審視一個(gè)手機(jī)操作系統(tǒng) UI 時(shí),大家會(huì)不會(huì)發(fā)出和我一樣的疑惑:美則美矣,但更換一張壁紙、一套主題,能讓我的生活發(fā)生什么本質(zhì)的不同嗎?這種設(shè)計(jì),會(huì)不會(huì)在下一次系統(tǒng)更新時(shí)又被推翻呢,值得我專門學(xué)習(xí)一套新的交互習(xí)慣嗎?
究其本質(zhì),操作系統(tǒng)的交互之美,從來(lái)都不應(yīng)該是一種跟隨、迎合、眼球藝術(shù),而應(yīng)該是超越。
用哲學(xué)家赫伯特·馬爾庫(kù)塞的話說,美應(yīng)該具有某種超越形態(tài)的功用性,即用于靈魂或者心靈,描繪一種解放人生的圖景和展望。
在他看來(lái),科學(xué)技術(shù)促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步,文明的發(fā)展,給人類帶來(lái)了前所未有的自由,但也可能對(duì)人的生命出現(xiàn)束縛和禁錮。而美和藝術(shù)則是人類擺脫異化、復(fù)歸人的本質(zhì)的必由之路。
從這個(gè)角度看,當(dāng)我們每個(gè)人的生活都被主動(dòng)或被動(dòng)地禁錮在這個(gè)小小的長(zhǎng)方體盒子之中,怎樣抹平科技理性與美學(xué)藝術(shù)在當(dāng)下的對(duì)立,才應(yīng)該是智能操作系統(tǒng)所需要去思考的。
比方說,我希望手機(jī)操作系統(tǒng)交互能洞察我心,在工作和生活中成為與我朝夕相處、強(qiáng)有力的伙伴,在焦頭爛額的時(shí)候拉我一把;它也應(yīng)該在各種細(xì)節(jié)中彰顯我的品位,讓美不再是一種虛幻的、需要走進(jìn)藝術(shù)殿堂才能感知的概念,而是一個(gè)賽博世界中的我的完美化身。
我的朋友小王,是城市里最普通不過的一個(gè)“打工人”,也是一個(gè)智能手機(jī)常年不離身的的老“賽博人”了。從他的生活中,我想跟大家一起尋找你我在技術(shù)理性時(shí)代所能抵達(dá)的和諧之美。
美,有人情味的實(shí)用主義
許多哲學(xué)家都有一個(gè)觀點(diǎn):美是一種自然的和諧。這種更高層的邏輯,或許能夠讓我們?cè)诘谝谎垡曈X之外,用一種更直戳本質(zhì)的態(tài)度去審視手機(jī)廠商想要塞給大眾的設(shè)計(jì)理念。
小王曾經(jīng)在連續(xù)加班半個(gè)月之后,終于可以早點(diǎn)下班了。今天也是他的生日,好好休息享受一個(gè)人的夜晚,是小王唯一的渴望。奔馳在高架橋的車流中,客戶突然發(fā)來(lái)一個(gè)修改需求,小王連忙改完,電腦卻怎么也連不上手機(jī)熱點(diǎn),一邊是群里在連環(huán)奪命催,一邊是 Windows 與移動(dòng)系統(tǒng)之間無(wú)形的壁壘,焦急之中的小王瞬間被生活的手忙腳亂擊潰了,在網(wǎng)約車上大哭起來(lái)。
摧毀成年人的往往就是這么一些看似無(wú)關(guān)重要的小細(xì)節(jié),而治愈人的力量也來(lái)自細(xì)節(jié)。
如果小王在去年更新了 EMUI11 就會(huì)發(fā)現(xiàn),華為已經(jīng)將 1+8+N 的跨設(shè)備交互體驗(yàn)集合到了一體。
借助分布式技術(shù),EMUI11 可以將手機(jī)、Pad、智慧屏等等,組成一個(gè)超級(jí)終端。這個(gè)一體化的設(shè)備,可以搭成連續(xù)的服務(wù),不需要做什么復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)連接配置,就可以完成一致的動(dòng)作反饋和服務(wù)。
比如像前文那種情況,小王只需要將華為 Mate40 拿出來(lái),與支持多屏協(xié)同的華為筆記本輕輕一碰,就可以完成資源訪問。
