搶跑國產(chǎn)AI大模型，阿里云首發(fā)通義千問公測！

部分國產(chǎn)AI大模型應用整理，來源：與非研究院

作為國內(nèi)AI創(chuàng)新的重要領(lǐng)導者，阿里云目前正在推動自己的通義千問大模型加速商用落地進程。2023年6月1日，阿里云宣布通義大模型進展，聚焦音視頻內(nèi)容的AI新品“通義聽悟”正式上線，成為國內(nèi)首個開放公測的大模型應用產(chǎn)品。通義聽悟接入了通義千問大模型的理解與摘要能力，可成為用戶工作學習中的得力AI助手，幫助隨時隨地高效完成對音視頻內(nèi)容的轉(zhuǎn)寫、檢索、摘要和整理，比如用大模型自動做筆記、整理訪談、提取PPT等。公測期間，用戶可領(lǐng)取100小時以上聽悟免費轉(zhuǎn)寫時長。

阿里云通義千問大模型的誕生與特色

阿里云通義千問大模型是一種大規(guī)模預訓練模型，旨在解決智能對話、知識圖譜推理和其他多模態(tài)任務(wù)。大模型的一個關(guān)鍵特性是能力泛化，能夠適應各種新情景和任務(wù)，而不僅僅局限于訓練時所遇到的特定任務(wù)。這一點使得通義千問大模型在各種不同的應用場景中都可以發(fā)揮其優(yōu)勢。

該模型被訓練成答復上萬個問題，從而提供極其詳細的答案。這些問題覆蓋了各種主題，從科學到藝術(shù)，從歷史到現(xiàn)代社會問題，使得它可以在各種情況下為用戶提供所需信息。阿里云通義千問大模型的誕生，開啟了一個新的AI應用階段。

通義千問大模型具有幾個主要特性。首先，它具有強大的知識理解和獲取能力。無論是結(jié)構(gòu)化知識還是非結(jié)構(gòu)化知識，模型都能有效理解和抽取，提供精確和準確的答案。其次，模型具有卓越的泛化能力，無需進行特定任務(wù)訓練即可進行多模態(tài)理解和推理。此外，模型還能夠根據(jù)給定的情境理解用戶的需求，提供相關(guān)的、準確的答案。最后，模型具有顯著的自適應能力，可以根據(jù)不同的應用場景和用戶需求進行自我調(diào)整。

動輒超千億參數(shù)的大模型研發(fā)，不是單一的算法問題，也不是靠簡單堆積GPU就能實現(xiàn)的，這是囊括了底層算力、網(wǎng)絡(luò)、存儲、大數(shù)據(jù)、AI框架、AI模型等復雜技術(shù)的系統(tǒng)性工程，需要AI-云計算的全棧技術(shù)能力。阿里是全球少數(shù)在這幾個領(lǐng)域都有深度布局、長久積累的科技公司之一，也是為數(shù)不多擁有超萬億參數(shù)大模型研發(fā)經(jīng)驗的機構(gòu)。

AI算法方面，阿里達摩院是國內(nèi)最早啟動大模型研究的機構(gòu)之一，2018年底便開始投入大模型研發(fā)，在中文大模型領(lǐng)域一直處于引領(lǐng)地位，2021年阿里先后發(fā)布國內(nèi)首個超百億參數(shù)的多模態(tài)大模型及語言大模型，此后還訓練實現(xiàn)了全球首個10萬億參數(shù)AI模型。2022年，達摩院推出集大成的通義大模型，在語言及多模態(tài)能力、超大模型、通用統(tǒng)一模型等多個技術(shù)維度上，處于國內(nèi)第一梯隊。

為推動中國大模型研發(fā)和應用，阿里達摩院在國內(nèi)首提“Model as a Service”理念，并牽頭建設(shè)了國內(nèi)規(guī)模最大的AI模型服務(wù)社區(qū)“魔搭”，聯(lián)動瀾舟科技、深勢科技、智譜AI等機構(gòu)開源開放AI模型，幫助中小企業(yè)和開發(fā)者降低模型使用門檻，推動AI普惠。達摩院在魔搭社區(qū)上開源了超10個百億參數(shù)核心大模型，在國內(nèi)創(chuàng)下紀錄。

算力層面，亞洲第一、全球第三的云計算服務(wù)商阿里云，為阿里大模型的研發(fā)提供了國內(nèi)實力最強的算力體系支撐。阿里云擁有中國唯一自研云操作系統(tǒng)飛天，單集群可達10萬臺規(guī)模，千億級文件數(shù)，EB級別存儲空間。阿里云已在全球建立了28個數(shù)據(jù)中心，是亞洲規(guī)模最大的云計算平臺。2021年12月，國際權(quán)威機構(gòu)Gartner發(fā)布報告，全面評估全球頂級云廠商整體能力。阿里云IaaS基礎(chǔ)設(shè)施能力拿下全球第一，在計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全四項核心評比中均斬獲最高分。

