很多人說中國(guó)移動(dòng)的執(zhí)行力很強(qiáng),無論下達(dá)了什么樣的目標(biāo)都能完成,被賦予了各種“狂魔”的稱號(hào),但其實(shí),我認(rèn)為,與其執(zhí)行力相比,中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略能力更加的強(qiáng)悍,至少在我認(rèn)知的中央企業(yè)中是無出其右的。
2006年之前,中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略定位是“移動(dòng)通信專家”,主要是以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)(2G)為核心,向用戶提供移動(dòng)通信服務(wù)。在這樣的戰(zhàn)略引導(dǎo)下,移動(dòng)通信以驚人的速度在國(guó)內(nèi)高速發(fā)展,一張“武裝到牙齒”的2G網(wǎng)絡(luò)成為了中國(guó)移動(dòng)此后很多年里制勝的關(guān)鍵。
從2006 年開始,中國(guó)移動(dòng)經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的籌劃,戰(zhàn)略開始從原先的“移動(dòng)通信專家”向“移動(dòng)信息專家”跨越,開始以網(wǎng)絡(luò)為核心,探索向用戶提供信息化解決方案。雖然在這個(gè)過程中,中國(guó)移動(dòng)的路走得并不順,但從戰(zhàn)略規(guī)劃層面上看,中國(guó)移動(dòng)成功預(yù)判了很多戰(zhàn)略要點(diǎn),比如,成功預(yù)判了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興盛。
當(dāng)前,中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略定位又在發(fā)生歷史性的新變化,中國(guó)移動(dòng)正從以網(wǎng)絡(luò)為核心、主要提供信息傳輸服務(wù),向以算力為核心、提供信息感知、傳輸、存儲(chǔ)、處理、利用等全過程服務(wù)轉(zhuǎn)變,最終目的是給用戶提供“網(wǎng)絡(luò)無所不達(dá),算力無所不在,能力無所不及”的社會(huì)級(jí)服務(wù)。
現(xiàn)在還很少有人意識(shí)到這種變化可能帶來的影響,認(rèn)為這不過是中國(guó)移動(dòng)又一次戰(zhàn)略調(diào)整,而過去十多年里,中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略調(diào)整了很多次,從三條曲線,到大連接,到五縱三橫,但這些戰(zhàn)略的變化對(duì)員工的影響甚少,我昨天擺攤,明天繼續(xù)擺攤,我昨天敲代碼,明天繼續(xù)敲代碼,戰(zhàn)略就像一朵朵頭上飄過的云。
但我認(rèn)為,這次戰(zhàn)略的變化很可能將是顛覆級(jí)的,如果沿著當(dāng)前的路徑發(fā)展,這種戰(zhàn)略的變化很可能將引發(fā)中國(guó)移動(dòng)從組織層面到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式上的重大變革,甚至?xí)懊恳晃粏T工。
立足當(dāng)下往前看,中國(guó)移動(dòng)其實(shí)就只有三種服務(wù)——連接、算力、能力,其中,連接已經(jīng)成為了一種社會(huì)級(jí)的這種服務(wù),而算力、能力這兩種服務(wù)仍在持續(xù)地打造中。而一旦這三種服務(wù)都達(dá)到了社會(huì)級(jí),這三者就將融合成為一個(gè)整體,網(wǎng)絡(luò)算力,智能感知能力、數(shù)據(jù)等能力和資源,將融合成了新的一體化的基礎(chǔ)設(shè)施,這樣的基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)更加的柔性靈活,資源和功能都可以封裝成為能力,自由地對(duì)外去提供開放。
簡(jiǎn)單來說,到時(shí)候客戶想用網(wǎng)絡(luò),不會(huì)想著去辦個(gè)號(hào)碼卡或者拉條寬帶,客戶想用算力,也不會(huì)想著去買臺(tái)電腦或手機(jī),客戶想用能力,也不會(huì)去買套軟件或程序,只需要把你最原始的需求講出來,中國(guó)移動(dòng)就會(huì)把所有所需條件都準(zhǔn)備好??蛻舨挥藐P(guān)心底層資源在什么地方,他需要多少量,他只要提他的需求,然后中國(guó)移動(dòng)把它解釋成為相應(yīng)的一些需求,通過多要素融合的一體化的去給用戶提供服務(wù)。這叫什么服務(wù)呢?可能就叫一體化數(shù)字服務(wù),到時(shí)候中國(guó)移動(dòng)就是“數(shù)字服務(wù)專家”。
這將對(duì)中國(guó)移動(dòng)組織形式和運(yùn)營(yíng)模式帶來什么樣的影響呢?
過去中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)模式是以網(wǎng)絡(luò)為核心,然后主要提供信息傳輸?shù)姆?wù),當(dāng)前我們的組織形式和運(yùn)營(yíng)模式都是圍繞這個(gè)來設(shè)定的,比如,分省、市、縣這樣的建制去建設(shè)網(wǎng)絡(luò)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)客戶,這樣的效率是最高的,也是最適合應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的。
而如果我們進(jìn)入到數(shù)字服務(wù)的模式,我們的核心將變成算力,圍繞算力去提供信息的感知、傳輸、存儲(chǔ)、處理、利用這樣全過程的服務(wù),到那個(gè)時(shí)候,我們的組織形式和運(yùn)營(yíng)模式將與現(xiàn)在完全不同,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,算力中心都是集中建設(shè)的,而ToC側(cè)的產(chǎn)品肯定是標(biāo)準(zhǔn)化的,ToB側(cè)的業(yè)務(wù)則以縱向聯(lián)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)來支撐,市縣公司這樣的建制可能將無用武之地。當(dāng)然,可能還有邊緣計(jì)算,但那時(shí)候的運(yùn)維模式跟今天傳統(tǒng)通信設(shè)備的運(yùn)維模式完全不一樣。
未來3-5年,中國(guó)移動(dòng)可能將迎來前所未有的、歷史性的變革,我們每個(gè)人可能都要為此做好準(zhǔn)備。