(fā)者聯(lián)盟網(wǎng)站,搜索“2020 年移動(dòng)應(yīng)用趨勢(shì)洞察白皮書”可查看完整版報(bào)告。