國際通信提供商BICS的最新數(shù)據(jù)顯示,2023年,該公司在其網(wǎng)絡(luò)中攔截了5.07億次欺詐性騷擾電話和自動(dòng)語音呼叫,比2022年攔截的3.95億次增加了28%;預(yù)估欺詐風(fēng)險(xiǎn)成本價(jià)值8700萬歐元。
這些數(shù)據(jù)揭示了電信詐騙計(jì)劃的持續(xù)性和復(fù)雜性日益增加。ITW全球領(lǐng)袖論壇(GLF)最近的一項(xiàng)報(bào)告表明,92%的運(yùn)營商將預(yù)防欺詐列為優(yōu)先處理事項(xiàng)。BICS利用FraudGuard解決方案以及900多家服務(wù)提供商的廣泛網(wǎng)絡(luò),通過眾包模型自動(dòng)分析BICS網(wǎng)絡(luò)上的全球流量,全天候保護(hù)其免受攻擊,由此成功在2023年攔截了如此多的欺詐攻擊。
BICS客戶解決方案和產(chǎn)品副總裁、ITW全球領(lǐng)袖論壇董事會(huì)成員Jorn Vercamert表示:“自動(dòng)語音呼叫正在削弱人們對(duì)通信的信任。欺詐攻擊不僅數(shù)量巨大,而且手段高超,給運(yùn)營商造成了巨大的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失,因此電信公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的行業(yè)合作倡議變得更加重要。BICS多年來一直倡導(dǎo)加強(qiáng)行業(yè)合作,積極參與i3Forum舉辦的討論。最近,我們很榮幸加入了其一個(gè)聯(lián)盟(One Consortium)倡議,以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?!?/p>
除了自動(dòng)語音呼叫攻擊,短信欺詐,尤其是短信釣魚攻擊,也呈急劇上升趨勢(shì)。BICS一共主動(dòng)攔截了4.73億次短信釣魚攻擊。這與2023年GLF的行業(yè)調(diào)查結(jié)果一致,61%的運(yùn)營商反映出現(xiàn)了更多的短信欺詐,是2022年(35%)的兩倍。而歐洲公民是欺詐者的主要目標(biāo),根據(jù)BICS識(shí)別的數(shù)據(jù),80%的短信釣魚攻擊針對(duì)歐盟公民(5400萬人),80%的攻擊源自歐盟電話號(hào)碼。
發(fā)起短信釣魚攻擊的主要國家包括法國、波蘭、乍得、西班牙和德國,而BICS追蹤并攔截的短信釣魚攻擊中,有30%以比利時(shí)和英國用戶為目標(biāo)。
BICS欺詐預(yù)防和安全服務(wù)主管Katia Gonzalez表示:“垃圾短信像一顆定時(shí)炸彈,其攻擊性隨時(shí)可能超越自動(dòng)語音呼叫。在我看來,它對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)構(gòu)成的威脅將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過語音欺詐。與撥打電話相比,通過短信更容易得到關(guān)注,這意味著欺詐者更容易通過短信發(fā)動(dòng)攻擊。遺憾的是,與語音欺詐相比,短信欺詐更為復(fù)雜,運(yùn)營商和企業(yè)在防范短信欺詐方面缺乏經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
他補(bǔ)充道:“如今,語音方面的監(jiān)管力度很大,但同時(shí)我們也需要對(duì)短信施加同樣的監(jiān)管。電信公司和政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該聯(lián)合起來,建立一個(gè)監(jiān)管框架,允許以可控、保護(hù)隱私的方式利用短信內(nèi)容來識(shí)別欺詐行為?!?/p>
GLF最近將BICS列為符合GLF打擊欺詐流量行為準(zhǔn)則的22家運(yùn)營商之一。該準(zhǔn)則于2018年與i3Forum合作制定,規(guī)定了在打擊欺詐方面加強(qiáng)合作和提高效率的原則。Juniper Research還授予BICS FraudGuard平臺(tái)“電信創(chuàng)新獎(jiǎng)”,以表彰其在減少國際語音欺詐方面的成效。