智能算力方面，阿里建成了國內(nèi)最大規(guī)模的智算中心“飛天智算平臺”，千卡并行效率達90%，自研網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可對萬卡規(guī)模的AI集群提供無擁塞、高性能的集群通訊能力?；陲w天智算的阿里云深度學習平臺PAI，可將計算資源利用率提高3倍以上，AI訓練效率提升11倍，推理效率提升6倍，覆蓋全鏈路AI開發(fā)工具與大數(shù)據(jù)服務(wù)，深度支持了通義大模型的研發(fā)。

強大的云基礎(chǔ)設(shè)施能力、深厚的大模型技術(shù)積淀，對大模型的研發(fā)來說缺一不可。阿里巴巴多年的技術(shù)積累，成為阿里參與本輪技術(shù)浪潮、持續(xù)開展技術(shù)長跑的最重要保障。

通義千問大模型的應用落地情況如何？

每一個企業(yè)都可以在阿里云上有一個專屬的大模型空間，在上面既可以調(diào)用通義千問的全部能力，也可以結(jié)合企業(yè)自己的行業(yè)知識和應用場景，訓練自己的企業(yè)大模型。比如，每個企業(yè)都可以有自己的智能客服、智能導購、智能語音助手、文案助手、AI設(shè)計師、自動駕駛模型等。

阿里云智能集團CTO周靖人介紹，各行各業(yè)的生態(tài)伙伴都可以結(jié)合自己的行業(yè)知識及場景需求，對千問大模型進行再訓練和精調(diào)，打造專屬大模型，并集成進自己的行業(yè)整體解決方案中。千問專屬大模型具有定制化、易集成、可微調(diào)、強安全等特點。

專屬大模型訓練過程中，阿里云如何保障伙伴和企業(yè)的數(shù)據(jù)安全？周靖人表示，阿里云將提供安全可隔離的專屬數(shù)據(jù)存儲空間，通過服務(wù)器端加密機制，實現(xiàn)高安全性、高合規(guī)性的數(shù)據(jù)保護?；锇楹推髽I(yè)可以上傳自己的行業(yè)數(shù)據(jù)，并調(diào)用千問進行重新訓練。這些數(shù)據(jù)不會被用于訓練通用版的千問大模型，阿里云和任何第三方都無法觸碰。

訓練完成后，通過完善前端提示工程，專屬大模型還可以通過Web界面和專屬API向垂直領(lǐng)域的各類企業(yè)、開發(fā)者提供應用服務(wù)，比如通曉行業(yè)知識的智能客服、導購、咨詢專家、創(chuàng)作助手、工業(yè)機器人等。

未來，阿里云將推出多種參數(shù)版本的千問大模型，伙伴和企業(yè)可根據(jù)需求選擇不同模型規(guī)模的訓練服務(wù)，按token計價。專屬大模型云上推理可選擇按token計量計費的后付費模式或賬號權(quán)限+資源包的預付費模式。

據(jù)介紹，阿里云通義千問大模型已經(jīng)成功應用于阿里云的多個業(yè)務(wù)場景，其中包括在線客服、知識圖譜、智能營銷等。

在在線客服中，通義千問大模型表現(xiàn)出強大的問題解答能力，極大提升了用戶體驗。在這種情況下，模型通過理解用戶的問題，然后從大量的知識中找到并提供正確的答案。通過這種方式，模型不僅提供了準確的解答，還幫助了公司節(jié)省大量人力成本。

在知識圖譜中，通義千問大模型被用于知識提取和推理。它可以從各種文本中提取有價值的信息，然后將這些信息以圖譜的形式表示出來。這種方式可以幫助用戶快速理解和掌握大量的信息。

在智能營銷中，通義千問大模型能夠理解用戶的需求，然后為其提供個性化的推薦。這種方式不僅提升了用戶體驗，還極大提高了營銷效率和效果。

阿里云的大語言模型通義千問在在線客服、知識圖譜和智能營銷等業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到了成功應用。在在線客服中，通義千問通過理解并解答用戶問題，不僅提升了用戶體驗，同時降低了公司人力成本。在知識圖譜領(lǐng)域，通義千問從各種文本中提取有用信息并用圖譜形式呈現(xiàn)，幫助用戶快速理解大量信息。在智能營銷中，它能理解用戶需求并提供個性化推薦，提升用戶體驗，提高營銷效率。

釘釘斜杠“/”功能也已進入邀請測試階段，主要面向企業(yè)用戶。用戶輸入“/”即可喚起多種AI能力，包括開發(fā)應用、寫文章、畫畫、整理紀要等。此功能將使群聊更智能，視頻會議更高效，文檔創(chuàng)建更方便。