這種不同硬件之間能力調(diào)用和組合,打破了硬件之間的物理隔閡,也將用戶從一個(gè)個(gè)手忙腳亂的泥潭中拖拽了出來(lái)。背著大包小包奔跑在趕高鐵的路上,你的車票信息可以在手表上提醒,用抬腕取代了取手機(jī)、解鎖屏幕、打開 App、查看信息等一系列復(fù)雜操作;
商務(wù)會(huì)議時(shí)投影儀突然出現(xiàn)了問題,對(duì)面坐著大眼瞪小眼的客戶和同事,你默默拿出搭載了 EMUI11 的手機(jī),將它變成電子白板,一鍵投屏演示講解,避免了一次“翻車事故”。
從體驗(yàn)的設(shè)計(jì)角度來(lái)看,你認(rèn)為這個(gè)超級(jí)終端是一種美學(xué)體驗(yàn)嗎?還真是。
美國(guó)實(shí)用主義哲學(xué)家約翰·杜威開辟了實(shí)用主義美學(xué)的先河,他認(rèn)為,工業(yè)設(shè)計(jì)亦是實(shí)用美學(xué)的核心。對(duì)笨重、粗糙的大工業(yè)、大機(jī)器的改造和完善,讓設(shè)計(jì)不再僅僅是形式與藝術(shù)美的追求,而是實(shí)用性、便捷性的需要。其中最為經(jīng)典的就是“少即是多”的包豪斯風(fēng)格,追求便捷、標(biāo)準(zhǔn),將設(shè)計(jì)語(yǔ)言與普通個(gè)體連接在一起的,正是這樣一種美學(xué)。
正如華為設(shè)計(jì)師所說,交互設(shè)計(jì)關(guān)注的是用戶真正在平時(shí)使用時(shí),潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的體驗(yàn),而好看就是一眼吸引你的那部分,EMUI 作為一個(gè)系統(tǒng),除了好看,還要好用,這是從表面到內(nèi)部的過程。
從 EMUI11 的“一體化”體驗(yàn)之中,呈現(xiàn)在我們眼前的,正是智能硬件的聯(lián)動(dòng)便捷之美。
美,舒服地徜徉在數(shù)字叢林中
讓我們繼續(xù)小王的故事。
終于回到家里,小王一眼看到買回來(lái)半年就開過幾次的電視,準(zhǔn)備發(fā)揮一下它的余熱,就著外賣看一部電影。剛剛打開,習(xí)慣了智能手機(jī) UI 簡(jiǎn)單交互的小王對(duì)著電視屏幕就是一個(gè)頭痛。這臺(tái)號(hào)稱智能的電視里裝滿了各種欄目、應(yīng)用、標(biāo)簽,翻找了半天之后小王選擇放棄,用手機(jī)投屏了一部躺在收藏夾很久的電影。
當(dāng)然,投屏效果并不理想,因?yàn)椴煌布?、不同操作系統(tǒng),導(dǎo)致倍速觀看、彈幕等等觀劇必備功能都被閹割掉了?!耙苍S生活就是這樣,充滿了不完美吧”,小王想。
我知道我知道,讓電視擁有和手機(jī) App 一樣的功能只要操作幾個(gè)步驟,打開電視盒子,下載一個(gè) App,登錄賬戶,選擇視頻就可以了……只是,如果你也體會(huì)過下班回家躺在沙發(fā)上疲憊到手指都不想動(dòng)的心情,也許你會(huì)理解,EMUI11 的一致 UX 設(shè)計(jì),給小王們帶來(lái)的是什么。
用一句歌詞形容,是“窩在被子里的舒服,卻又像風(fēng),琢磨不住”。長(zhǎng)期以來(lái),手機(jī)廠商聚焦的設(shè)計(jì)重點(diǎn)都是手機(jī),但越來(lái)越多的智能設(shè)備需要與手機(jī)交互,那些體驗(yàn)溝壑怎么辦?EMUI 開始圍繞華為 1+8+N,去思索“8+N”設(shè)備怎樣擁有跟手機(jī)一致化的體驗(yàn)。
比如針對(duì)電視屏幕中許多內(nèi)容堆疊在一起的視覺畫面,用戶在尋找內(nèi)容的過程中很容易信息過載,那么手機(jī)中的沉浸式界面能不能借鑒過來(lái)呢?EMUI 就在智慧屏里設(shè)計(jì)了一致的通知和控制中心,以及必要的常用功能切換,護(hù)眼模式、視頻源切換等。
黑格爾認(rèn)為,人與自然的本質(zhì)性關(guān)系就是統(tǒng)一,從 EMUI 在跨設(shè)備一致性體驗(yàn)交互的追尋中,不難感受到一種人在數(shù)字叢林中靈活、自如、一致地流動(dòng)的舒適之美。
美,科技與人文的十字路口?
