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業(yè)績回暖背后,2024阿里云、華為云、騰訊云AI戰(zhàn)拉開帷幕

2024/02/26
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過去幾年,降本增效、高質量增長,已經成為多數云廠商們心照不宣的主題了。曾經的跑馬圈地,在經過了激烈的市場競爭之后,逐漸回歸商業(yè)本質,效益日漸變成了更為優(yōu)先的選項了。伴隨著去年以來AI大模型的爆發(fā),行業(yè)對云計算的使用,重新成為拉動行業(yè)增長的核心驅動力。而從行業(yè)來看,云大廠的財報業(yè)績回暖,也部分受益于此。

云大廠迎來業(yè)績“回暖期”

如果說2022年是云服務市場“競爭加劇”的一年,那么2023年則算是上一年的延續(xù),因為整個行業(yè)尤其是頭部云巨頭之間,圍繞市場份額的爭奪,依舊沒有停下來的意思,反而在愈演愈烈。去年阿里云在業(yè)內率先發(fā)起了行業(yè)新一輪的降價,引得百度云、京東云、華為云等眾多云廠商,紛紛跟進降價。但是打完價格戰(zhàn),大家發(fā)現在自己營收增長的同時,利潤基本上打沒了,于是調整再次開始。好在2023年下半年開始,一些大廠的業(yè)績開始逐漸回暖。

最新的財報顯示,阿里云經調整EBITA利潤猛增86%至23.64億元,創(chuàng)財年新高。而在此之前,百度智能云也在此前的Q2財報中,對外展示了其連續(xù)盈利的能力。相應地,騰訊云、華為云等云巨頭也都紛紛開始轉向。

一方面,是頭部云服務商的“內卷”惡果開始顯現,重新平衡效益和市場份額,成為了大廠們的新共識。以阿里云為例,其在收入增速放緩的情況下,不得不大幅調整內部不良項目,以實際動作加速“糾偏”,以期達到規(guī)模與效益的平衡。無獨有偶,華為云對于政企項目則興致更高一點,同時對于公有云等業(yè)務也保持較高參與度;百度云則將其核心注意力,放在了智能云方向,力圖在這個方向上找到自己的機會。

另一方面,AI大模型的爆發(fā),為整個行業(yè)注入了一劑強心劑,也為云服務商帶來了新機會。去年以來隨著AI大模型的爆發(fā),阿里云、百度云、華為云、騰訊云等主流云服務商,都快速地擁抱了變化。比如,阿里云除了發(fā)布大模型和大模型應用之外,還推出了大模型開源社區(qū),百度云從云服務到底層框架、應用等多方面展開布局,推動大模型的訓練。類似地,華為云、騰訊云也都推出了自己的大模型。伴隨著大模型的誕生,圍繞大模型預訓練、仿真模擬等等方面,衍生出了許多新的商業(yè)模式,這些變化為整個云的AI化帶來了全新機遇。

阿里云積極轉向

作為云服務領域的帶頭大哥,阿里云多年來的發(fā)展成就業(yè)內有目共睹,但伴隨著行業(yè)的劇烈變化,阿里云也在積極轉向。首先,阿里云放緩了上市步伐,加快了內部組織架構的調整。

今年5月,阿里董事會宣布批準通過向股東分配股息的方式,實現云智能集團的完全分拆并獨立上市,并表示希望在未來12個月完成上述計劃。但不久之后,這個計劃便產生了變化。

去年11月16日,阿里合伙人吳泳銘便在財報會議發(fā)言中表示,云智能集團仍會繼續(xù)保持獨立公司運作方式,采取董事會授權的CEO負責制,并宣布了阿里云上市推遲的消息,這無疑是一次重大調整。其次,阿里云的內部業(yè)務,也開始了再梳理和再定位。比如,阿里云將原來的混合云事業(yè)部,更名為政企事業(yè)部,將相關的專有云業(yè)務線,重新納入到了混合云業(yè)務之中,并新成立公共云、混合云和國際事業(yè)部,以提升阿里云的整體效能。