圖：工程機體驗視頻

天貓精靈則將大模型應用到音箱和智能眼鏡中。天貓精靈的音箱通過訓練生成了“鳥鳥分鳥”，一個能模仿鳥鳥音色、語氣和文本風格的聊天助手。接入通義千問后的新天貓精靈具有了更豐富的知識、情感和個性記憶能力，可以自由對話和生成內(nèi)容。天貓精靈智能眼鏡升級了大模型交互系統(tǒng)，使用戶可以隨時隨地進行智能語音交互。

除此之外，阿里云正在將千問大模型接入工業(yè)機器人，實現(xiàn)通過釘釘對話框輸入語言，遠程指揮機器人工作。在阿里云粵港澳峰會，阿里云演示了將千問大模型用于智能手表的智能表盤生成，結(jié)合阿里云小程序框架，可以為詞典筆、聽力訓練器、陪伴型智能設(shè)備等提供問答和陪練。

千問大模型還被用于提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計效率，通過AI快速繪制基礎(chǔ)圖形，并生成程序代碼。藍凌軟件副總裁劉向華表示，他們的智能助手“藍博士"已接入“通義千問大模型”，實現(xiàn)了智能客服、知識百科、代碼助手、文案助手、語料助手等應用。

4月11日，阿里云宣布將與OPPO安第斯智能云聯(lián)合打造OPPO大模型基礎(chǔ)設(shè)施，基于通義千問完成大模型的持續(xù)學習、精調(diào)及前端提示工程，未來建設(shè)服務(wù)于其海量終端用戶的AI服務(wù)。阿里云也宣布與OPPO、中興通訊、吉利汽車、智己汽車等多家企業(yè)合作，打造企業(yè)專屬大模型，服務(wù)于各自的海量終端用戶。這些展示了阿里云在AI領(lǐng)域的創(chuàng)新實力，也預示著大模型技術(shù)在工業(yè)應用、消費電子、辦公等多個領(lǐng)域的廣泛應用前景。

阿里推出“通義千問伙伴計劃”，助力生態(tài)成熟

2023年4月26日，阿里巴巴集團董事會主席兼CEO、阿里云智能集團CEO張勇在阿里云合作伙伴大會上透露：超20萬企業(yè)用戶申請測試通義千問大模型，這個需求覆蓋了所有新興和傳統(tǒng)行業(yè)。因此，阿里云啟動“通義千問伙伴計劃”，將與七家頂級生態(tài)伙伴共同推進大模型在不同行業(yè)的應用。

張勇強調(diào)，新一代人工智能技術(shù)，特別是大模型，為所有行業(yè)提供了同一起跑線，激活了多元化行業(yè)。他認為這是一個巨大的智能化新市場。

據(jù)了解，通義千問伙伴計劃的首批伙伴包括昆侖數(shù)智、朗新科技、千方科技、中金財富、石基集團、用友網(wǎng)絡(luò)、亞信科技等行業(yè)數(shù)字化服務(wù)商，覆蓋了油氣、電力、交通、金融、酒旅、企服、通信等行業(yè)。

用友網(wǎng)絡(luò)和亞信科技已經(jīng)開始探索將大模型的能力應用到自身的產(chǎn)品和服務(wù)中。昆侖數(shù)智也與阿里云聯(lián)合共建油氣大模型，為油氣勘探生產(chǎn)經(jīng)營的全流程提供決策參考。這些伙伴均表示，他們看好大模型的市場前景，認為大模型將幫助企業(yè)從數(shù)字化邁向智能化。

“過去幾個月，我碰到的所有客戶、所有伙伴，包括我們所有的企業(yè)都在思考一個問題，就是如何用新一代的人工智能技術(shù)來武裝自己?！睆堄抡f，大模型讓所有企業(yè)站在了同一起跑線上，再次激活了千行百業(yè)。他透露，已有超20萬企業(yè)用戶申請測試千問大模型，企業(yè)合作專屬大模型的需求十分火爆。從通訊、電子產(chǎn)品、企業(yè)服務(wù)、金融信息，到交通、電力、油氣、服飾甚至乳制品等，幾乎每個行業(yè)都有許多企業(yè)找來，這是一片巨大的智能化新市場。

最后筆者認為，阿里云通義千問大模型代表了人工智能的一大步。通過利用最新的預訓練技術(shù)和大規(guī)模數(shù)據(jù)，阿里云已經(jīng)創(chuàng)造出一種能夠應對各種問題的模型，無論這些問題來自何方，涉及哪個領(lǐng)域，都能為用戶提供有用的答案。

這種模型的誕生不僅僅對阿里云自身的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了深遠影響，同時也為其他行業(yè)和企業(yè)提供了一個全新的視角，使他們能夠以更高效、更準確的方式利用人工智能技術(shù)。

同時，通過引入模型即服務(wù)(MaaS)的概念和建立魔搭社區(qū)，阿里云已經(jīng)將自身定位為人工智能領(lǐng)域的領(lǐng)導者。這一舉措不僅將幫助推動AI的發(fā)展，還將使更多的人能夠享受到AI技術(shù)的益處。