科學(xué)與藝術(shù),它們?cè)?jīng)對(duì)立過。在以科學(xué)為核心的理性主義處于主導(dǎo)地位的時(shí)代,比如詩(shī)人盧梭就曾感觸到了科學(xué)技術(shù)對(duì)人性的腐蝕與摧殘,激進(jìn)地全盤否定技術(shù)。
小王已經(jīng)很久沒有體會(huì)過盧梭所說“詩(shī)意地棲居”的感覺了。
他躺在床上,準(zhǔn)備查閱一下后續(xù)幾天的行程安排,點(diǎn)開手機(jī)日歷,發(fā)現(xiàn)升級(jí)后的日歷是不再是左右平移了,而是一種一鏡到底式的動(dòng)效,比起原本沒有界面元素空間信息的畫面,可以很輕松地找出特定目標(biāo)。他不知道,為了讓他節(jié)省這一秒,EMUI 的交互設(shè)計(jì)師做了 1000 個(gè)小時(shí)的實(shí)驗(yàn)。
EMUI 的設(shè)計(jì)發(fā)現(xiàn),手、心、眼三者是一致的感覺,才是用戶在使用過程中會(huì)覺得最舒適流暢的。盡管用戶感受不到背后的科學(xué)依據(jù),但身體的疲憊會(huì)清楚地告訴他們使用感在變化。因此,華為開始將人因研究引入到視覺設(shè)計(jì)當(dāng)中。從最基礎(chǔ)的顏色對(duì)比度、字號(hào)顯示,再到大量的手機(jī)動(dòng)效,頁(yè)面和頁(yè)面之間的切換和跳轉(zhuǎn)等等,綜合研究人、設(shè)備、環(huán)境這些因素怎么與設(shè)計(jì)上的要素組合,讓操作更加舒適、高效,用戶對(duì)于信息的感知更加及時(shí)、流暢。
比如改變了小王日歷閱讀體驗(yàn)的轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)效,就是借助一個(gè)叫做眼動(dòng)儀的設(shè)備,用實(shí)驗(yàn)的方式記錄用戶觀看不同手機(jī)動(dòng)效時(shí)的眼動(dòng)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)用戶在搜索關(guān)鍵信息時(shí),先要建立起界面元素的空間關(guān)系,然后再去找目標(biāo),過程雜亂的話注視點(diǎn)的分布就比較雜亂,導(dǎo)致搜索效率降低。
EMUI 人因研究團(tuán)隊(duì)將這一用戶非常細(xì)膩而微小的體驗(yàn)變化放大,進(jìn)而在 EMUI11 中進(jìn)行了改變,利用前后兩個(gè)界面共享的內(nèi)容或共享的區(qū)域編排過渡效果,保持視覺焦點(diǎn)的連續(xù)性,在一鏡到底的轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)效下,用戶在日歷界面中搜索目標(biāo)的平均時(shí)間比普通轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)效縮短了 1.2 秒。
同樣的人因研究,還出現(xiàn)在手勢(shì)操作功能當(dāng)中,EMUI 的人因研究團(tuán)隊(duì)用程序記錄不同手勢(shì)操作時(shí)的報(bào)點(diǎn)數(shù)據(jù),積累了 15000 多次的滑動(dòng)測(cè)試,通過數(shù)據(jù)分析,提煉出量化的規(guī)律,研發(fā)團(tuán)隊(duì)把它變成識(shí)別的規(guī)則,讓系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)識(shí)別出一些看似相似的手勢(shì)操作。
在科學(xué)技術(shù)發(fā)展的很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi),難以避免地走向反人本主義的境地,形成了科學(xué)與人相互對(duì)峙的局面。那么,這種對(duì)立是否能被抹平呢?有意思的是,美學(xué)的很多內(nèi)容都是從人類學(xué)中流變而來(lái)的。而 EMUI 用人因研究的科學(xué)手段所支撐美學(xué)體系告訴我們,一切皆有可能。
美,讓人詩(shī)意地棲居
我們提到了許多交互上的美學(xué)體驗(yàn),原因無(wú)他,智能手機(jī)的主線和根本,是保障用戶在視覺設(shè)計(jì)上的感受,而不是一味追隨視覺上的好看。
比如“打工人”小王,日常最關(guān)注的手機(jī)能力,是處理工作時(shí)夠不夠流暢、文件保存容量夠不夠大、電池續(xù)航夠不夠支持移動(dòng)辦公。壁紙、logo、色彩是不是夠美,小王表示并不那么在乎。
