RPA是物聯(lián)網(wǎng)智能化流程啟動切入點(diǎn)【物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢之十九】

在以前介紹物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的文章中，曾經(jīng)介紹過為什么物聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)智能化，而互聯(lián)網(wǎng)不強(qiáng)調(diào)智能化？

互聯(lián)網(wǎng)的信息通過終端設(shè)備傳遞給人，人獲得信息后，可以判斷信息帶來的影響，最終做出處理；而物聯(lián)網(wǎng)的信息傳遞到某一個(gè)終端之后，如何處理呢？如果不能有一個(gè)智能處理機(jī)制來判斷影響并做出決策，要么這個(gè)信息被忽略，要么這個(gè)信息又轉(zhuǎn)給人來處理，反而增加了人的工作量。

所以物聯(lián)網(wǎng)真正創(chuàng)造價(jià)值，是需要有智能做輔助才能為用戶提供良好的體驗(yàn)。

機(jī)器智能的發(fā)展階段

物聯(lián)網(wǎng)的機(jī)器智能，主要是通過數(shù)據(jù)來創(chuàng)造的，而數(shù)據(jù)產(chǎn)生的智能最終應(yīng)用分為四個(gè)階段：

第一個(gè)階段：描述發(fā)生了什么。Descriptive what happend?

第二個(gè)階段：診斷為什么發(fā)生。Diagnostic why did it happen?

第三個(gè)階段：預(yù)測將會發(fā)生什么。Predictive what will happen?

第四個(gè)階段：描述我們需要做什么。Descriptive what should I do?

從圖中可以看出，從數(shù)據(jù)（Data）到執(zhí)行(Action）中間需要經(jīng)過分析 Analytics，人工輸入(Human Input)， 決策（Decision)幾個(gè)過程。

在發(fā)展的最高階段，將會是借助數(shù)據(jù)，由分析功能了解發(fā)生了什么，為什么發(fā)生，未來將會發(fā)生什么，從而決定下一步的應(yīng)對。如果這些過程全部都不需要人工干預(yù)，從物聯(lián)網(wǎng)獲得的數(shù)據(jù)直接驅(qū)動執(zhí)行，將會給用戶帶來良好的用戶體驗(yàn)，將人從這些離散的事件中解放出來。

通常一些物聯(lián)網(wǎng)帶來的執(zhí)行需要一系列的操作

假設(shè)一個(gè)設(shè)備的預(yù)測性維護(hù)的場景來描述由智能驅(qū)動的操作：

1、當(dāng)某個(gè)設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)提示用戶，這個(gè)設(shè)備存在潛在的故障時(shí)，經(jīng)過分析，判斷這個(gè)設(shè)備將要做維護(hù)保養(yǎng)。

2、這時(shí)需要檢查這個(gè)設(shè)備的運(yùn)行計(jì)劃，選擇一個(gè)最佳的時(shí)機(jī)來維護(hù)保養(yǎng)，避免設(shè)備停機(jī)對生產(chǎn)產(chǎn)生影響，并制定維護(hù)計(jì)劃。

3、需要為具有這個(gè)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)能力的員工做維護(hù)保養(yǎng)，需要檢查具維修人員的派工調(diào)度，并發(fā)布派工單。

4、需要了解維護(hù)設(shè)備需要的備品備件的庫存，以及供給情況，發(fā)布領(lǐng)料單，物流運(yùn)單。

這一系列的操作，可能涉及不同系統(tǒng)，不同數(shù)據(jù)的自動調(diào)用，因而需要一個(gè)自動工具來處理。

而處理這個(gè)操作的最佳工具是 RPA。

只有 RPA 普及，物聯(lián)網(wǎng)的由數(shù)據(jù)驅(qū)動的自動流程才能起步。