實際上,這里面就有著阿里云權衡的考量,眾所周知2022-2023年的很長一段時間內,政企客戶的大單,基本上都落到了運營商的手上,這才有了“聯通云們”同比翻番的增速,但政企客戶在回款(按照政府預算來進行)、定制化上有很多要求,一般云服務商在政企業(yè)務上,不得不面臨“兩難”的窘境,類似問題過去阿里云也遇到過。

比如,在過去的非公有云爭奪戰(zhàn)中,無論是政企業(yè)務還是其他項目制的合同,往往都需要組件特定的團隊,疊加激烈的項目爭奪態(tài)勢,共同導致了利潤率的低下。而阿里云通過此次調整之后,則將原本與政企業(yè)務相關性極大的混合云進一步整合起來,從而更好地服務于政企客戶。

另外,阿里云還加大了公共云的扶持力度,減少項目制定制化業(yè)務的規(guī)模,為其持續(xù)盈利創(chuàng)造有利條件??偨Y起來,就是不再去做“費力不討好”的事情,多干能夠有優(yōu)勢、可復制、規(guī)?;膬?yōu)勢生意。

騰訊云盈利為先

與阿里云類似,在早期擴張過程中,騰訊云總是不惜一切代價去爭搶大項目,再分包給生態(tài)伙伴,這樣激進的打法,的確給騰訊帶來了海量的客戶,提高了市場份額,但相應的支出也指數級攀升,賺來的錢大部分被外包分走了。

在2022年底的騰訊全球數字生態(tài)大會上,騰訊CSIG CEO湯道生提到了未來騰訊將專注“關鍵產品賽道”與“打造技術壁壘”,并明確提到騰訊云將作為“被集成方”,協助合作伙伴完成集成和交付。

具體來看,據媒體報道,譬如在金融行業(yè)中,在面對客戶的專業(yè)IT需求時,騰訊云請金融行業(yè)的獨立軟件開發(fā)商(ISV)走到臺前,自己做擅長的數據庫部分,為整體解決方案提供一個高性能、高可靠的金融核心產品。相關的數據庫管理員(DBA)業(yè)務,客戶仍可使用原有的服務商,騰訊云會提供產品的培訓與支持。

值得玩味的是,在對于規(guī)模與盈利方面的態(tài)度,湯道生在采訪中說,寧要150斤的強壯,也不要200斤的虛胖。言外之意,便是騰訊云寧可以“被集成”的方式提升利潤率,也不愿再燒錢去搶占市占率了,這在其實際業(yè)務中也有所體現。

一來,騰訊云大幅精簡了收入結構,被集成效果日益顯著。據相關數據顯示,過去兩年騰訊云被集成收入同比增長了200%,其合作伙伴的質量也在上升,截止目前騰訊云的合作伙伴的數量已經突破了11000家,收入過百萬的翻了兩倍。在SaaS領域,過去兩年騰訊會議,通過合作伙伴獲得的收入增長7倍。在實行被集成戰(zhàn)略后,被集成收入增加2倍,而SaaS類的伙伴也增加了6倍,原來用于集成項目的比例則大幅降低。2023年的大模型浪潮,為騰訊云帶來了不少行業(yè)層面的業(yè)務增量。在行業(yè)上,數字人、客服等場景帶來的業(yè)務增量明顯,而在金融、文旅行業(yè),與消費者交互多的場景中,會明顯看到大模型帶來的新機會,而騰訊云擁有大模型發(fā)展所需要的寶貴算力資源,這也將成為開拓新增量的核心能力。

二來,騰訊云加大了對下沉市場的布局力度,大幅提升其在低線云市場的影響力。此前,帶動云計算產業(yè)完成第一波發(fā)展的,往往是在一線城市的企業(yè),集中在高科技、互聯網等行業(yè)。但隨著這波行業(yè)擴張浪潮結束,云服務轉向政企市場、下沉市場,已經成為了必然趨勢。事實上,下沉市場的企業(yè)面臨獲客難等問題更為嚴重,他們想要借助數字化加速降本增效,提升轉型效率的愿望更為迫切。