當(dāng)然,功能與效率上的至美,并不代表顏值不重要。美的表現(xiàn),也可以是外放、直接,讓人一眼驚艷的。
即便是理工直男小王,也覺得 EMUI11 最新的星空彩繪主題還挺好看的。在候機(jī)休息的間歇,盯著超級(jí)快充的泡泡提醒特效,小王也會(huì)暫時(shí)陷入一種視覺愉悅享受之中。隔空操作截屏的時(shí)候,給朋友發(fā)一張“奸笑”的表情,小王時(shí)不常會(huì)被這些帶有情感溫度的細(xì)節(jié)所感動(dòng),仿佛生活中隨處可俯拾起的小驚喜、小樂趣。
為什么大家都說“顏值即正義”,因?yàn)槊烙袝r(shí)候是疲憊生活中的英雄夢(mèng)想,是我們俯身?yè)炱鹆闶康臅r(shí)候,抬頭能看到的那輪美麗的月亮。
而為了讓美學(xué)思維變成這些感動(dòng)人的小細(xì)節(jié),EMUI 的設(shè)計(jì)師幾乎都患上了“強(qiáng)迫癥”。就拿那個(gè)賤兮兮的“奸笑”表情來(lái)說,他們做了 N 個(gè)版本,因?yàn)榈谝粋€(gè)版本是輕微奸笑,沒有特別挑釁或者內(nèi)心的奸詐,最后這個(gè)版本,因?yàn)槊济献咭稽c(diǎn)點(diǎn),用戶會(huì)覺得比較俏皮,有一種挑釁的感覺在里面。這些小小的優(yōu)化直接影響了最后表情的表達(dá)。
再比如充電動(dòng)效,就用透明、晶瑩剔透的液態(tài)感覺,來(lái)打造一種流動(dòng)的沉浸感,超級(jí)快充不再只是用文字顯示,還給小氣泡們加上了一種龍卷風(fēng)旋轉(zhuǎn)上升的質(zhì)感,一眼就感覺到電流在朝手機(jī)奔涌而來(lái)。
很多時(shí)候我們強(qiáng)調(diào)藝術(shù),強(qiáng)調(diào)美感,本質(zhì)都是在呼喚人性的回歸,抗拒科技對(duì)人的本質(zhì)的異化,而用美感撫平這種割裂感,讓人能詩(shī)意地棲居在數(shù)字世界,是今天操作系統(tǒng)必須去思考并回答的話題。
將美學(xué)浸入基因:EMUI 的均衡美學(xué)
講了許多美學(xué)定義產(chǎn)品的思路,大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn),這既是一個(gè)復(fù)雜的話題,不同的人、不同的美學(xué)認(rèn)知都指向千差萬(wàn)別的設(shè)計(jì)思路;這同樣也是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題,那就是追尋一種自然的和諧,其中包括了割裂數(shù)字世界與一體化體驗(yàn)的和諧,效率與視覺的和諧,科學(xué)與藝術(shù)的和諧。將它們都均衡在一起,讓交互美學(xué)與產(chǎn)品開發(fā)相互成就,就是 EMUI 在做的事。
這也是一件沒有多少人能走、敢走的路。
比如用分布式技術(shù)來(lái)支撐跨終端交互的一體化美學(xué),并不是升級(jí)一個(gè)主題、改變一種設(shè)計(jì)風(fēng)格所能夠改變的,它需要更加底層的技術(shù)創(chuàng)新,支撐起終端能力的打通,這是 EMUI 的美學(xué)骨架;
用設(shè)計(jì)美學(xué)滿足全球各種用戶對(duì)智能產(chǎn)品的“顏控”,精致 UI,是 EMUI11 給產(chǎn)品披上的華服,視覺、動(dòng)效、交互、聲音振動(dòng)和動(dòng)效的多感官協(xié)同,讓大量對(duì)于美學(xué)的主觀判斷得以被科學(xué)所證明、所推動(dòng),這是 EMUI 令人回味的皮相;
而追溯到本源,將美學(xué)與人性相結(jié)合,回歸智能設(shè)備的本質(zhì)與外延,在易用和好用的基礎(chǔ)上達(dá)成共識(shí)之后,再疊加美和藝術(shù),這種以人為本的設(shè)計(jì)理念,已經(jīng)融入了 EMUI 的基因。
美很復(fù)雜,一千個(gè)人有一千種理解;美也是統(tǒng)一的,凡是讓人們覺得舒適、自由、愉悅的,都是美的化身。
智能終端是信息獲取的工具,是生產(chǎn)效率的載體,當(dāng)然也是我們生活必不可少的伙伴。所以,技術(shù)、能力、美學(xué),缺一不可。在設(shè)計(jì) EMUI11 的時(shí)候,華為提出了三個(gè)主張:一致又一體、輕量又高效、精致又個(gè)性。這個(gè)貫穿了 EMUI 美學(xué)旅程的排比句,也在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲之中默默向我們傾訴著:科技從來(lái)不是美和藝術(shù)的阻礙,而是獨(dú)樹一幟的力量,是生活之美的真正養(yǎng)料。