根據騰訊云官方透露的數據來看,其現在的代理收入,超過80%來自發(fā)達地區(qū),包括浙江、廣東、四川、福建、北京、上海等地區(qū),而如今騰訊云則更注重本地化合作,體現在下沉市場,就表現為拉通直銷團隊和合作伙伴的合作,同時也會有合作伙伴的渠道經理、生態(tài)架構師等支持團隊,讓其云服務離客戶更近??梢钥吹?,在劇烈變化的外部環(huán)境之下,騰訊云更加看重自身云業(yè)務的高質量發(fā)展,而不再是單純地依靠規(guī)模取勝了。

AI時代,云服務的全球戰(zhàn)事已經打響

放眼全球來看,當下云服務向AI靠攏已經成為了主流趨勢,而且這一趨勢在過去一年得到了持續(xù)強化。近期隨著Sora文生視頻的爆發(fā),有業(yè)內人士預測,未來更強的AGI時代可能已經距我們不遠了,這從國際主要云服務商的座次變化可以看出端倪。相比于國內的云服務商,在2023年的搖擺、收縮和調整來說,國際主要的頭部云服務商則在投入上相對堅決,也取得了更好成績。

根據2024年AWS、Azure、Google Cloud最新公布的財報來看,業(yè)績增收又增利。不過,在具體座次方面,微軟云實現了同比20%的增長,超越市場預期;作為核心對手谷歌云的營收增速則超越了前者,并實現了首次盈利。而亞馬遜則在Q4被微軟趕超,這在此前并不多見。AWS的增長放緩,被認為是在這波生成式AI浪潮中,被甩出一段不小的距離。2023財年,AWS營收為908億美元,與2022財年相比僅增長了13%;運營利潤為246億美元,與2022財年相比僅增長了7.3%。第四季度,AWS營收為242.04億美元,已被微軟超越。在大模型爆發(fā)的背景下,中美云廠商收入、利潤差距拉大的現象,尤其值得警惕。

一方面,包括生成式AI在內的人工智能技術突飛猛進,正在急速拉大國內廠商與國外廠商之間的差距。過去國內的大模型企業(yè),普遍都說我們與GPT-5的差距,僅有一年左右的時間。但是現在隨著對方文生視頻的出現,很多業(yè)內人士已經意識到我們跟對方的差距,到底有多大了。比如,360創(chuàng)始人周鴻祎就表示,GPT的效果遠遠比不上Sora,因為它只是在文字上給人驚艷,但是Sora的強大在于,它制作的視頻動起來之后,基本符合人類對物理世界的感知,會跟真的圖像一樣?;谶@一點來看,國內廠商此前所謂與GPT的“代差”,可能不是在縮小反而在拉大。基于全新的技術平臺,國外大模型生態(tài)自然會加速發(fā)展,從而進一步加大AI對云服務的需求,引發(fā)商業(yè)模式的更迭。

另一方面,全新的生成式AI的發(fā)展,將會進一步推動AI基礎設施猛增,云服務企業(yè)的競爭將會在算力層面進一步強化。市場研究公司Dell’Oro報告預計,2024年GPU產值將同比增長70%,AI加速器營收將實現兩位數的強勁增長。全球對算力需求的激增,也推動了更多科技公司開始研發(fā)自己的人工智能芯片。目前,谷歌、微軟、亞馬遜等巨頭企業(yè),都已經推出了定制化的AI芯片。英偉達近日被曝正在組建全新業(yè)務部門,專門致力于滿足這些云巨頭廠商定制化芯片的需求。從國內來看,目前已知的云服務企業(yè)中,阿里云、騰訊云、百度云、華為云等,均有定制芯片研發(fā)的計劃,在更加先進的人工智能競賽之下,未來這一趨勢必將愈演愈烈??梢钥隙ǖ氖?,隨著人工智能技術的飛速進步,云服務企業(yè)在AI時代的全球對戰(zhàn)已經啟動了。

文/劉曠公眾號,ID:liukuang110

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多家公司創(chuàng)始人。FT中文網,福布斯等全球知名媒體專欄作者,出版了《O2O冷思考》《新零售實戰(zhàn)》等書籍。曾先后四次從事團購、購物分享、社交、媒體等領域創(chuàng)業(yè),目前公司旗下業(yè)務涵蓋新媒體、金融科技、人工智能。